В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере ОблТелеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 36 Зачтенных отзывов 39, из них:
 
30
 
2
 
6
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Ужасный Облтелеком

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка

Отзыв

Несостоятельный интернет провайдер. Интернет пропадает постоянно, по несколько раз в час!!! Техподдержка отвечает просто: мы не причём это ваш Wi-fi плохо работает. Не покупайте услуги этого провайдера. Интернет будет работать сомнительно

05.05.2019 13:17
0
12 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительная связь и некомпетентность.

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Попробовал подключиться к ним и вот мой опыт: первые два дня всё работало нормально, а потом интернет начал регулярно вырубаться по 5-10 раз в день. У меня такого никогда не было ни с каким провайдером. Приходилось постоянно перезагружать роутер, но в какой-то момент и это переставало работать. Интернет просто не работал.
Дальше стало ещё интереснее - когда я позвонил в техподдержку и сказал: "Чуваки, давайте либо решать эту проблему, либо расставаться". Мне сказали, что они (ВНИМАНИЕ!) "могут прислать специалиста, но если проблема окажется в моём роутере - то вызов будет платным - 500 рублей!". Естественно, определять "корень проблемы" будет этот самый технический специалист. Как удобно!
При этом с другими провайдерами были периодические проблемы со скоростью, но никогда с разрывами.
То есть им было совершенно до лампочки - ухожу я от них или нет. Это просто вот такое отношение. Им реально по барабану. Даже не пробуйте - это болото.

14.01.2019 22:31
0
34 Комментировать
Принят, оценка засчитана

НЕХОРОШИЙ ДОРОГОЙ ИНТЕРНЕТ

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

Хуже чем у ОблТелекома я не видел, пингуется до 2500к, просто обрывается в играх, а в техподдержке тебе мудрят мозги, что роутер [виноват]))
Не тратьте время, деньги и нервы, не ходите к ОблТелеком! С Новым Годом

03.01.2019 12:51
0
29 Комментировать
Принят, оценка засчитана

УЖАСНЫЙ ИНТЕРНЕТ

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка

Отзыв

При переезде приобрел роутер у провайдера . Вай фай работает хуже некуда . Интернет на комьютере вечно вылетает . провисания скорости большие. 100мб даже не пахнет . Сломали всю нервную систему!

21.12.2018 23:07
0
39 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный оператор

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Ужасный провайдер! Скоростью 100мбит/сек и не пахнет! Максимальная скорость - 25. Вечером падает до 9!!!!! До 9!!! С роутером у меня всех порядке - дорогая модель. Раньше ройтер вывозил 100 мбит «на ура». Запрограммированный мальчик в техподдержке говорит одно и то же - видимо в ростепели проблема. Конечно это понятно - нафига заниматьсяпроблемой клиентов, когда можно стандартную фразу на отъе... произнести. Алтьернатив конечно в области нет, вот местные операторы и кладут на качество услуг. Печаль.

09.11.2018 21:28
0
43 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Слов моих нет , как они мне уже надоели

Оценка:

Отзыв

Итак... решили мы подключить интернет, дом новый , провайдеров там не так много, остановились на ЭТОМ. Сначала ..первую неделю , когда я ждала человека, который установит мне роутер , было все замечательно , потому что вроде шло по плану.Пришел инженер установил роутер и сказал :«с нами работает компания -партнёр , которая делает работу в подъезде , сегодня -завтра они сделают свою работу и к вас будет работать интернет ». Уже 7 день как не работает интернет , уже 10 раз я успела позвонить за эту неделю туда и услышит ответ:«мы оставили заявку, СЕГОДНЯ-ЗАВТРА ВСЕ ЗАРАБОТАЕТ». Не понимаю, это девиз компании что ли!?Я не советую эту компанию, ещё не подключили , а уже НЕ Работает

24.09.2018 12:24
0
75 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

плохой интернет

Оценка:

Отзыв

Интернет ужасно работал.............................................................................б

28.08.2018 15:45
0
71 Комментировать (1)

Ответ администратора

28.08.2018 16:39
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Интернет очень плохой, но выбора нет

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Не буду ходить во круг да около, скажу сразу ИНТЕРНЕТОМ ЭТО ДАЖЕ НАЗВАТЬ ТРУДНО. Пользуюсь этим супер провайдером уже 9 месяцев, месяца 3 все было хорошо, но потом начались всякие приколы. Нормальная скорость либо рано утром, либо поздно ночью, в остальное время постоянные потери. Скорость в "час пик"(17.00-23.00) не поднимается выше 5-10мбит/cек, постоянно пропадает интернет, нельзя ни фильм нормально посмотреть, ни в онлайн игры поиграть. Звоню в тех.поддержку, говорят: у вас с роутером проблемы, вопросов нет, пошел купил роутер за 2500, поставил и вот какое чудо, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ. Выбрал этого провайдера, потому что дом новый и выбирать можно было либо Seven sky([фу]), либо ОБЛТЕЛЕКОМ([фу], но чуточку лучше). Жду того момента, когда к дому подключат нормальных провайдеров, чтобы отрубиться от этого.

14.04.2018 22:17
0
72 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Недорого и без разрывов

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

На момент написания отзыва пользуюсь услугами Облтелекома 4 месяца. Из имеющихся недостатков - иногда на непродолжительное время падает скорость, но достаточно быстро восстанавливается. Самое главное - обрывов не наблюдал ни разу. Предыдущий оператор (в другом городе Московской области) часто оставлял без интернета на несколько дней. В общем, с моим тарифом за 200 рублей - интернет от Облтелекома просто замечательный.

01.12.2017 16:46
0
99 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень тормозной Интернет

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка

Отзыв

Оплачиваешь 500 руб за 50 мбит а скорость бывает 2мбит. Замер идет speedtest.net Звонишь в тех поддержку - говорят у вас роутер плохой. Одна и таже картина каждый раз при звонке. Но при этом как пожалуешься скорость на том же роутере возрастает до 15-30 мбит в течении мин. Затем в течении нескольких дней все нормуль, но потом Интернет падает. До тех поддержки можно дозвониться за 15 мин веся на линии. Надо жаловаться в РосПотребнадзор - пусть они замеряют скорость.

13.10.2017 23:35
0
105 Комментировать
Тарифы со скидками
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
250 Мб/сек Интернет
104 + 13HD ТВ каналов
      
750 Р Скидка 195 Р/мес
Абонентская плата ниже, чем у стандартного тарифа
555 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
  
И скорость выше на 85 Мбит/с
320 Р/мес
Тариф Эксклюзивный...
350 Мб/сек Интернет
    
800 Р Скидка 180 Р/мес
Скорость выше на 150 Мбит/с
620 Р/мес
Принят, оценка засчитана

Тормозной интернет

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Стабильная скорость

Отзыв

Скорость не соответствует заявленной. Очевидно, провайдер не справляется с нагрузкой. Вечерами скорость может достигать 2 Мбит/сек, сейчас утром целых 6 Мбит/сек. многократные обращения в службу поддержки не приводят ни к чему. Несколько раз вызывали мастера. на сутки или меньше скорость возрастала, потом снова падала до неприличия. 2 Мбит/сек за 600 руб/мес - too much.

25.09.2017 12:31
0
97 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Облтелеком - вчерашний день!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Техподдержка
Стабильная скорость

Отзыв

Интернет работает, мало сказать, не стабильно, его просто нет. С такими с"коростенками" работать на сайте или редактировать документы в совместном пользования в онлайне стало уже невозможно!!! А у меня вся работа там! А уж о просмотрах на Смарт ТВ говорить даже не хочется. Да же не загружается Smart Hub. Подключены с 2012 года. Ждали улучшения, модернизации- но, видимо уже не суждено этой компании идти в ногу со временем!

Уходим к другому провайдеру!!!

28.08.2017 22:44
0
101 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

медленный инет ( ниже заявленного)

Оценка:

Отзыв

интернет ниже заявленного, должен быть 40/40, а по факту 15/15
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.07.2017 00:47
0
89 Комментировать (1)

Ответ администратора

25.07.2017 11:51
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Очень плохо

Оценка:

Отзыв

Я являюсь клиентом облтелеком уже 6 лет,! И вот здесь начались проблемы с телевидением (картинка стала зависать), вызвал мастера , он посмотрел сказал что у меня старое оборудование, надо поменять на новое, позвонил в офис новое оборудование можно взять в аренду по 100₽ в месяц, Но надо оставить залог 3000₽, я предложил другой вариан без залога но оплату в месяц по 300₽, их это не устроило, я говорю что я ваш клиент уже 6 лет, каждый месяц плачу по 1000₽ можно мне сделать без залога, нет нельзя! Компания гов... Больше с ними работать не буду! Не кому не рекомендую! Как все здесь пишут что заявленная скорость и оплаченная не соответствует действительности! Нерекомендую эту компанию, постоянные сбои и поломки сетей!

Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Скорость не соответствует действительной заниженна не умеют работать с клиентами !

16.06.2017 16:30
0
99 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Было хорошо, но стало ужосно!!!!! Ищу замену

Оценка:

Отзыв

Подключился три года назад, все было нормально, скорость тех под зачисление денег, раздражало совсем не дружелюбный сайт, оплата через [одно место] и тех подд у которой одна причина - "Не мы!"

Из 10 дней июня 2017 работало 5!!!! Нормально??? Причем отрубают в 11 утра каждого выходного дня - я так финал лиги и не посмотрел(((


Что хорошего у провайдера
Нормальное начало, но видимо с набором клиентлв сеть дает сбой
Что плохого
Постоянные уже обрывы, причина всегда одна - верхнеуровеевый оператор, кто то оборвал нам , кто угодно тока не мы
Пишите на компенсацию этих дней

10.06.2017 13:13
0
97 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не подключайте.

Оценка:

Отзыв

Подключила их вынужденно в свое время (единственный провайдер в свежепостроенном доме). И вот уже год просто лень заморачиваться со сменой. Интернет медленный ( хотя скорость оплачиваю хорошую) - несоответвие скорости видно и без замеров. Постоянные аварии с непонятным сроком устранения (инета нет, но деньги списывают), как то забыла оплатить заранее - техподдержка отказалась подключить на 5 мин. для проведения оплаты по карте, пришлось бежать на улицу к терминалу, при этом примерно 2 аварии за месяц в зачет не пошли. ТП ссылается на форсмажор и тему ращвивать отказывается. В общем: если есть выбор, то кто угодно, но не они.
Что хорошего у провайдера
Ээээ. Интернет, случается, работает нормально и даже почти быстро.
Что плохого
Обман со скоростью. Постоянные аварии с длительным сроком исправления (за счет клиента, конечно). Нет доверительного платежа. До ТП почти нереально дозвониться. И вежливыми их точно не назовешь.

06.05.2017 21:41
0
93 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Это ******

Оценка:

Отзыв

Начнём с того, что скорость интернета не стабильна. Порой с трудом удается посмотреть видео качества 1080 *60. По мимо этого реквизиты сделаны через "кривые руки".
Довольно часто интернет пропадает.
Скрин скорости интернета на моем тарифном плане.
skrinshoter.ru/s/290417/KbYLBtuP?a (Должно быть 50/50 как заявлено)

В общем хочу сменить провайдера.
Что хорошего у провайдера
Красивые обещания
Что плохого
Скорость.
Качество.
Сайт.
Реквизиты.

29.04.2017 11:12
0
93 Комментировать
Принят, оценка засчитана

не плохо

Оценка:

Отзыв

В целом не плохо, достаточно высокая цена, попытки обмануть со скоростью, в расчете на то, что абонент не разбирается в настройках, долгая связь с поддержкой
Что хорошего у провайдера
стабильная скорость
Что плохого

27.04.2017 05:28
0
98 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Нет заявлений скорости

Оценка:

Отзыв

Вместо заявленных 40м бит, скорость 10 мбит. Иногда немного больше.
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Скорость. Дорого.

19.04.2017 18:07
0
90 Комментировать (1)

Ответ администратора

20.04.2017 09:50
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Стабильная скорость и работа

Оценка:

Отзыв

Случайно наткнулся на предыдущие отзывы, где вылито много негатива. Видимо в человеческой сущности всегда хочется заявить о плохом, исключив при этом объективную информацию. Поэтому решил написать. Облтелеком пользуюсь уже более 3х лет. Скорость соединения всегда стабильно по шнурку держит 100 мбит, роутер в сети не глючит и не требует сложных настроек. Оплачиваю через сайт картой, комиссии нет и платёж поступает моментально. Изначально тариф и условия оплаты понятны и без всяких заморочек. В целом всё стабильно, понятно и просто.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость
Удобно оплачивать
Понятные тарифные планы
ну и сайт приятный для восприятия
Что плохого

14.03.2017 23:09
0
87 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис