Для уточнения возможности подключения Вёрджин Коннект рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.
Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора Вёрджин Коннект можно узнать, позвонив по номеру телефона +7(800) 302-32-76.
Срок подключения услуги домашний интернет от Вёрджин Коннект зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера Вёрджин Коннект есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону +7(800) 302-32-76.
Монтажник от Вёрджин Коннект привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую Вёрджин Коннект.
Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения Вёрджин Коннект, то его можно будет использовать.
Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.
При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от Вёрджин Коннект.
Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии +7 (800) 200-08-50.
Раньше был доволен. Но в последний год все резко стало плохо. Теперь каждый месяц минимум по 3-4 сбоя. Хотя до этого было 2-3 сбоя за три года и то с обрывом оптической трассы. А сейчас провода никто не обрезает, а потери связи стали постоянным явлением. Вел войну с техподдержкой по качеству связи. В итоге мне ответили, что мы ничего не можем сделать, так как проблемы у вышестояших провайдеров. Пару раз вообще отказались создавать тикет в хелпдеске мотивируя это тем, что на своей стороне проблем не наблюдают. А вот монтажники попались вполне вменяемые и все аккуратно сделали.
Пользуюсь услугами этого провайдера, за всё время предоставления услуг проблем со связью не наблюдается, тех поддержка работает хорошо все объяснили, помогли с вопросами. Сбои в работе происходили по техническим причинам, но все они оперативно устранялись. В целом доволен. Менять провайдера не собираюсь.