Отзывы о провайдере Ростелеком в Орле

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

      1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;

      2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

      Но обращаем ваше внимание на то, что:

      1. в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
      2. отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
      3. всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

      Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      В нашем населённом пункте почти у всех интернет провели в том числе и у моего соседа сделал заявку на подключение в росстелеком! В итоге потраченное время и нервы! Сначала игнорировали затем позвонили и сказали что к нам не протянут провод! :) смех курам! Никомпентность службы зашкаливает! Ужас! Пользуються тем что у нас другого провайдера нет так что будем ждать когда появяться в нвшем регионе другой!
      Отзыв засчитан
      720298
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернет не лучше чем у других, но дороже. После расторжения договора или счёт выставляют больше чем был платёж за полный месяц, а спустя ещё месяц выдумывают задолженность. А при сдаче оборудования могут потребовать вернуть оборудование которое вам не выдавалось. Отвратительная компания крайне не рекомендую.
      Отзыв засчитан
      712749
      Ваш комментарий
      reviewType
      6.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Пользуюсь ростелекомом более двух лет и за последние пол года очень сильно в нем разочаровалась. Постоянно проходят технические работы. Время устранения неполадок всегда более 5 часов. Неприятно, приходя после трудового рабочего дня домой, сталкиваться с отсутствием интернета и тв. Ещё регулярно повышается абонентская плата, о чем не сообщается за ранее. Планирую сменить провайдера.
      Отзыв засчитан
      712210
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      15.02.2023
      Анастасия, сроки устранения повреждения зависят от сложности производимых работ. Уверены, что все вопросы можно решить без расторжения договора. Напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
      104426
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Орле
      Цена: от 800
      38
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Ростелеком
      Технологии выгоды Семейный
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      2000
      мин
      500
      SMS
      950
      475
      Р/мес
      Ростелеком
      Технологии выгоды. Онлайн. Хит сезона M
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      800
      560
      Р/мес
      Ростелеком
      Технологии выгоды. Хит сезона M
      100
      Мбит/c
      180
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      800
      560
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      6.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Часто отключается, оплату берут по 700 рублей, а работают на 100 рублей. В месяц по не сколько раз отключение.
      Отзыв засчитан
      711897
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      06.02.2023
      Игорь, нам важно, чтобы клиенты компании получали качественные услуги в полном объёме. Напишите нам, пожалуйста, мы разберемся и решим все ваши вопросы. Найти нас можно:
      - Номер контактного телефона поддержки
      - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
      - Чат в личном кабинете
      - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
      104046
      Ваш комментарий
      reviewType
      8.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Второй день не работает интернет,
      Отзыв не засчитан
      710801
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      15.12.2022
      Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Поскольку Вы описываете негативную ситуацию, эта положительная оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
      103180
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      15.12.2022
      Виктор, обязательно сообщите нам свой вопрос по доступному каналу обратной связи:
      - Номер контактного телефона поддержки
      - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
      - Чат в личном кабинете
      - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
      В обращении уточните подробности сложившейся ситуации, с которой вам довелось столкнуться, а также ваши данные (ваш номер лицевого счета или полный адрес и ФИО владельца договора).
      103181
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользовалась услугами более 5 лет, пока не решила переехать. На этом началось все самое интересное. Сначала обещали обработать заявку в течение 3 дней, потом звонила на день по несколько раз, все операторы разводили руками, заявка в работе, ждите. Итог, спустя неделю говорят, что возможное решение по заявке до 14 декабря, и это не мастер придет, а просто максимальный срок оешения заявки. Очень расстроена, возмущению нет предела.
      Отзыв засчитан
      710539
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      08.12.2022
      . Мы готовы разобраться в ситуации. Пожалуйста, обратитесь к нам по одному из следующих каналов:
      - Номер контактного телефона поддержки
      - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
      - Чат в личном кабинете
      - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
      Мы всегда открыты для диалога.
      102956
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Это какой-то треш. Без матов не могу сказать. На этапе подключения уже хотелось отказаться от услуг провайдера. Техподдержка это ужас. ерунду предлагают всякую. кто-то наглый там звонил утром на выходном и не давал спать и не обращал внимания на то чтобы блин я говорил о второй половине дня. ужасно отношусь к ртк.
      Отзыв засчитан
      708670
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      22.09.2022
      Жаль, что у вас сложилось столь негативное отношение к нашей компании. Мы можем помочь в решении вашего вопроса. Напишите, пожалуйста, в личные сообщения любой социальной сети ВКонтакте, Одноклассники.
      101595
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Качество интернета ужасное, в 2021 году это стало настолько сильно ощущаться, что ушел к другому провайдеру. Скорость такая, будто через модем сижу (наверняка помните как картинки загружались полосками сверху вниз, вот так же в соц. Сетях открываются фотки и так же долго открываются сайты). Тв картинка тоже часто сыпется на артефакты, звук троит, иногда вообще каналы перестают работать, ссылаясь на профилактические работы. Оставленные заявки и обращения не принесли никаких результатов. По отзыва...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      701788
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      14.09.2021
      Здравствуйте! Очень жаль, что вы приняли решение отключить наши услуги. Любой технический вопрос можно решить. 
      Мы постоянно работаем над улучшением качества услуг и сервиса. Будем рады снова видеть вас в числе наших абонентов.
      97613
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ростелеком, хуже нет.договор не смогли составить за 4 месяца. Вымогают деньги,после возврата оборуд.
      Отзыв засчитан
      698930
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      11.05.2021
      Здравствуйте! Если у вас есть вопросы, мы всегда готовы помочь! Напишите нам в социальные сети или электронную почту: center@center.rt.ru . Рады будем помочь!
      95471
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      12.05.2021
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      95491
      Ваш комментарий
      reviewType
      4.6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Недавно посчастливилось стать клиентом ростелекома. При подключении столкнулись с коммерческим шантажом, якобы без приобретения дополнительного обородувания, невозможно провести интернет. Так же при подписании договора, не проговариваются важные моменты оплаты, которые в последствии, становятся сюрпризом для клиента. Тех поддержка вообще отдельная тема для разговора - некомпетентность сотрудников, перевод от одного специалиста к другому, в итоге - различная информация, недопонимание и отсутствие...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      694537
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      30.11.2020
      Юлия, здравствуйте! Нам жаль, что пришлось столкнуться с недопониманием. Уверены, что все вопросы решаемы без расторжения договора. Дайте нам, пожалуйста, последний шанс исправить ситуацию, напишите нам на адрес электронной почты center@center.rt.ru указав [контактные данные], и ссылку на отзыв. Будем рады помочь.
      92221
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях