В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Аверс-Телеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 33 Зачтенных отзывов 30, из них:
 
16
 
3
 
11
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Постоянные косяки

Оценка:

Отзыв

Сменил "Аверс-Телеком" название на ГК "Аксиома", но что у тех что у этих...., но с Аверсом было меньше проблем. По ТВ постоянно картинка сыпится, звонишь им, спрашиваешь, а в ответ: "Мы перешли на другой сигнеал, вам надо перенастроить свой телевизор", а вы, блин, хоть как-то пытались меня об этом уведомить, а не ждать пока я сам позвоню...??? Скидываю все настройки и запускаю как они сказали и тут у меня настраиваются только аналоговые каналы, оказалось наш дом еще не подключили к этому сигналу и я два дня смотрю аналоговое ТВ, а деньги берут как за цифровое. Купил WI-FI роутер, настраиваю и не работает почему-то, звоню им..., а в ответ: "У вас проблемы с роутером и вам нужно приехать к мастеру на ул. Крайнюю 2а, там вам настроят его или вызвать платного мастера на дом". Это вообще что??????????????? Купил и едь к ним настаивай да и "бабки за инет плати". В общем очень неорганизованная работа в Компании, создается впечатление, что операторы не квалифицированные. Буду менять провайдера.
Что хорошего у провайдера
Нет плюсов.
Что плохого

23.09.2016 19:52
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый Наглый провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Уже незнают за что деньги брать... не пользовплись почти год, позвонили чтобы подключить на новый компьютер а у нас там долг оказался почти тысяча рубле. Спросили за что, ответ шакировал "-: За аренду айпи адреса" это уже - наглость, ни в какие ворота не лезет.
Что хорошего у провайдера
-
Что плохого
-

15.09.2016 17:27
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Вы получили новые возможности!

Оценка:

Отзыв

Вы сменили сторону договора оказания услуг связи и получили новые возможности!
Сейчас услуги связи Вам оказывает ООО «Мульти-нет Плюс», ГК Maxima

Почти пять лет пользуюсь услугами Аверса, за все это время минусы хоть и были, но были редки и в основном касались лишь просадки в скорости.
Тариф Аверс_MAXIMA DRIVE 2,5 Вполне подходящий для моих нужд, один из самых больших плюсов было телевидение через IpTv которое предоставлялось в тарифном плане(телевизор является монитором и поэтому собрал себе медиацентр где все в одном, без лишних пультов и подобного)

Ну так вот, пару недель назад вместо телевидения увидел черный квадрат Малевича, думаю ладно, исправят (как было раньше), но не тут то было! Звоню в тех поддержку а мне любезно обьясняют, что теперь в моем тарифе просмотр телевидения закрыт и возможен лишь при переходе на их Новые тарифы! причем самый дешевый с телевидением на компьютере стоит 450рублей со скоростью 20Мбит, против моего текущего 240рублей и 15Гб на скорости до 100Мбит.
Т.е провайдер в одностороннем порядке изменил уже установленный ни один год назад тариф и Вынуждает теперь платить в два раза больше. Вот вам и новые возможности!
Сменили тарифы, подключайте на них новых пользователей, а старым Предложите сменить, заинтересуйте, а не ставьте перед фактом либо платить в два раза больше либо мы вам услуги отрубим!

-Купил машину а через год приходит производитель сего авто и заявляет: -"извините, колеса теперь не входят в комплектацию, если хотите ездить и дальше то доплачивайте" и сняв колеса удаляется!

Теперь вот рейтинги и тарифные планы других провайдеров в доме штудирую, на счету оплаты еще на месяц. Не вернется все на круги своя, сменю провайдера, тариф все равно уже потерян а конкуренты на данный момент более интересные тарифы предлагают.
Жаль, хороший и стабильный оператор был.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

08.08.2016 19:45
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хамство

Оценка:

Отзыв

Добрый вечер! Хотела бы обратиться к руководству компании. Когда вы уже разделите приоритеты и территорию обратите внимание на компетентность своего персонала качество оказываемых услуг???
Сегодня расторгали договор с вашей компанией после(!) 10 лет плотного и удобного сотрудничества! После вашей реорганизации ни заплатить нет возможности, ни информацию узнать. Увы....
Есть и другие компании, рынок широк.
Ваши сотрудницы на Алексеева 99 хамливы и ни черта не знают. Причины угадывать не буду.
По факту. Приехали расторгать договор. Предоставили банк - я его заполнила. И... Все, типа "Договор расторгнут, до свидания". На мой вопрос - а как убедиться, что договор расторгнут?? - шедевральный ответ "Я же вам сказала!". А то, что у вас за обслуживание 2,5руб в день не зависимо от использования или не использования линии инета идет??? Где документ, что договор расторгнут??? Чуть ли не принуждением заставили печать на заявлении о расторжении поставить. Но по итогу - это только печать о принятии заявления, а не о расторжении договора! Девочка цыкнула (в прямом смысле), типа я ей причудливые вещи показываю. Образования ноль, компетенция ноль. Вы их за еду содержите или деньги таким бездарям платите???
Поеду к вам в головной офис на Крайнюю, за Соглашением о расторжении договора. Надеюсь в головном офисе у вас знаю правила и регламент расторжения договоров. Жаль, что у вас все так печально закончилось.

Что хорошего у провайдера
Как оказалось плюсы были не таким уж и плюсами. Сейчас я имею в плюсе для себя 170 руб, перейдя в другую компанию.
Что плохого
На данный момент!
Нет возможности оплачивать услуги по удобным мне (в пределах шаговой доступности) адресам платежных терминалом.
Не компетентные и хамовитые сотрудницы в отделе на Алексеева 99.
Аналогичные компании предлагают скорость инета в 2 раза выше днем и в 4 раза выше ночью.

21.02.2016 19:53
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отвратительный провайдер

Оценка:

Отзыв

Телевидение отвратительно стало показывать, виснет, как выходные отключается вообще телевидение. Звонили, узнавали про перерасчет, сказали никакого перерасчета не будет. Дозвонится проблема, постоянно слышишь в трубку сонные голоса парней, не внятные вопросы. Только деньги дерут, а качества услуги нет никакого.
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого

19.12.2015 18:06
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отзыв о работе Аверс-Телеком

Оценка:

Отзыв

очень давно пользуюсь этим провайдером, все вообщем устраивает, правда скорость в этом году упала, но это скорее всего из-за того, что сделали разбивку на тарифы 5 мб, 10 мб и так далее, и мой тариф оказался на 5 мб. скорее всего стоит переключиться на другой тариф, пользуюсь DC+++, скачка нормальная, единственный минус почему-то сейчас СКАЧАТЬ с FTP пропала возможность, и пополнение баланса с телефона пропала, объясняют, что переподключили новый сервер, и пока не настроили. Но уже месяца 2-3 прошло и ни какого результата, а это была очень удобная услуга. Я надеюсь, что и FTP и возможность пополнение баланса с телефона скоро опять появится
Что хорошего у провайдера
техподдержка работает нормально, все решается по телефону довольно оперативно, за этот год всего раз 5 обращалась, это не так много.
Что плохого
скорость в этом году стала ниже, тормозит иногда.

14.12.2015 07:29
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительный провайдер

Оценка:

Отзыв

Обслуживание ужасное. неквалифицированный персонал. В тех.поддержку обратились с одной проблемой, по факту ничего не решили, зря монтажников только гоняли на наш адрес. Интернет пропадает, никто ничего не объясняет. Скорость соответствует заявленной через раз.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.12.2015 05:36
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

пользуюсь около года, нарекании нет, до этого был Ростелеком, были проблемы.
Что хорошего у провайдера
Все ок!
Что плохого

14.07.2015 16:36
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

отвратительный провайдер

Оценка:

Отзыв

отвратительное качество обслуживание. постоянный сбои интернета. проблемы с кабельным ( так и не устраненные до сих пор) дозвонится проблема. года три назад претензий не было к качеству , позже все только хуже становилось. буду переходить к другому оператору.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

29.05.2015 22:22
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

нормальный инет! два предыдущих отзыва похожи на происки конкурентов )))
Что хорошего у провайдера
ни хуже других
Что плохого
не лучше других

24.03.2015 19:30
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Интернет просто кошмар!!! Аппаратура древнее мамонта!
Что хорошего у провайдера
Единственный плюс, так это то, что разговаривают вежливо.
Что плохого
Постоянные перебои, приходиться вызывать мастера не реже, чем раз в месяц. Вечером и по ночам не дозвонишься, видимо у менеджеров рабочий день с 8 до 18 часов!!! По телевизору чаще вижу "нет сигнала", чем изображение!

09.02.2015 09:57
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Фигня

Оценка:

Отзыв

Ужасный интернет. Скорость низкая постоянно, да и имеет свойство отключаться частенько
Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.02.2015 07:06
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!

Оценка:

Отзыв

Работаю в технической поддержке Аверс Телекома и сам же пользуюсь им дома, тариф за 20мбит 450р, это отличное соотношение цены и скорости, пользовался другими в принципе не плохо, но на аверсе все летает, перебоев нет, отличный провайдер
Что хорошего у провайдера
Скорость высока и днем и ночью, перебое в нет
Что плохого
да все ок

13.01.2015 13:56
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

постоянный розрыв

Оценка:

Отзыв

постоянный розрыв
Что хорошего у провайдера

Что плохого

09.01.2015 08:32
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

12.01.2015 11:10
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

«Лучший провайдер нашего города!»

Оценка:

Отзыв

Хочу поблагодарить данного провайдера за устранение моих проблес с интернетом, ведь с тех пор как я к вам перешел у меня их не возникало и скорость самая высокая и качество обслуживания отличное, а цена приемлимая. спасибо вам за это!!!
Что хорошего у провайдера
Скорость высокая, а тех поддержка круглосуточно готова помочь, ребята там грамотные и стараются все проблемы решать дистанционно.
Что плохого
минусы отсутствуют для меня.

26.12.2014 05:54
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Лучший провайдер нашего города!!!

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь Аверсом уже 2-ой год и ни разу не пожалел об этом, скорость отличная, цена подходящая))) Всем советую для подключения)))
Что хорошего у провайдера
Дозвонится в тех поддержку можно круглые сутки) не нагрубили ни разу в отличии от ......дом.ру!
Что плохого

11.12.2014 07:54
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Лучшие

Оценка:

Отзыв

Дозвониться в любое время дня и ночи до тех поддержки- легко. Бесплатное ip-tv. Скорость - пуля. Любые неполадки с интернетом устраняются либо в течении 10-15 мин тех поддержкой, либо перезагрузкой роутера. Привлекательная цена на тарифы,
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.12.2014 07:44
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Очень хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

Очень хороший интернет, намного лучше чем в Дом.ру. Там только деньги драть умеют, а здесь уже почти все мои друзья обслуживаются.
Что хорошего у провайдера
Хорошая скорость, различные тарифы для всех, вежливый персонал
Что плохого
Минусов нет

02.12.2014 05:58
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Невозможно ждать когда поднимут трубку

Оценка:

Отзыв

Все шло хорошо, пользуюсь 2 года. Пока не отключился инет.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Не могу уже третий день дозвониться, интернет отключился ( трубку не берут . Надо отключаться значит.

01.12.2014 09:14
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Один из худших провайдеров

Оценка:

Отзыв

Не знаю у кого том скорость хорошая причем по пол года , каждый день и через день скорость как мне кажется 5 кб а должна 12 мег как минимум ждать загрузки страницы по минутам не должно быть!!!!!
Что хорошего у провайдера
нет ни чего
Что плохого
когда пропадает сеть постоянно ссылаются на роутер
откровенно говоря интернет [удобрение]!!!

21.11.2014 14:14
0
0 Комментировать
Домашний интернет