В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о мобильном интернете Билайн

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 0 Зачтенных отзывов 4, из них:
 
3
 
1
 
0
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка не засчитана

Развод на деньги с помощью билаин

Оценка:
Интернет

Отзыв

Здравствуйте.
1 января в 10.27 я случайно активировала платную подписку на короткий номер 9731.
1 января в 10.34 я отключила эту подписку. Билайн меня в этом уведовал. Вы прислали сообщение 1 января в 10.34 о том, что подписка отключена.
Больше никаких действий с моей стороны и никаких оповещений со стороны билайна и 9731 не было. Из чего следует, что подписка отключена. Вы же провайдер, и должны заниматься этим. Все ОК!
3 января мне приходит от вас сообщение, что у меня продолжает списываться по 30 рублей в сутки. На номер 9731.
Я звоню вам, делаю заявку на рассмотрение ситуации, С просьбой вернуть средства после вашего сообщения об отключении услуги. На что получила отрицательный ответ.

Деньги - смешные, но ситуация для компании вашего уровня плачевная. Выходит, что эти спам сообщения приходят без вашего контроля. Вы с мгновенной быстротой подключаете к спаму даже утром 1 января!!! А отключаете только по обращению, если обнаружится ваш обман. У меня родители и дети обслуживаются вашим оператором. Они тоже могут подвергнуться такой же ситуации. А вот решение этой ситуации мне крайне не приятно. Будем переходить на другого оператора. Причем, часто бываю в других странах снг, в Казахстане, например, Билайн лучший оператор. Но не в Новокузнецке!!!!

05.01.2019 14:06
0
40 Комментировать (1)

Ответ администратора

05.01.2019 23:51
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Принят, оценка не засчитана

Не плохой, но дорогой

Оценка:

Отзыв

В принципе нормальный интернет, но очень дорого. Особенно сейчас сменились тарифы и стало совсем не выгодно.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.09.2015 07:55
0
25 Комментировать (1)

Ответ администратора

18.09.2015 14:35
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

последнее время интернет резко ухудшился, что мобильный что домашний, думаю перейти на мегафон
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.07.2015 13:55
0
29 Комментировать (1)

Ответ администратора

12.07.2015 18:41
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

могли бы и лучше скорость давать

Оценка:

Отзыв

не постоянная скорость особенно в дневное время

Что хорошего у провайдера
все вежливые
Что плохого
скорость ниже заявленной

26.01.2015 16:04
0
36 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Билайн - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Очень низкая скорость мобильного интернета
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.11.2014 06:16
0
23 Комментировать (1)

Ответ администратора

12.11.2014 11:47
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Скорость 0.0 кбит/с

Оценка:

Отзыв

Билайн уг.Скорость ,мягко говоря уныла.Хорошо-это когда скорость хотя бы 15 кбит/с .Подключенному трафику не соответствует.Лучше полудохлый провайдер ,чем обещанный скоростной интернет от "Билайн" .
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержке помогают "отлично".

25.02.2014 16:39
0
38 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Билайн - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Очень не стабильный интернет.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.02.2014 17:55
0
31 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Обман

Оценка:

Отзыв

Никогда не выдает скорость более 3 Мбит/с , при обещанной 21 Мбит/с на прием!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.05.2013 11:38
0
32 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис