В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет Интернет в офис
Рейтинг

Отзывы о мобильном интернете Летай

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 5 Зачтенных отзывов 61, из них:
 
52
 
2
 
2
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Не Летай, а ползай! Ужас

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Пользуюсь как интернетом по оптике дома, так и мобильной сетью.
Просто ужас, телевидение вечно теряется сигнал, интернет худо бедно работает, мобильная связь вообще ужас, дозваниваюсь с 3 ей попытки, интернет мобильный то работает то нет, если работает максимальная скорость составляет 2 мб/с, а средняя 1 мб/с, и вечные обрывы, это под вышкой!
Вот что мне ответили:
Скорость не является постоянной и зависит от удалённости базовой станции, погодных условий, рельефа местности, характеристик здания. Также скорость доступа может снижаться при большой нагрузке на сеть. Названная Вами скорость в пределах 1-5 Мбит/с является комфортной для пользования мобильным интернетом на мобильных устройствах. Эта скорость позволяет смотреть видео, пользоваться социальными сетями, скачивать файлы.
Так это получается их скорость «интернет»-а составляет примерно 10% того что выдаёт другой сотовый оператор при наличии 4g

Вчера
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Крик души вируально!

Оценка:

Отзыв

После года пользования (350 руб/мес) увеличили тариф на 515 руб/мес.Сразу же отказался от Летай (соответственно оформил заявление в офисе). И вот, пользуюсь значит МТС 10 месяцев, в ус не дую, плачу за 4G 190 руб И ВДРУГ!!! приходит СМС из Сбербанка - типа за задолженность по платежам за услуги связи по исполнительному производству от судебного пристава ......КОРОЧЕ С МЕНЯ ЕЩЕ 3173 РУРЛЯ!!!!

01.06.2019 14:09
0
23 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Летай-это издевательство!!!

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

Интернет только на улице и то не всегда, в помещении инет вообще отсутствует и связь прерывистая! Перехожу к другому оператору, этим платить не за что!

26.04.2019 19:49
0
17 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительный интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Всем привет! Решил написать свой отзыв почитав других горемык. Этот летай просто ужасен, перешел на него с мтс т.к. решил сэкономить и повелся на рекламу безлимитного инета. Люди это просто ужасный интернет, такого медленнооооого соединения я не помню с момента 2g, даже в начале 2000-х был быстрее... Постоянно пропадает соединение и даже простейшие сайты грузятся по полчаса! А уж посмотреть видео на ютубе совсем невозможно, если только постоянно догружать его и тратить на это кучу времени и нервов!!! Обходите эту компанию за 500 км, пусть обанкротятся, но такое плохое качество это в наши дни просто УЖАС!!! Очень жалею что перешел на них, пусть лучше б переплачивал но хоть нервы были б в порядке!!!

09.04.2019 23:36
0
24 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самая ужасная мобильная связь

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

НЕ ВЕДИТЕСЬ!
Деньги снимают ни за что!
Всегда в минусе, если нет на счету денег автоматически остаёшься без связи!!!!
Позвонила в Санкт-Петербург за 5 минут съело 34 рубля, как так!? На Теле 2 2 рубля минута по России,обдираловка, интернет ловит плохо,переадресации нет,разводят только так , если платишь за интернет больше 300 руб, переходи к нам, за 270 безлимитный интернет, 500 минут, да я меньше месяца отдала уже 300 руб , за то что постоянно в минусе, сделала перенос номера, месяц должен бесплатно быть, ага щас!!
Если на счёту меньше 10 руб, все отключают автоматически.
Раскручивают на красивые номера, реклама, обычный номер люди выдуться!
Купила сим карту 1 марта перенос должен был быть 10 марта , ничего не перенесли, даже про договор ничего не сказали, просто забыли!
Из за этого ждала до 20 марта,самая лучшая связь теле 2! И не ведитесь на это [расстройство]!!!!!!
Если думаете подключаться к этой связи или нет , то конечно же НЕТ!
Если подключились сами поймёте, что сделали большую ошибку!
Подключала все на Вагапова 3, им бы только продать , деньги заработать,не ответственности ничего!

24.03.2019 01:24
0
32 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Невозможно медленный интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Интернет просто невозможно ужасный, ловит всегда хорошо, но не смотря на это скорости нет совсем, элементарно этот же самый сайт ждал минуты две! Не советую вообще никаки и ни кому использовать!!

13.03.2019 13:18
0
19 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый ужасный интернет.

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Год полтора назад купил я симку. Поначалу как был не плохо, но сейчас это самый ужасный интернет из всех операторов! с первого раза не дозвониться,пропадает интернет на пустом месте,обрыва связи. Оочень все плохо, крайне не советую.

01.03.2019 22:22
0
21 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный сервис

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

В январе оставила жалобу, обещали прислать ответ в течении 30 дней. Прошло 2 месяца до сих пор нет решения!!! Что за отношение к клиентам???

28.02.2019 15:35
0
16 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Интернет-отстой

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

Ваш летай реально [заколебал] -хоть на телефоне LTE ,обращения по поводу скорости результатов не дал,не подключайтесь

16.02.2019 18:40
0
32 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хороший недорогой интернет

Оценка:
Интернет
Техподдержка

Отзыв

Подключилась к Летай в 2017 году. Искала полностью безлимитный интернет без всяких ограничений. Нашла:) Очень довольна интернетом, сижу в нем целый день, смотрю фильмы.Отлично работает, без сбоев. И всего за 240 руб в месяц. Отдельный плюс, также хорошо ловит на даче, в Лаишевском районе.

16.02.2019 04:17
0
30 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Самая плохая связь, которой я вообще пользовался. Интернет нигде не ловит, ничего загрузить невозможно. Видео с ютуба банально в качестве 360 с ежесекундными торможениями грузит. Временами полностью пропадает связь (только экстренные вызовы). Техподдержка уже год твердит, что меняют аппаратуру на станциях. Написал плохой отзыв в ВК в группе Летай, так вообще просто заблокировали в этой группе, дабы не портить себе репутацию.

27.01.2019 22:28
0
33 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худшая связь и худший интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Связь ловит не везде, в квартире не ловит вообще. Развод на деньги касаемо интернета, раздал инет на ноутбук сразу пишет что превышет лимит более 1гб пользования хоья даже в интернет не заходил, просит закинуть на лицевой счет 100 рублей что бы получить 3 гб интернета, звоню оперетору нагло меня обманывая он заявил что я действительно истратил 1 гб интнрнета. Не советую приобретать эту связь.

25.01.2019 19:58
0
31 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший интернет в истории

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Если вы это видите , то никогда не подключайтесь к этой связи ! Это худшее что может быть !никаких логических объяснений этому нет .
Йота даже с 2g работает в 100000раз быстрее lte связи Летай . Терпения нет , надеюсь вы обанкротитесь . Всегда отваливается интернет , в одном и том же месте интернет всегда ловит по разному плохо. Просто послушайте меня , не подключайтесь к этой связи , поберегите свои нервы

18.01.2019 12:48
0
38 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Оставили без связи на новый год

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

История о том как и почему никогда Татарстанская мобильная связь не будет пользоваться популярностью. 20 ноября 2018 года я пришла в отделение Летай чтобы переключиться на тарифный план Батыр. Перевод номера с моего оператора занял немного времени, мне предложили временно пользоваться симкой под другим номером, к сожалению в этот период я не следила за балансом. Итак, при подключении я закинула 200 рублей. Мне обещали месяц бесплатного пользования. Наступил день Х 27 ноября с которого начался как раз "бесплатное" пользование. Все вроде хорошо, но через две недели у меня заканчивается пакет минут. Это оооочень странно, при том что раньше при таком же общении уходило гораздо меньше минут. В итоге, звонки совершать не могу, проверяю баланс, оказывается я в минусе. Т.е когда закончились минуты, они даже не удосужились мне об этом сообщить, при этом списывали за каждую минуту разговора 1,5 рубля!!! Надо сказать это где то 15 числа декабря. Проверяю баланс, я в минусе оказывается и интернетом нельзя пользоваться. Политика их сети нужно всегда быть на положительном балансе. Но самое интересное идёт дальше. Звоню оператору она только руками разводит и говорит пополнить счёт. В итоге я пополняют баланс и звоню по 1,5 рубля за минуту это [офигеть] как дорого. И другого они предоставить не могут, т.е мое бесплатное пользование это тюрьма из которой не выбраться никак. К слову сказать интернет [ужасен]. Билайн респект, лучший в этом смысле. В итоге у меня же "бесплатное пользование" до 27 декабря. И я трачу огромные деньги на разговоры с родными, и жду заветного 27 числа чтобы заново подключились минуты. Но не тут то было. На календаре 28 декабря, вот вот новый год и мне на вопрос почему минуты не подключились и я снова в минусе говорят что пакет подключается с 1 числа месяца. Что??? Т.е при покупке мне сотрудники ничего не сказали, при общении с оператором мне тоже ничего не сказали. А тут батц сюрприз под новый год, без связи оставили. Теперь я плачу с 27 по 1 число за интернет и все те же огромные деньги за звонки. И ничего с этим не поделать. Т.е если бы я проговорила минуты в начале месяца, то для обновления пакета мне нужно было ждать больше двух недель!!!! Вот оно бесплатное пользование на месяц. Теперь дальше, обратно перейти я могу только спустя 60 дней со своим номером. Сегодня уже 10 января. Я специально до этого дня закидывала только по 10 рублей на телефон начиная с 1 января. По сути у меня должна оставаться"сдача" так как по пакету Батыр я должна платить 9 рублей в сутки. 8 января по своей щедрости закинула 20 рублей на счёт, баланс стал 22,8 рубля. Каждый день снимают абонентскую плату вечером. Т.е моих денег должно было хватить на два списания, 8 вечером и 9 вечером. Сегодня 10 января и у меня не подключен пакет. Баланс 8 рублей, куда пропали деньги, которых ровно хватило бы до сегодняшнего вечера я не знаю. Идти в отдел продаж сил нет, интернета тоже нет, буду ждать возможности выложить мой отзыв во все инстанции. Летай оборзел. Гори в аду. Итого, бесплатное пользование сетью летай мне обошлось в 600 рублей!!!!! И теперь куда то пропадают у меня деньги. Я молчу о том что закинуть с телефона денег нереально практически. Обещанный платеж можно совершить раз в 5 суток. И неважно что ты за это время его уже погасил. А ещё всегда сбои при наборе номера с услугами. Связь нормальная, обслуживание [отвратительное], интернет тоже. Не хочу больше иметь никаких дел с этим оператором. Татарстан только позорите. Не умеете работать с клиентами и предоставлять услуги. Никому никогда не посоветую!!! Ещё бы и каждый офис тухлыми яйцами закидала. Жаль только яйца подорожали, а моих денег вы итак уже дофига получили.

10.01.2019 11:11
0
38 Комментировать (1)

Ответ администратора

10.01.2019 13:28
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Принят, оценка засчитана

Никогда не подключайте Летай

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Купил симку Летай, тариф Батыр (г.Казань) 9р сутки, безлимитный интернет и бла бла бла..
Хуже оператора я в жизни не встречал, имел дела с разными операторами разных регионов нашей большой страны в связи с разным характером работы, но Летай это первый от которого я хочу отказаться уже через пару дней. Знаете почему интернет безлимитный на всех тарифах? Потому что его нет, нет интернета, нет потребления трафика, всё просто. Тест скорости, 0.5-2 мегабита!! Отличный 4G!!! Убожество а не оператор.

26.12.2018 10:03
0
30 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Негативно! Обманут!

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

При подключении мобильной связи мне обещали хороший и стабильный 4 G ,а в итоге он(интернет не дотягивает даже до 2G, пользоваться интернетом это как танцы с бубном. Пробывал им звонить на горячую линию ,а им пофиииг на абонентов .,говорят типо вот - мы работаем ,а вы ждите..... А сколько ждать,я говорю что я плачу деньги,- где интернет мой!??? А если не можете предоставить интернет высокоскоростной ,то зачем обещать! Я считаю ,что они ВРУНЫ!!!! Сейчас славо богу выкинул эту недосимку недопровайдера! Не пользуйтесь ихними услугами,а то тоже будете нервничать и терять свое время

22.12.2018 12:02
0
30 Комментировать
Принят, оценка засчитана

хороший и недорогой интернет

Оценка:
Интернет
Техподдержка

Отзыв

В конце июня подключил смартфон к оператору Летай - тариф - АЙДА. Все отлично.Мобильная связь без проблем, интернет на высоте - сижу постоянно в Ютубе, смотрю тв Каналы в онлайне, слушаю музыку. В общем всем доволен. По моему совету подключились к Летай еще твое моих знакомых и даже родственники. У них тоже все на высоте. Читаю тут некоторые плохие отзывы и не пойму , откуда у вас такие проблемы берутся и что у вас за техника такая, что ничего не ловит или не грузится. Приобретайте качественную технику а не плюшки какие попало и все у вас тогда получится .

16.12.2018 00:05
1
31 Комментировать
Принят, оценка засчитана

изначально мошеннический подход

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

мошеннический подход изначально.Купил симку на планшет в итоге интернет вырубили через несколько дней, в связи с тем что я не имею права использовать планшет.Тариф только для смартфона и телефона.

13.12.2018 02:25
0
33 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный мобильный интернет

Оценка:
Интернет
Телевидение
Оборудование
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Я являюсь абонентом Таттелеком уже давно. Домашний телефон, телевидение и интернет всё от Таттелеком. Не так давно решил воспользоваться мобильной связью Летай. Связь нормальная, правда иногда приходят сообщения что до меня не могут дозвониться. А вот мобильный интернет это полный тормоз. До этого больше 10 лет был на билайне, есть с чем сравнивать. Безлимитный интернет которого нет. Домашний интернет устраивает вполне, телевидение тоже вроде нормальное, единственное каналы меняют как хотят очень часто. Буду возвращаться на BEELINE.

12.12.2018 15:33
0
37 Комментировать
Принят, оценка засчитана

На данный момент это просто жесть, а не интернет!

Оценка:
Интернет
Оборудование

Отзыв

Данный отзыв исключительно про мобильный интернет Летай. Подключился где-то год назад, ранее был Мегафон. И поначалу скорость была хорошая, не хуже чем у Мегафона. Но за последние месяцы скорость просто никакая. Не знаю с чем это связано, возможно с тем, что подключилось много новых пользователей, перегруженность. Потому что в течение дня пользоваться стало нереально и это начинает раздражать не по-детски. Только после полуночи нормальная скорость.
Могу дать только один совет, люди, на данный момент крайне не советую подключаться, будете очень разочарованы.
Год назад я бы поставил оценку 4, но сейчас это твердая 1 !!!

29.11.2018 10:31
0
22 Комментировать
Домашний интернет Интернет в офис