Отзывы о провайдере Электронный город (Electronnyi gorod) в Новосибирске

Хамское отношение к абоненту

Который раз в конце месяца происходит снижение скорости работы интернета. Теперь-то я знаю, что фирма в очередной раз повысила тариф, не сообщив об этом потребителю услуг.новтелеком оправдывается, что он поместил объеявление на своем сайте и на ngs. Но статья 36 закона о защите прав потребителей требует от фирмы сообщать клиеньу лично об изменившихся обстоятельствах. Я являюсь абонентом многих фирм и должен ежедневно начинать свой день с обхода их сайтов? Энегосбыт и ростелеком сообщают об измен...

Показать весь отзыв

Новотелеком - плохой провайдер

Повышают тариф, но не предупреждают об этом абонента лично. Автомат для снижения скорости интернета есть, а автомат оповещения абонента об изменении тарифа отсутствует. Я должен заходить на сайт фирмы и узнавать, не изменился ли тариф или искать их объявления в сети, шикарный сервис!

Неизвестный гость

Новотелеком - отличный провайдер

Это хорошо

Неизвестный гость

Лучший провайдер нашего города!

Электронный город! Очень хорошая и быстрая работа! Очень жалею,что приходится расставаться (из-за смены проживания)! Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые

Новотелеком - хороший провайдер

Хорошо -4

Неизвестный гость

Новотелеком - отличный провайдер

Очень качественный интернет

Неизвестный гость

Нет возможности дождаться мастеров

Мастеров дождаться не реально!!! 3 недели назад стала зависать картинка на кабельном телевидении, после того как мастера чего-то поремонтировали в подъезде, пропал интернет... А мастера могут появится по адресу с 9-00 до 18-00 и всеееее!!!! А я тоже работаю в это время. Просила поставить хотябы один день и время, для мастера по интернету и телевидению, сказали что возможности такой нет - это разные службы, и все! Странно, я плачу не маленькие деньги, одному провайдеру, по одному договору, а маст...

Показать весь отзыв

Не вижу альтернативы, к сожалению.

Про интернет-заявленные скорости не выдерживают,по 2ip оценка скорость вх-4,76мб/с, исх-3,45мб/с в данный момент времени, заявленная-50мб/с. Телевещание часто (ежедневно) виснет и без перезагрузки приставки-пирс тв и роутера не работает. Техподдержка всегда на связи, но реальное оказание услуг растягивается на 3 и более дней. Хотя всегда вежливы! Скорость ниже заявленной, услуги техподдержки не всегда окончательно решают проблемы,приходится обращаться повторно или не однократно.

Ужасное качество предоставления услуг связи.

Наша организация (интернет-магазин) является абонентом новотелеком уже год. В течение этого года регулярно от 1 до 3 раз в месяц происходит обрыв связи на 2-5 часов, и это в рабочее время!!!телефония, crm, эквайринг, интернет-магазин и много чего еще перестает работать. По телефону мы каждый раз говорим оператору об обрыве связи, а нам рассказывают про неполадки с питанием у оборудования этого дома, мы просим это исправить (поставить бесперебойники, заменить оборудование, что-нибудь придумать и ...

Показать весь отзыв

жуткий провайдер

Ничего хорошего о данном провайдере не могу сказать скорость ниже заявленной,постоянно,каналы тв с рябью, ужас а не провайдер, техподдержка все время парит мозги