В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о мобильном интернете Летай

О провайдере Тарифы
Народный рейтинг: 0 Зачтенных отзывов 19, из них:
 
19
 
0
 
0
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Произвол клиентов

Оценка:
Интернет
Оборудование
Техподдержка
Забота

Отзыв

Бросили на произвол всех абонентов ограничением использования мобильного интернета, как точку доступа. Без какого либо оповещения. Зато рекламные смс приходят без без проблем. Неуважительное отношение к клиентам-мягко сказано. Теперь чтобы использовать как точку доступа нужно платить в 3,5 раза дороже. Все лето не работал интернет. Видимо, таким образом они решили "разгрузить" сеть, вместо того, чтобы технически улучшить качество связи. К тому же когда я позвонил в оператору с претензией, сказала, что такого абонента(меня) не зарегистрировано. А деньги ежемесячно они, интересно, от кого получают? Да какая разница. Такое наплевательское отношение и полное отсутствие компетенции.

23.12.2017 16:09
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хуже интернета ,ещё не придумали..

Оценка:
Интернет
Телевидение
Монтажники
Техподдержка
Забота

Отзыв

Не поняла ,если честно в чём прикол писать 180 р в месяц за тариф..какой извините [ой!] 180 р..стабильно через 3-9 дней пополняй..пол месяца прошло ,а я уже положила больше 220 рублей..перешла тоже в надежде,что там всё нормально с Билайна..лохотрон какой-то((
Из 10..даже не поставлю баллы..про скорость я уже вообще молчу..10000..раз подумайте ,прежде ,чем подключать ,надо вам этот гемор..Плюсов не обнаружила совсем..-10 вам из 10..

19.11.2017 10:34
0
11 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Намного хуже

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

Раньше интернет на телефоне был просто супер! И платил тогда я меньше. Сейчас интернет вообще отстой

24.10.2017 17:11
0
20 Комментировать (1)

Ответ администратора

25.10.2017 10:35
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Плохо

Оценка:
Интернет
Телевидение
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Связь стала некачественная в последнее время, интернета вообще нет, по сравнению с другими операторами. Буду отключать

03.09.2017 17:00
0
34 Комментировать (1)

Ответ администратора

04.09.2017 11:50
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Самый ужасный провайдер в городе Казань

Оценка:
Интернет
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Доброго времени суток, господа.

И так, начнём с самого главного. А это - конечно же качество связи...
Ловит просто ужасно. Причём нет оператора в городе, который предоставлял бы услуги связи подобным образом. Стоит зайти в метро - связи нет. И так по всей ветке может пару раз поймает сигнал на мгновение и снова спать. Сосед по симкарте - "Теле2" при этом моменте стабильно ловил даже в самих тунелях.
В советском постоянные перебои и ямы, а мой род деятельности принуждает 24/7 быть на связи. В итоге теряю клиентов, пропускаю звонки от начальства и набираю себе новые мешок проблем с пометкой "летай".
Еще один огромный минус - это две технологии передачи данных - 2G и 4G. Мой телефон по дефолту поддерживает только две настройки - либо 3G и 4G, либо 2G и ниже. Т.е. если ваш "супер быстрый 4 джи" будет плохо ловить в месте дислокации, то можно забыть про интернет, т.к. страницы либо не загружаются вообще, либо очень медленно.

Теперь комбо. Самый огромный минус этого оператора. При минусовом балансе, даже -1 руб. симка блокируется полностью и позвонить на неё не смогут.

Те, кто рассматривает этого оператора - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ИХ УСЛОВИЯ, потому что по факту у них всё "ползёт", а не летает, как это и было 10 лет назад у компании с тем же названием.

11.08.2017 11:00
0
34 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Не советую

Оценка:

Отзыв

Скорость вообще никакая!
Что хорошего у провайдера
Плюс в том что я могу позвонить.
Что плохого
В остальном одни минусы!!!

23.07.2017 12:42
0
34 Комментировать (2)

Ответ провайдера

26.07.2017 16:35
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. Рекомендуем направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг (город, улица, номер дома), уровень сигнала сети, результаты замера скорости и контактный номер телефона для связи с Вами

Ответ администратора

24.07.2017 11:37
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Очень плохой интернет!!!

Оценка:

Отзыв

Не советую!!! очень плохой интернет!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

05.07.2017 11:46
0
17 Комментировать (1)

Ответ администратора

05.07.2017 12:50
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Интернет [фу] просто

Оценка:

Отзыв

Первый месяц интернет был хороший а потом осталось просто название от него оставил заявку на горячей линии сказали в течение 5 рабочих дней разберёмся а в итоге фиг вам а не интернет не советую этого провайдера
Что хорошего у провайдера
Скоростной интернет стабилен 0,68 ????‍♂️
Что плохого
Какая скорость вы о чем ????????????

04.07.2017 22:59
0
23 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Непорядочный оператор.

Оценка:

Отзыв

Купил 2 симки у этого оператора через курьера. Себе и жене. Надо же, удобно то как. Но на этом, собственно, удобство и заканчивается.Неделю мне подключали её. Затем моя жена решила включить вторую Сим и опять проблемы с активацией. Позвонили в службу поддержки и нас огорошили что денег на ней нет, хотя симки были с предоплатой 100р. Веселые ребята, начали деньги снимать с момента активации первой Сим, ежедневно минус 3.5 рубля. С неактивной сим. Купленных под разными договорами. Короче знакомство не задалось. Остаюсь на своем старом мтс. И домашний инет от летай тоже отключу, просто из вредности.
П.С: компания "Летай" напоминает мне продавцов на базаре. Заманивают ценой но в итоге обсчитывают и обманывают причем нагло, цинично. И нисколько не беспокоясь о собственной репутации. О своей душе, так сказать.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

04.07.2017 16:58
0
26 Комментировать (1)

Ответ администратора

05.07.2017 11:23
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению сотовой связи, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Принят, оценка засчитана

Плохой

Оценка:

Отзыв

Летай это самое худшее что у меня было.интернет еще куда не шло а связь ужас если с 30 раза дозвонитесь это еще хорошо и на оборот постоянно смс приходят званил такой то абонент
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.07.2017 06:35
0
22 Комментировать
Принят, оценка засчитана

не советую в салмачах

Оценка:

Отзыв

Я очень расстроился подключив мобильный интернет летай.. купил сим карту, в вашем фирменном салоне на проспект победы проверить ловит-ли 4G в салмачах. приехав на место обнаружил уверенный прием 4g, четыре деления из пяти. Обещанная скорость 30Мбт. купил модем подключил к ноутбуку. оказалось, что сим карта не предназначена для модемов, а тарифный план оказалось можно сменить через месяц(((, хотя мне в вашем салоне, уверяли что если будет ловить, что мне нужно будет закинуть 500 р и легко сменить тариф. в итоге купил еще одну сим с нужным мне тарифом. Приехав домой подключил модем к ноутбуку замерил скорость при хорошем приеме 4 деления антенны из 5. скорость была ужасная 1-1,5 Мбт((( попользовался две недели с лимитом 50Gb израсходовав 30Гб и мне приходит смс что и так еле работающий интернет ограничивают скорость до 128Мбт как говорится скупой платит дважды
Что хорошего у провайдера
нет, один обман и хамство
Что плохого
скорость 1мб при практически полной антенне

27.06.2017 11:23
0
69 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нет интернета

Оценка:

Отзыв

Купила симку летай,установила,при активации какое-то время было LTE.А потом стало только постоянно ловить 2G и ничего не открывается.Пожалела!
Что хорошего у провайдера
только минусы
Что плохого
скорости нет

16.06.2017 08:14
0
44 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Обман пользователей

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь тарифом статус. На сайте написано, что трафик бесконечный, качай сколько хочешь. Но эти **** в условиях предоставления услуг прописали, что если юзер выкачивает больше 10гб в день, то на этот день скорость снижается с целью выявления мошенничества. На деле никто ничего не проверяет. Просто ограничивают, а ровно в 00:00 скорость возобновляется.Обман!
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
Обман, хамское отношение операторов, прикидываются дураками.

05.06.2017 16:35
0
24 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный мобильный интернет

Оценка:

Отзыв

Примерно 2 месяца назад я приобрела симкарту с мобильным интернетом без каких-либо ограничений. Как же я с ним намучилась. Постоянно он пропадает. Смотреть фильм невозможно. Интернет может появиться. Может пропасть. От чего это зависит непонятно. Я думала, что что-то не в порядке и обращалась к ним в тех поддержку. Оказывается, все замечательно работает. т.е. каких-либо технических проблем с моим гаджетов нет. С настройками тоже нет проблем. И их интернет в полном порядке! Все отлично. Вот только он то появится, то исчезнет. Вот такой вот интернет, без стабильной скорости, как я поняла.
Что хорошего у провайдера
Дешевый
Что плохого
Скорость нестабильная. Часто пропадает интернет без причины. Фильм смотреть невозможно. Мучаюсь с ним. Пора уходить от Летая

21.05.2017 21:56
0
20 Комментировать (1)

Ответ провайдера

22.05.2017 09:44
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Рекомендуем направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг (город, улица, номер дома), результаты замера скорости, уровень сигнала и контактный номер телефона для связи с Вами. Информация будет передана специалистам для проверки
Принят, оценка засчитана

Кто назвал его 4G?!?!

Оценка:

Отзыв

Подключил симку с переходом номера - да дешево, да есть бонус месяц бесплатно..
НО по всему городу он показывает максимум 2мбит/сек, куча мест в центре и в приволжском районе, где показывает 4 деления, но не грузит абсолютно ничего..
На станции метро Аметьево тоже не грузит и выдает сообщение, что я нахожусь в зоне роуминга и передача данных не положена, выхожу со станции и еще минут 5 та же история..
Личный кабинет абсолютно бестолковый, никакой информации, кроме баланса и рекламы.
Не понравился как составлен договор - Филькина грамота.
Благо сотрудница билайна позвонила через пару дней и вернула на спец тариф меня..

Что хорошего у провайдера
- Дешево
Что плохого
- Скорость ужасная
- Личный кабинет ниочем

22.04.2017 12:20
0
19 Комментировать (1)

Ответ провайдера

26.04.2017 16:55
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. В случае имеющихся проблем с работой услуг рекомендуем направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг (город, улица, номер дома) и контактный номер телефона для связи с Вами. Информация будет передана специалистам для проверки
Принят, оценка засчитана

Плохо ловит интернет 4g

Оценка:

Отзыв

живу на окраине города Азнакаево, город маленький. 4g показывает 2 галочки, но страницы иногда еле грузит, а вечером вообще молчу!
Что хорошего у провайдера
интернет безлимитный
Что плохого
в некоторых местах города ловит хорошо в некоторых плохо

21.04.2017 17:15
0
102 Комментировать (1)

Ответ провайдера

26.04.2017 16:55
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. В случае имеющихся проблем с работой услуг рекомендуем направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг (город, улица, номер дома) и контактный номер телефона для связи с Вами. Информация будет передана специалистам для проверки
Принят, оценка засчитана

Самый медленный 4G из существующих

Оценка:

Отзыв

Четыре дня как купил симку . Хочешь расшатать свои нервы вперед . Скорость 0.8 например и 0.2 на передаче и то с постоянными обрывками . Не видео не игры тебе не поплечу , 50 гигов ты просто не сможешь реализовать . На вопросы в службе поддержки говорят что абонентов много оборудование не справляется . Короче дешовая замануха для лошков . Доплатить сто рублей и нервы будут в порядке , но у другого оператора .

Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость везде . Быстрый дозвониться в тех поддержку . Все вежливые .
Что плохого
Скорость ниже заявленной в 10 раз без надежды на улучшение . Жалко потраченных денег и времени .

20.04.2017 10:41
0
178 Комментировать (1)

Ответ провайдера

26.04.2017 16:54
Добрый день!
Благодарим за оставленный отзыв. В случае имеющихся проблем с работой услуг рекомендуем направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг (город, улица, номер дома) и контактный номер телефона для связи с Вами. Информация будет передана специалистам для проверки
Принят, оценка не засчитана

первые ощущения

Оценка:

Отзыв

пользуюсь связью 2 недели. на работе (Наб. Челны, ул. Промышленная 61/44) очень нестабильная связь, большую часть времени связь просто отсутствует, не возможно никому позвонить. 4g вообще не смог оценить, присутствует только 2e.
раньше был на мегафоне, с стареньким смартфоном, связь была стабильна и был 3g. после перехода на летай купил новый смарт, чтобы использовать 4g, очень жалею, деньги на ветер.
Что хорошего у провайдера
начисляют баллы на проводной интернет
Что плохого
скорость оценить не сумел по причине отсутствия связи

17.04.2017 16:16
0
18 Комментировать (1)

Ответ администратора

17.04.2017 16:31
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
Принят, оценка не засчитана

нестабильно 4G

Оценка:

Отзыв

На приеме от ,3 - 4 Гига днем. Бойничная %
Что хорошего у провайдера
Дешево. Скорость низкорвата для 4П
Что плохого

15.04.2017 22:16
0
16 Комментировать (2)

Ответ провайдера

16.04.2017 08:33
Добрый день! В случае имеющихся проблем с работой услуг рекомендуем обратиться в службу технической поддержки ПАО "Таттелеком" для получения консультации либо для организации выезда специалиста, также можете направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг (город, улица, номер дома), результаты замера скорости, уровень сигнала и контактный номер телефона для связи с Вами
Принят, оценка не засчитана

Редкое [вещество] !

Оценка:

Отзыв

Такого [вещества] не встречал с 99 года. Можно сказать что интернета нет вообще. Конкретный обман. Тариф статус лте.
Что хорошего у провайдера
Нет плюсов! Ни одного!
Что плохого
Связь плохая! Интернет ужасный!

14.04.2017 14:58
0
38 Комментировать (2)

Ответ провайдера

16.04.2017 08:32
Добрый день! Мы сожалеем, что у вас сложилось данное мнение о работе услуг нашей компании. Рекомендуем обратиться в службу технической поддержки ПАО "Таттелеком" для получения консультации либо для организации выезда специалиста, также можете направить письмо на адрес электронной почты tech.support@tattelecom.ru с указанием точки подключения услуг (город, улица, номер дома), результаты замера скорости и уровень сигнала, а также контактный номер телефона для связи с Вами

Ответ администратора

14.04.2017 16:15
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Домашний интернет