Ну зашел я на ихний сайт, судя потому что я вижу, тарифы у них нормальные, 450 р за 5 мбит по ADSL, это еще нормально. По Ethernet у них тоже вроде норм. А то что у вас "скачки", то возможно вы правы, да, 12 лет полевке это жеско), хотя слышал Ротелекомовцы тоже свои кабеля редко обновляют(по Adsl)
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.