В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о провайдере ИнтерЗет Дом.ru

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 43 Зачтенных отзывов 18, из них:
 
6
 
7
 
5
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Оценка:
Интернет
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Какие-то мелочи может и были, но не припоминаются, значит все хорошо работает. Было что-то с их роутером, заменили без проблем.

14.11.2017 19:18
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший интернет и ТВ.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Подлинный отзыв: принят по телефону от клиента, подключившего интернет на нашем сайте

Отличный провайдер. За все время пользования, ни разу не обращались в службу ТП за помощью.Инетрнет и ТВ работают без нареканий. Подключение провели быстро и качественно. Рекомендую

08.11.2017 15:41
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянная потеря скорости, вранье и не уважительное отношение.

Оценка:

Отзыв

Завышена цена за такое качество. По моему мнению этому провайдеру нельзя делать цены на интернет больше 100 руб.в месяц!!! Полтора года мучений, еле отключилась... ((
Что хорошего у провайдера
Идут на уступки, делают скидки, но все равно больше не хочу их интернета.
Что плохого
Подключала 40 м/бит, но такая была только тогда, когда звонишь в тех. Поддержку, все время говорили, что наш wa-fi кто то из соседей ломает и круглосуточно качает что то... Бред...

12.04.2017 14:14
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нормальный провайдер.

Оценка:

Отзыв

Много лет использую ИнтерЗет и нет особых нареканий на их работу, что бы рвать на себе волосы. Техника один раз вызывал, да и только за решением проблем с компьютером.

Что хорошего у провайдера
Скорость интернета зависит от тарифного плана и вполне стабильна. При включении 2-х компьютеров и интернет-телевидения всё работает.
В техподдержку обращался редко, но по телефону и он-лайн отвечали быстро и давали квалифицированный ответ.
Что плохого
Ну к минусу могу только отнести телевидение от "Дом.ру", с которым ИнтерЗет работает : напихали массу ненужных каналов, сверх того, что было заявлено ранее в пакете. А теперь и общую сумму оплаты увеличили.

22.12.2016 11:11
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

состоял из разрывов,скорее в разрывах иногда появлялся интернет

Оценка:

Отзыв

Практически не работал,хотя такой громкий интернет. Минуту работает,3 минуты притормаживает и стоит на месте,потом опять минуту Грузит. В тех поддержке говорили что все норм,приезжали спецы,перекладывали провода по просьбе решить мою проблему,итог такой же как и был. Отключился.
Что хорошего у провайдера
Помоему в техподдержку не очень проблемно дозвонится
Что плохого
Ужасное соединение,не знаю с чем связано

29.10.2016 02:57
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Что то здесь не так.

Оценка:

Отзыв

18.05.2016 пропал интернет в г.Сертолово лен.обл. При обращении в тех.поддержку обещали исправить сначала к 17-00, потом к 19-00. В очередной раз обратился в техподдержку в 22-00. с этой же проблемой, на что специалист Дмитрий ответил, что техники выясняют причину. Прошло 12 часов а они выясняют. 19.05.2016. в 14-00 специалист Антон поспешил оповестить меня о возможных ограничениях услуг в городе Сертолово. Обалдеть!!! Сам я работаю частным компьютерным мастером.Очень многим своим клиентам рекомендовал данного провайдера, чего впредь делать я не буду. Кстати другие провайдеры выплачивают бонусы за предоставление клиентов. Уйду я от вас и друзей своих уведу. Номер нашего договора 638754.
Что хорошего у провайдера
Интернет в принципе есть.
Что плохого
Интернет не стабильный.

19.05.2016 23:07
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

не знаю

Оценка:

Отзыв

Не устраИВАЕТ ЦЕНА ЗА АРЕНДУ РОУТЕРА 150Р В МЕСЯЦ КОГДА ВЕЗДЕ 10Р
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые»
Что плохого
ДОРОГАЯ АРЕНДА РОУТЕРА

21.11.2015 15:24
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Ужасное отношение к клиентам ,сказки что всё нормально.

Оценка:

Отзыв

Подключение неизвестных услуг и нежелание их отключать.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Долго ждать ответа.

23.08.2015 16:38
0
2 Комментировать (1)

Ответ администратора

25.08.2015 16:03
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Что происходит

Оценка:

Отзыв

Что происходит и интернетом?Последнюю неделю то зависает,то -еле-еле загружается.Сколько лет была довольна качеством интернета,а после объединения с Дом.ру ужас что творится.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.05.2015 09:50
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Быстрый но глючит

Оценка:

Отзыв

Интернет безусловно не плох, но провайдеры требуют слишком много и откровенно вымогают деньги.
Что хорошего у провайдера
Скорость временами очень быстрая
и все
Что плохого
При подключении роутера интернет начинает откровенно тупить.
Разрывы в интернете(он отключается).
Вместо обещанной скорости от 30 он выдает скорость в 2 раза меньше.
Установить роутер-1700р....Обдираловка!

14.02.2015 10:55
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер нашего города, но с проблемами в работе сайта .

Оценка:

Отзыв

С января 2014г. подключена к Interzet. Кач-во связи, скорость, наличие Акций - все устраивает.
Некорректно работает сайт, невозможно войти в свой Личный кабинет. По справочному № телефона очень долгие объяснения и множество переадресовок... и нет ответа на свой вопрос.Обращаться в Офис г.СПБ на Ленинский пр, д.140 нет времени. Проще найти другого Провайдера.
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость
Что плохого
-Не возможно зайти в свой Личный кабинет
-Не дозвониться

20.10.2014 18:49
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Соединение хорошее, но техподдержка - 0.

Оценка:

Отзыв

Связь периодически прерывается, раза 2-3 в неделю суммарно 5мин. Очередной разрыв связи и полное отсутствие восстановления. Подаем заявку на сервисное обслуживание, оператор заявляет, что стоимость услуги 1300руб. После препирательства с оператором, доводов, что в договоре ясно указано, что сервисное обслуживание и устранение неполадок производится бесплатно, связь была чудесным образом восстановлена на расстоянии. Но только после заявления о вынужденности написания претензим.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Тех поддержка занимается откровенным вымогательством

12.01.2014 23:17
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

При соотношении цена- качество очень хорош, особенно радуют акции по оплате и возможность всегда посмотреть когда и сколько было заплачено.
Что хорошего у провайдера
В тех поддержке грамотно и подробно объясняют , если не помогло мастер приходит на след день , вежливо и быстро уст ранят неисправность
Что плохого
Вечером скорость падает даже на безлимитном тарифе

10.06.2013 17:51
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Самый лучший Питерский интернет.
Что хорошего у провайдера
Только плюсы во всём, не одной претензии уже 3 года.
Что плохого
Нету!

28.03.2013 22:02
0
2 Комментировать (1)

Ответ администратора

29.03.2013 10:07
Составьте развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Средне.

Оценка:

Отзыв

В общем интернет не плохой,
но сбои очень мешают работе,
да и скорость резко меняется.
Минимальная скорость закачки опускалась даже до 56 Кбит/с.
Что хорошего у провайдера
Скорость быстрее прежней, не большая стоимость.
Что плохого
Скорость ниже заявленной, периодически сбои и не войти в интернет.

21.12.2012 16:41
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Нормальный интернет

Оценка:

Отзыв

Мне все нравится, неполадки есть конечно ( они есть у всех) но интерзет работает быстро и самое главное качественно!если вдруг что сразу звоню и они все устраняют. Кстати хочу заметить служба поддержки на высшем уровне, девочки рассказывают все грамотно и ясно.
Что хорошего у провайдера
Скорость, цены, обслуживание
Что плохого
Меня устраивает все

19.06.2012 19:05
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Вполне хороший интернет

Оценка:

Отзыв

Вообще компания радует, переключался много раз с одного провайдера на другой все время что-то не устраивало, то скорость, то еще что-нибудь..в общем в итоге я перешел на интерзет и к моему удивлению меня устраивает и скорость и качество обслуживания.
В общем ребята молодцы нареканий нет, продолжайте в том же духе!
Что хорошего у провайдера
все комментарии указаны выше!
Что плохого

17.06.2012 15:09
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

мне нравится

Оценка:

Отзыв

провайдер радует.все ок.
были небольшие разрывы, но это простительно потому что сразу звонил в службу поддержки и там все хорошо объяснили.
кстати радует бонусная программа.накопил баллы получил подарок по моему здорово.

Что хорошего у провайдера
скорость, тех поддержка, цены.
Может кто-то не обращает внимания, но мне очень нравится как оформлен сам сайт IZ.
все ясно, красочно и понятно.
Что плохого
всё устраивает!

13.06.2012 00:01
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

фу

Оценка:

Отзыв

Скорость соединения в Интерзете очень отличается от заявленой в договоре!
На письма не отвечают, чуть что так виновато мое оборудование, выезжают тестят и ничего не меняется.Днем вообще не возможно сидеть. У всех знакомых ситуация такая же. Будем переходить на другого провайдера.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.03.2012 17:23
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ми густа!

Оценка:

Отзыв

Стал пользователем Интерзета совсем недавно,месяца три мой опыт.
Конечно меня все очень устраивает,но скорость могла быть немного побольше
А в целом провайдер очень хороший,с проблемами типа скачкА скорости и огромного пинга я не сталкивался
На счет тех. поддержки тоже ничего сказать не могу,так как не приходилось им звонить, друзьям всем посоветовал переходить на Интерзет.
Спасибо руководству Интерзета за то что представляют такой классный интернет.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.03.2012 17:56
0
2 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис