В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере Лентел

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 24 Зачтенных отзывов 11, из них:
 
6
 
2
 
3
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Контора "Рога и копыта"

Оценка:

Отзыв

Являюсь пользователем кабельного ТВ в г. Никольское д.16, Ирина Ф. По моей вине (просрочила оплату )отключено ТВ. Оплатила теперь вперед 3000 р. и дала заявку на подключение,позвонив в центр.Начиная со вторника 10/01/17 и далее 11/01/2017,12/01/2017,13/01/2017 от каждого оператора получаю разную информацию о процедуре повторного подключения. Начиная от личного присутствия дома в определенный период и день,с паспортом для обязательного заключения договора,другой сказал раз обещали прийти подключить ,значит придут, хотя нигде ничего про заявку не указано , третий сказал ,, что заключать ничего не нужно ,но заявки на подключение в заданиях нет ,но нашел окно на 13/0/2017 с 13-30 до 15 ч . я вызвала своего отца 79 лет из другого города ,да еще и лифты ни один не работают, а подниматься на 11 этаж ,да еще и транспорт по расписанию , еще ему и домой вернуться нужно.Отец прождал и позвонил в 15-27,никто не пришел.Чуть дозвонилась в эту "Контору",и девица опять удивленно молчала ,потом что-то узнавала и сообщила что придут часов в 16 ,да и присутствие необязательно.На что я в сердцах ответила , что в гробу бы видала их и что все они [не хорошие].Ну и не [странные] ли???? Гребанная контора, бог уберег чтоб не подключить через них интернет. Нет интернета и не надо!одно желание ,поднять историю звонков и каждому оператору разбить [лицо]!!!!!Ну выбесили!!! Мне 48 лет, в таком бешенстве я давно не была
Что хорошего у провайдера
[Нехорошие]
Что плохого
Некомпетентный персонал

13.01.2017 16:17
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянно какая-то [фигня] с тарифами у Лентел

Оценка:

Отзыв

Плачу 4000 за 4 месяца. Один раз за 3 года скинули смс, что надо пополнить тариф... Хотя на дешевых тарифах уведомляют каждый месяц. пропускаешь срок пополнения - интернет отрубают. Пополняешь счет на 4000р - автоматом списывают 1500 за текущий месяц (это таая стоимость тарифа если не покупать ее оптом по 4 месяца сразу). так и было крайний раз 1 декабря 2015 года... пополнил на 4000... списали 1500... осталось 2500... ок... докинул 1500. заново активировал опцию на 4 месяца с 01.01.16... 01.04.16 отрубают интернет и пишут, что, мол, на балансе недостаточно средств... всего 1000р... и с какого, простите, [овоща] я должен был знать о том, что у них свои сроки отсчета активации опции. короче, все через [седалище]. в контакт-центре ссылаются на какие-то правила, хотя опция была активирована.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Клиентов не считают за людей, а считать бабло - их призвание.

01.04.2016 02:08
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень похоже на ЖКХ деньги дай и ничего не делают!

Оценка:

Отзыв

Пользовался долго но......надело! Постоянные сбои в скорости.Которые по нескольку часов и даже дней.Дозвонится можно и выслушать очередную сказку о перерасчёте. Сказку, так как не разу не был перерасчёт .Скорость плавает то более-менее, то вообще ни какая.
При подключении оборвали кабель электричества в квартиру -даже не извинились.Ремонтировал за свой счёт.Так же в пгт Лебяжье сложно пополнить баланс и провайдер не решает ту проблему.Раньше они были в разных терминалах,а теперь их выкинули ото всюду за некомпетентность(звонил и узнавал у банкоматчиков)И с ними не очень хотят иметь дела.
У меня альтернатива -другой провайдер.Пришлось перейти хотя и не очень хотел.
Что хорошего у провайдера
Разговаривают вежливо,но без толку.Дозвон не состовлял особых трудностей.Когда был номер на 8 800....проще было дозвонится .
Что плохого
Частые отключения,скачки скорости,сложности с пополнением баланса!

29.03.2016 00:15
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень хороший оператор

Оценка:

Отзыв

пользуюсь уже много лет. Претензий нет.
Что хорошего у провайдера
Хорошая цена по городу. Скорость, тех. поддержка, всё окей.
Что плохого
оплата с 1 по 1 число месяца, но можно привыкнуть.

17.12.2015 16:18
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

мне нравтися

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь два месяца , обрывов связи не было . Скорость быть может и ниже заявленной , для меня её вполне хватает . Даже при использовании роутера ...
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.02.2015 14:55
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Устали от "Лентел"

Оценка:

Отзыв

Просто ужас! Особенно в выходные. Отвечают девочки хамки, ничего не знающие и не очень то желающие помоч . НО! Альтернатив пока нет! Лен обл...... просто слов нет.
Что хорошего у провайдера
никаких
Что плохого
Перепробовала несколько тарифоф... РАЗНИЦЫ НЕТ! пользуются тем, что нет конкурентов!

06.12.2014 16:35
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Валера

Оценка:

Отзыв

- В Отрадном.
-Доступ к интернет часто отсутствует,основная :причина обрыв оптоволоконных кабелей.
- Качество до службы тех.поддержки часто попросту не дозвонится, постоянно занято, по всему трубку держат снятой и не отвечают на звонки своих клиентов.
- В целом качество обслуживания неуд!!!
- Посему подыскиваю другого провайдера!!!
Что хорошего у провайдера
плюсов не увидел одни минусы!
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку часто не дозвониться!

24.04.2014 23:54
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лентел - хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

пользуюсь интерактивным тв
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.11.2013 18:51
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лентел - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

плохое обслуживание малая скорость
Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.08.2013 21:55
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лентел - нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

обслуживание хромает... И скорость не очень... По началу вродибы ни чего а через промежуток времени упала

Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.07.2013 18:46
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Альтернатива отсутствует!

Оценка:

Отзыв

Последний год значительно снизилось качество:скорость стала совсем низкой и часто пропадает сигнал от нескольких минут до часа.
Что хорошего у провайдера
Сотрудники фирмы всегда приветливы,исполнительны,профессионалы своего дела.Неполадки устраняют вовремя,качественно.Претензий нет.
Что плохого
Повторяюсь,снизилось качество услуги за последний год!

26.12.2012 16:10
0
2 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис