Отзывы о провайдере Аист (Aist) в Самаре

Проверить доступность Аист по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Самый лагающий провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Работает нормально только 50% времени. Перехожу на другой интернет, пока не знаю куда, но точно от аиста нужно бежать и бежать без оглядки - это точно. Бесконечные разрывы соединения, падение скорости интернета.
      Отзыв засчитан
      635592
      reviewReplySmile
      Аист
      13.07.2017
      Здравствуйте! Если наблюдаются неполадки с работой линии - для проверки линии и оперативного устранения отклонений рекомендуем обратиться в нашу техподдержку по телефону или через личный кабинет - технический вопрос.
      63840
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      !
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Аист - полное фу, одни разрывы!
      Отзыв не засчитан
      633737
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      03.07.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      63692
      reviewReplySmile
      Аист
      06.07.2017
      Здравствуйте! Если наблюдаются неполадки с работой линии - для проверки линии и оперативного устранения отклонений рекомендуем обратиться в нашу техподдержку по телефону или через личный кабинет - технический вопрос.
      63764
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Классно
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Все очень хорошо, скорость, качество и цена. Классные операторы по тарифам и техподдержки. Супер. Не обнаружил
      Отзыв не засчитан
      630468
      reviewReplySmile
      Аист
      28.06.2017
      Здравствуйте. Спасибо за теплые слова и за данный отзыв
      63600
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      29.06.2017
      Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      63605
      Ваш комментарий
      Недавно подключенные тарифы в Самаре
      Цена: от 500
      212
      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      билайн
      Рейтинг: 10 место
      для дома 100
      100
      Мбит/c
      -
      -
      500
      250
      Р/мес
      Дом.ру
      Рейтинг: 12 место
      Гига 300
      300
      Мбит/c
      98 + 84HD
      канала
      -
      900
      2
      Р/мес
      МегаФон
      Рейтинг: 13 место
      #ДляДома Всё
      100
      Мбит/c
      180
      каналов
      -
      700
      490
      Р/мес
      Ростелеком
      Рейтинг: 8 место
      Технологии развлечения. Хит сезона M
      100
      Мбит/c
      170
      каналов
      -
      700
      490
      Р/мес
      МегаФон
      Рейтинг: 13 место
      Мегафон 3.2. Минимум
      100
      Мбит/c
      250
      каналов
      11
      гб
      500
      мин
      30
      SMS
      565
      396
      Р/мес
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [Кошмар да и только]!!! Не подключайтесь к этой [вещи]!!!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Я в шоке от этого провайдера!!! Уже целую неделю не работают каналы!!! Теперь отключили интернет!!! аллё, народ включите мне интернет!!! Скорость ужасная! Техподдержка некомпетентные ничем толком помочь не могут!!! Я бы лучше подключил не хороший ростелеком, чем опять связался с этими людьми!!!
      Отзыв засчитан
      620434
      reviewReplySmile
      Аист
      10.05.2017
      Здравствуйте!
      Если неполадка с вещанием IPTV либо с доступом интернет все еще актуальна - рекомендуем обратиться в нашу техническую поддержку для диагностики и устранения неполадки.
      62360
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Бред
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не пользуюсь интернетом потому что переехал, но счет приходит и еще я должен какую то блокировку включать. По сути услуги предоставляются за связь. Плачу - работает, не плачу - не работает. Логично же, но нет! В общем на встречу клиенту компания не идет. Не советую не знаю давно не пользовался обязанностей мало, прав много. В общем все не в пользу клиента
      Отзыв засчитан
      620266
      reviewReplySmile
      Аист
      07.05.2017
      Здравствуйте. Оплата у Вас, как у всех абонентов компании, происходит за предоставление услуг. Так как линия проведена и услуга предоставляется - ее нужно оплачивать вне зависимости от того, пользуетесь Вы ею или нет. С условиями пользования услугой Вы можете ознакомиться в договоре. Если Вы планируете пользоваться выделенной линией в дальнейшем - Вам действительно нужно подключить блокировку. Если переехали навсегда - владельцу нужно в обязательном порядке расторгнуть договор в абонентском отделе, по адресу Юбилейная 31Ж (Тольятти) либо Полевая 43(Самара). Так же допускается удаленное расторжение договора посредством заказного письма почтой России, если вы находитесь за пределами Самарской области. Более детальную информацию о порядке подключения блокировки и расторжения договора можно получить у специалистов круглосуточного отдела информирования.
      62282
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Будем менять провайдера
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуемся услугами этого провайдера уже 5 месяц. Ничего кроме раздражения не вызывает. Постоянные неполадки на линии, первые 3 месяца тех.обслуживание посещало нас чуть ли не каждую неделю. Телевидение вырубается, картинка замирает довольно таки часто. канал недоступен -это уже в порядке вещей. Последние три недели примерно с 20 и до 1 ночи на экране все в пикселях, картинка постоянно тормозит. Звонили с этим вопросом в тех.поддержку. Сказали, что на линии авария и что часов через 8 все восстан...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      615324
      reviewReplySmile
      Аист
      22.04.2017
      Здравствуйте! Если есть отклонения в вещании IPTV не на всех каналах - возможно это связано с ухудшением качества вещания от поставщика. При обращении в нашу техническую поддержку оператор проверит это, если каналы действительно имеют к этому отношение - Ваше обращение будет зафиксировано, когда неполадку устранят - Вас могут оповестить смс-сообщением на номер для смс-информирования. Если же нет - оператор проведет с Вами диагностику неполадки для выявления истинных причин ухудшения качества вещания. 
      62014
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      «Постоянные разрывы
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Сегодня 19 опять сбой и крупный. Прошлый был 16. Тогда хоть устранили как их разбудил. Сейчас только на завтра пообещали. Хотя утром один сотрудник признался что у них обесточили. Сетку подняли а тв до завтра. Третий раз за две недели. Нет «скорость ниже заявленной,
      Отзыв засчитан
      615143
      reviewReplySmile
      Аист
      20.04.2017
      Здравствуйте!Если наблюдаются неполадки со скоростью - для проверки линии и оперативного устранения отклонений рекомендуем обратиться в нашу техподдержку по телефону в Тольятти или в Самаре. Или через личный кабинет - технический вопрос.
      61975
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      другие ещё хуже
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Частые сбои особенно весной. Не чего сказать скорость плохая . При сообщении о сбое сначала кучу советов надают . Бывает признаются в своём косяке но не с первого звонка.
      Отзыв засчитан
      614594
      reviewReplySmile
      Аист
      17.04.2017
      Здравствуйте!Рекомендуем обратиться в техническую поддержку для оперативного устранения неполадок.
      
      61879
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Подключить просто ,отказаться проблема
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В связи с переездом решили отказаться от услуг компании аист и тут засада.,что бы подключить интернет достаточно звонка ,а вот что бы отказаться ,нужно ехать на другой конец города ,мы живем на шлюзовом районе ,интернет оформлен на дочь ,у нее грудной ребенок .посмотрели в интернете адрес к.маркса 76 ,взяли такси ,с маленьким ребенком приехали ,а они закрылись 3 недели назад .,мало того что график не удобный по субботам не работают,так еще в интернете ни слова ,что офис на к.маркса закрыт ,тепер...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      613081
      reviewReplySmile
      Аист
      11.04.2017
      Здравствуйте! 
      Cейчас расторгнуть договор можно только в центральном офисе компании, в Тольятти он находится по адресу Юбилейная 31Ж. Для расторжения в обязательном порядке требуется присутствие владельца линии с паспортом в офисе. Но допускается так же удаленное расторжение посредством заказного письма почтой России, если вы находитесь за пределами Самарской области. Более детальную информацию о порядке расторжения можно получить у специалистов круглосуточного отдела информирования по телефону.
      61779
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Маркетолог - идиот
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Лет 8 являюсь клиентом аиста, бывают проблемы со связью, но не трагично. Недавно, без уведомлений, повысили стоимость тарифа, теперь интернет обходится практически в 500 р. Сегодня зашел на сайт и увидел, что провайдер предлагает тоже самое за 300 р... Но оказывается это только для новых клиентов... Я согласен, что такое возможно для привлечения, но подобные акции всегда носят временный характер в других компаниях. Почему старым, надежным клиентам повышают, а новым продают ту же услугу за полцен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      610140
      reviewReplySmile
      Аист
      04.04.2017
           Добрый день!
           Для компании АИСТ повышение стоимости тарифов вынужденный шаг, также как и для многих организаций в стране. У компании АИСТ также как и везде ежемесячно растут затраты на закупку оборудования, оплату за размещение оборудования  и другое, все то, что обеспечивает высокий уровень качества и сервисного обслуживания. В свою очередь компания постаралась максимально компенсировать рост стоимости, повышением скоростей - на 90% тарифных планов скорость увеличилась.  Одновременно с этим сообщаем,  что в соответствии с законодательством, информация об изменении параметров тарифов была размещена  на сайте компании и личном кабинете.   Сожалеем если данная информация по какой то причине вами не была получена. 
           Хотим обратить Ваше внимание, на то что в нашей Компании акционные тарифы также носят временный характер. К сожалению на первичном этапе мы вынуждены играть по общим правилам рынка и конкурировать ценой, т.к. новый пользователь не знает качество и уровень сервисного обслуживания нашей компании.  Для действующих абонентов  существуют различные тарифные планы, можем подобрать подходящий именно Вам, опираясь на ваши потребности по скорости и стоимости.  К тому же для абонентов, кто с нашей Компанией сотрудничает  более 7 лет, предусмотрена опция , позволяющая пользоваться Интернетом на скорости до 100Мб/с без переплаты по стоимости.  
           По всем вопросам, вы можете обратиться в круглосуточный сервис -центр по телефонам в Самаре, в Тольятти или по электронной почте office@aist.net.ru. Будем рады помочь!
      61584
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях