Отзывы о провайдере Таттелеком (Tattelecom) в Казани
Проверить доступность Таттелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Недостоверные консультации в поддержке! Ложь и обман
Тип услуг:
домашний интернет
Подключали мобильный интернет, который постоянно не работал. В службу поддержки не дозвониться, а даже если дозвонились - вряд ли помогут. Сейчас пишу этот первый в своей жизни негативный отзыв в ярости от процедуры закрытия договора. Сначала гоняли меня от одного офиса к другому (опять же консультация по телефону), теперь чтобы остаток моих денег получить еще сто пятьдесят документов нужно принести. В итоге, деньги подарю таттелекому. Пусть подавятся
Отзыв засчитан
575067
Таттелеком
05.02.2017
Добрый день!Мы сожалеем, что у вас сложилось данное мнение о нашей компании. Вы можете направить нам письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг и контактный номер телефона для связи с Вами. Мы постараемся Вам помочь
60223
Ваш комментарий
2
Общая оценка
На любые проблемы "Обращайтесь в суд"
Тип услуг:
домашний интернет
О мобильном интернете. Покупали сим-карту на планшет с безлимитным интернетом. Когда покупали, дали этот листочек-договор, на котором ничего толком нет, кроме суммы да типа вы согласились на все, что бы там не было. Уехали в другую республику, это сеть взяла и переключилась на мегафон и давай за мегабайт 5 рублей! А мы и не в курсе, ни сообщения не было, ни информации при покупке, ничего! Ушли в минус на 8 тысяч! Написали претензию, ответили: ну вы же подписали. А что подписали, непонятно. Позво...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
573772
Таттелеком
30.01.2017
Добрый день! Вы можете направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг и контактный номер телефона для связи с Вами, а также описанием проблемы. Информация будет передана специалистам для проверки
60083
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Фу] полное
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно блин какята ситуация не ловит не работает или ловит но не работает вообщем не интернет а ужас!!! Отключаюсь нет их
Отзыв не засчитан
570994
Елена Чуркина
Администратор сайта
25.01.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
59944
Таттелеком
05.02.2017
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. В случае имеющихся проблем с работой услуг рекомендуем обратиться в службу технической поддержки ПАО "Таттелеком" для получения консультации либо для организации выезда специалиста в удобное время, также можете направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг и контактный номер телефона для связи с Вами.
60224
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Казани
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
200
каналов
30
гб
500
мин
-
SMS
700
350
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
120
каналов
15
гб
500
мин
30
SMS
790
395
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
215
каналов
-
600
300
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
220
каналов
гб
1000
мин
-
SMS
650
0
Р/мес
сравнить
2
Общая оценка
«Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились 2012 году тариф интернет+тв+телефония. Интернет изначально работает отвратительно, медленный и постоянно отключается. Вызывали техников, не помогло.терпим только из-за тв, т.к. Нет домовой антенны. Был бы тариф тв+телефония, отказались бы от интернета.подключили бы интернет ростелеком по технологии оптика в дом, наш дом подключен к провайдеру ростелеком.
Отзыв засчитан
568950
Таттелеком
20.01.2017
Добрый день!В случае имеющихся проблем с работой услуг рекомендуем направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг и контактный номер телефона для связи с Вами.
59825
Ваш комментарий
2
Общая оценка
минусы в договоре .читайте мелкий шрифт
Тип услуг:
домашний интернет
В целом хороший провайдер, но не нравится пункт в договоре. Есл и не пользуешься интернетом год и хочешь отключится штраф почти 1700 рублей, и если не платишь за месяц отключают, и все равно приходится платить даже если совсем не заходишь в инет в течении месяца. Такая ситуация:снимала квартиру подключила инет, переехала в другой район( этого провайдера нет здесь), поехала отключаться на восстания (я на девятом мес беременности и еще оставила ребенка 1,5 больного с бабушкой) там чтобы отключить ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
567245
Таттелеком
15.01.2017
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Мы учтем Ваши замечания. Закрытие договора производится только в офисе продаж, если у Вас нет возможности обратиться самостоятельно, то Вы можете оформить нотариальную доверенность на другого человека
59694
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не "Летай" а "Ползи"
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не то что бы ниже заявленной, её иногда попросту нет. Постоянные разрывы соединений, черепашья скорость, всё это летай очень жаль что на моей улице проведён только летай, при первой же возможности отказался бы от этого кошмара... P.s. Советую переименовать летай в ползи, так как второе название в большей степени соответствует предоставляемой данным провайдером скорости... Никаких...самый ужасный провайдер из всех мне встречавшихся... Летай сам по себе один сплошной минус... Тех.поддержк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
559895
Таттелеком
07.01.2017
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. Для решения проблемы со скоростью интернет соединения рекомендуем направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг и контактный номер телефона для связи с Вами. Мы постараемся Вам помочь
59482
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер города!
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер! Каждый день у меня вылетает интернет, иногда даже и не один раз. Скорость ниже заявленной. Мне так обидно, что в моем доме нет нормальных провайдеров. В общем самый ужасный провайдер в казани. У этого недоразумения плюсов нет. Скорость ниже заявленной, каждый день выбивает из интернета, бывает ооочень сильно проседает скорость, потом возвращается обратно к стабильной низкой.
Отзыв засчитан
557659
Таттелеком
02.01.2017
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. В случае имеющихся проблем с работой услуг рекомендуем обратиться в службу технической поддержки ПАО "Таттелеком" для получения консультации, либо для организации выезда специалиста в удобное время, также можете направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг и контактный номер телефона для связи с Вами.
59412
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Это лучший провайдер в Республике Татарстан!
Тип услуг:
домашний интернет
Всем доброго дня! Я очень удивился, когда прочитал комментарий о плохой работе мобильного интернета летай. В марте 2016 года я подключился к тарифному плану че, и у меня интернет всегда работал прекрасно! Скорость скачивания составляет от 15 до 28 мбит в секунду, поверьте, это очень хорошая скорость для мобильного интернета. Проверяю постоянно приложением speedtest, она остается стабильной. На работе к моему смартфону подключаются еще 2-3 смартфона и все смотрят свое кино в hd качестве! Вчера пе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
556954
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Живодеры больше не скажешь.
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет очень дорогой конечно,если не успел заплатить, вырубают сразу.были случай когда отключали заранее,еще до окончания срока.качество хорошее тут не придерешься,но сотрудники ни хрена не делают,в поддержку звонить бессмысленно.однажды штекер сломался плохо обжали,так я сам покупал и,менял вручную.вообщем интернет хороший но,обслуживание удобрение полное как и,управление этой грабительской конторы. Всем спасибо за внимание,с новым годом друзья!!! Интернет очень дорогой конечно,если не успел ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
556823
Таттелеком
02.01.2017
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв. В случае имеющихся проблем с работой услуг рекомендуем обратиться в службу технической поддержки ПАО "Таттелеком" для получения консультации ( в том числе по тарифам и акциям), либо для организации выезда специалиста в удобное время, также можете направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг и контактный номер телефона для связи с Вами.
59413
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер !!!
Тип услуг:
домашний интернет
Проблема уже не однократно озвучивалась в отзывах, вот и я стал заложником ситуации. При переезде в другой город захотели отключить интернет, только пошла в офис жена, так как я был уже на вахте и возвращаться не планировал. Жене в отключении отказали так как я заключал договор. Порешали, что люди купившие квартиру будут платить, но они этого не сделали. По истечении более полугода начали названивать, естественно объяснять было бесполезно, платить за то чем не пользовался принципиально отказывал...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
540630
Ваш комментарий
Мобильная связь