Отзывы о провайдере Ростелеком в Казани

Подключение
+7 (800) 101-17-90
Техподдержка
+7 (800) 100-08-00
Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

      1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;

      2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

      Но обращаем ваше внимание на то, что:

      1. в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
      2. отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
      3. всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

      Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

      reviewType
      2.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Я пользовалась интернетом месяца 3потом перед переездом позвонила отключить. Мне сказали всё отключенно. Потом когда я вернулась на старую квартиру пришла платежка долг за что что я не пользовалась в размере 2000.ладно я звоню им они говорят мы ничего не отключали и идут в отказ. Пришлось заплатить эти деньги. Роутер отправила по почте и потом они мне ещё приписывают один долг что я опять им должна.и в случае чего будут обращаться в суд.интернет был слабый. Ловил только в одной комнате. Я очень ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      720800
      Ваш комментарий
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      3 месяца - 1 год
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Полное разочарование а не провайдер пару месяцев не платил по причине переезда, думал просто отключат интернет и все так они копили долг и выставили счет в суд никому не пожелаю. Уже отговорил 10ки человек от этого провайдера
      Отзыв засчитан
      720318
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      08.12.2023
      Если у вас есть нерешенные вопросы, вы всегда можете обратиться к нам по следующим каналам связи:
      - Номер контактного телефона поддержки
      - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
      - Чат в личном кабинете на сайте
      Будем рады помочь!
      107767
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Ужасное отношение к клиенту ! Ясно объяснила задачу что интернет нужен срочно , обещали сделать в тот же день поэтому и согласилась в итоге дважды перенесли установку ! Обещают перезвонить - не звонят !
      Отзыв засчитан
      720240
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Ростелеком в Казани
      Цена: от 700
      158
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Ростелеком
      Технологии выгоды. Онлайн. Хит сезона M
      300
      Мбит/c
      170
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      700
      490
      Р/мес
      Ростелеком
      Технологии выгоды. Онлайн. Хит сезона M
      300
      Мбит/c
      170
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      700
      490
      Р/мес
      Ростелеком
      Технологии выгоды. Хит сезона M
      300
      Мбит/c
      170
      Каналов
      40
      гб
      1200
      мин
      500
      SMS
      700
      490
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Сделала заявку на подключение, в указанный день никто не пришел, дозвонилась до тп, сказали ошибка. Ждала неделю, подключили на следующий же день интернет от провода работает стабильно, но wi-fi работать наотрез отказывается и по кругу звонок в тп, говорят все работает, повторяю, что все плохо перенаправляют, сотрудники делают проверку, назначают инженера через 3 дня, где это невозможно провернуть, что забавно, интернет и суток не продержался, о клиентоориентированности, в общем и целом, видно н...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      718735
      Ваш комментарий
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Уже более 5 лет пользуюсь ростелекомом, всегда вовремя оплачивал услуги. Стоило мне один раз просрочить оплату на один месяц из-за того что квитанция не пришла, так они в следующей квитанции начали мне угрожать что подадут в суд, либо передадут долг в размере 1700 руб в коллекторское агенство. Отключаюсь от вас!
      Отзыв не засчитан
      717983
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      19.09.2023
      Уважаемый Пользователь! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      107001
      reviewReplySmile
      Ростелеком
      Представитель провайдера
      19.09.2023
      Обратитесь, к нам, пожалуйста, мы разберёмся в ситуации.
      Наши контакты:
      - Номер контактного телефона поддержки
      - Личные сообщения нашей группы ВКонтакте (https://vk.com/rostelecom) и в Одноклассниках (https://ok.ru/rostelecom.official)
      - Чат в личном кабинете на сайте
      - Telegram-канал поддержки клиентов https://telegram.me/Rostelecom_ChatBot
      107007
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь интернетом, периодически пропадает интернет. Тех поддержка это вообще отдельная история! До них не дозвонится, не до писаться). Три раза подавал заявку на отключение и каждый раз пишут ожидайте 72 часа. Итог, интернет слабый, тех поддержка мертвая, отношение к клиентам ни какое!
      Отзыв засчитан
      716434
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      С таким продуктом и подходом к бизнесу ростелекому на рынке b2c осталось недолго. Здесь нет равноценного обмена и клиентоориентированности.
      Отзыв не засчитан
      713830
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      03.05.2023
      Уважаемый Виктор! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
      105683
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Тормознутый интернет. Все постоянно виснет, еле грузится. Даже на быстрый сайт проблемно зайти, картинки пол часа грузятся. Что за советский союз?
      Отзыв засчитан
      714206
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      17.05.2023
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      105846
      Ваш комментарий
      reviewType
      5.3
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Так себе провайдер. Хоть и федерального масштаба, а оборудование старье используют. Хотел 500мбит подключить, а технической возможности и нет, монтажник сказал, что в доме установлено хламовое сетевое оборудование. И это в центре города миллионика)))) текущие 100мбит в любое время максимум в 75-80 реальныных превращаются
      Отзыв не засчитан
      714356
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      18.05.2023
      Уважаемый Ибрагим! Исходя из содержания Вашего отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную, в соответствии с текстом отзыва. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Вы можете продублировать отзыв, но с уже другими оценками, тогда мы их зачтем. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
      105855
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      2
      Монтажники
      4
      Техподдержка
      2
      Забота
      2
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      отвратительная, супер отвратительная компания!!!! Таких надо закрывать чтобы их просто не стало. 1. Интернет в 5 раз хуже заявленнного. 2. В техподдержку вы не дозвонитесь никогда ! — если не станете ожидать на линии от 45-65 минут, при условии что пробьетесь через автоответчик (скрины бы приложил да нет возможности. При этом вас будут переключать на ответственного сотрудника от 3-7 раз — без шуток. Итого вы можете ожидать на линии до 2-3 часов. И так было всегда и по разным адресам. Но ответов ...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      713215
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях