В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о мобильном интернете Билайн

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 7 Зачтенных отзывов 11, из них:
 
8
 
2
 
1
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Отвратительно!!!!!!!!

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка

Отзыв

Отвратительно все, начиная от работы интернета, который в принципе не работает, хотя показывает максимум сигнала, заканчивая простой связью. Постоянно не ловит, а если уж планируете выехать за город можете сразу выключать телефон, толка от него нет. И это при условии, что тарифы очень дорогие. Плачу каждый месяц 1000 просто за связь и интернет, в итоге не могу просто загрузить банальные страницы в соц сетях. Про тех поддержку вообще молчу, бедный мальчик не смог объяснить мне ровным счетом ничего, ссылаясь на работу мейла, как это связано с работой билайна так и не поняла. В общем никому не советую, перехожу на другого оператора.

13.06.2019 13:40
0
6 Комментировать
Принят, оценка засчитана

двойное списание денег

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Забота

Отзыв

При подключении услуги в роуминге "безлимитный интернет", после получения смс уведомления о подключении услуги, списаны деньги за пользование обычным интернетом, служба поддерки утверждает, что по их данным я подключил интернет на 2 сек раньше, чем мне пришло уведомление, рекомендую, при подключении данной услуги, разрешать подключение в роуминге в настройках телефона через 1-2 минуты после получения смс уведомления о подключении услуги

12.03.2019 21:33
0
35 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Опять обман?

Оценка:
Техподдержка
Забота

Отзыв

Здравствуйте! При покупке телефона в Евросети (г.Самара ТЦ Вива Ленд) в подарок дали сим карту Билайн с балансом 300 руб.,тариф Всё моё 1.Дома обнаружили,что карта заблокирована,на счёте ноль! Как это понимать???

11.08.2018 02:20
0
53 Комментировать (1)

Ответ администратора

13.08.2018 09:38
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с покупкой телефона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Принят, оценка засчитана

списали не за что

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

подключили мне непонятно как "Самый выгодный роуминг" не могу его отключить !!! списывают по 300руб за десять дней, отвечает компьютерный голос и нет варианта отключить навязанную услугу!!! пол года никуда из города не выезжал!!!! Какой роуминг???!!!!!

16.08.2017 19:46
0
48 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Качественные голосовые вызовы, интернет работает хорошо

Оценка:

Отзыв

Оба смартфона с сим Билайна, Sony Z3 compact, iPhone 6, все отлично работает. Интернет по городу 10-45 Мб/с. За пределами в сети 3G 1-3 Мб/с. Звук голосовых вызовов считаю что немного лучше чем у других операторов.
Что хорошего у провайдера
Интернет
Качество голосовой связи


Что плохого
Изменяют условия тарифа без предупреждения

24.01.2017 01:48
0
42 Комментировать
Принят, оценка засчитана

нет скорости

Оценка:

Отзыв

Взяла роутер билайн с симкартой (в данное время проживаем за 60 км от Самары,в зоне покрытия билайн).Заплатила 3.5 т.р.Ежемесячно за интернет 600 р.Скорость в основном в байтах и лишь иногда в килобайтах,до мегабайта не поднималась ни разу.Обращалась в тех.поддержку неоднократно,перенастраивала,результат-ноль.На роутере висит только ноутбук,других подключений нет,все запаролено. Попробовала воспользоваться этим же интернетом в Самаре-результат "порадовал" скорость в килобайтах стала немного чаще.Через две недели тех.поддержка прислала ответ по моей заявке:"Мы учтем Ваши пожелания для дальнейшего развития билайн".Вот так они решили мою проблему.Скучаю по дом.ру. К сожалению он проводной и с собой не заберешь.Там скорость доходила до 75 мб при заявленных 100,интернет летал,хотя я была недовольна,что нет заявленных 100 мб.Все познается в сравнении.Интернетом от билайна пользоваться не буду.
Что хорошего у провайдера
Не нашла.
Что плохого
Скорости нет вообще при высокой стоимости интернета.Тех.поддержка проблему не решает.

17.11.2016 14:54
0
56 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер за мои 17 лет пользования мобильным интернетом

Оценка:

Отзыв

Решили приобрести с мужем симки билайн для пользования интернетом! Телефоны у нас вроде не плохие сони эксперия z3 compact. Первый месяц были очень довольны! Интернет летает!второй месяц пользования более менее летает... Третий... Это ужасно!обычная картинка грузится минут по 5.
Будем обратно на мтс переходить. Обманывают!по своему, умело! Предъявить претензии и довести до суда можно,но жалко времени на этих мошенников!
Что хорошего у провайдера
Хороший маркетинг
Что плохого
Интерента, а уж тем более скорости нет вообще в отличии от заявленной! Деньги только сдирают с пользователей и не малые!

17.08.2016 12:48
0
41 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Что-то с чем-то

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь уже 6 лет usb-модемом на домашнем ПК и с той же симкой на смартфоне. И там, и там-ужасно.
Что хорошего у провайдера
Отличная служба поддержки-всегда помогут, объяснят и растолкуют.
Что плохого
В Самаре в черте города есть дыры в покрытии! Так ладно дыры-их не так много.
В последнее время творится просто жуть. Постоянно слетает с 4G на 3G, скорость падает до 30-40 кбит/сек, хотя трафика ещё завались.
На смартфоне-не лучше. Постоянно слетает на Edge(E) и хоть что с этим делать, ничего не меняется.
Некоторое время назад пришла смс, типа сокращаем старые тарифы, поэтому мы вам даём такой же тариф, но на 40 рублей дороже! И плевать, что вы не хотите менять тариф.

03.08.2016 22:32
0
39 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Грабят пенсионеров!!!

Оценка:

Отзыв

В мае оплатила интернет 5гб. Работал неделю снизилась скорость позвонила в тех.поддержку говорят для увеличения скорости доплатите Ещё за 1гб.доплатила интернет еле еле тянул. А в июне вообще сверх грабеж 22июня оплатила за 5гб.и вечером тогоже дня трафик закончился хоть я и в основном смотрела телевидение где трафик не расходуется по обещаниям билайна. Куда делись мои денюшки и трафик!!! Кого поблагодарить за месяц без интернета пенсии не хватает что бы еще докупать 5гб.как было предложено после того как трафик закончился. Не обижайте своих клиентов до слез господа из Билайна и буде вам счастье!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

23.06.2016 07:34
0
45 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Для развлечения - подойдет, для работы - маленький траффик

Оценка:

Отзыв

Скорость до 2 Мбит/с в Самарской области. Из всех провайдеров мобильной связи мне нравится больше всех. Пользуюсь уже три года, перебои в работе заметила только во время плохой погоды (дождь, шторм и т. д.). Моя оценка 4/5, потому что при продаже модема было заявлено, что интернет БЕЗЛИМИТНЫЙ, что является ложью. Максимальная скорость, которая была на моей памяти, 5 Мбит/с. Торрент ночью скачивает приемлемо.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость 300 кбит/с днем
Что плохого
Скорость 300 кбит/с днем, хотя заявлено 7 Мбит\с

17.09.2015 12:39
0
46 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нормального 4G в Самаре нет

Оценка:

Отзыв

Пытался этим заменить adsl соединение, частично получается, если кроме фильмов и страниц вы ничего не смотрите

Что хорошего у провайдера
- высокая скорость (20-40 Мбит/с)
- низкий пинг почти как на adsl (из всех трёх операторов имеет самый низкий пинг)
Что плохого
- ограничение по траффику
- в "Чате с тех. поддержкой" на сайте сидит бот
- среднее покрытие, могли бы улучшить
- Самое главное - серый IP: все пользователи скрываются за одним IP адресом, а вместо реальных IP раздаются внутренние

29.06.2015 11:15
0
45 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Снизилось качество связи

Оценка:

Отзыв

Снизилось качество связи. Звонил в техподдержку. Сказали: "Сменился 3 месяца назад арендодатель сотовой антенны, а с новым они не знают когда заключат." Так что качества связи становится всё хуже и хуже.
Что хорошего у провайдера
Быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Что плохого
Качества связи становится всё хуже и хуже.

16.02.2015 13:03
0
45 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис