Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Казани
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
В Набережных челнах они лучшие
Тип услуг:
домашний интернет
Не могу нарадоваться.скорость стабильна даже чуть выше заявленной.никогда не пропадал интернет.молодцы ребята))пожаловаться на службу поддержки тоже не могу,вежливы,внимательны. Стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые
Отзыв засчитан
129388
Дом.ру
Представитель провайдера
28.04.2015
Добрый день, спасибо за отзыв! Очень приятно, что наши клиенты так высоко оценивают услуги. Если возникнут вопросы, обращайтесь!
45113
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Бестолочи
Тип услуг:
домашний интернет
Я, не являясь пользователем чудо-интернета от дома-ру , сполна ощутила их качество и профессионализм постоянно звонят! Постоянно! Мало того что память забита смс от дома ру, так еще и нежные девичьи голоса просят какого - то рустама, руслана эээ.... Хотя я являюсь девушкой! Никакие мольбы и просьбы больше не звонить , добавить в чс на них не действуют, конец и вновь начало и через день.. Здравсвуйте! Для улучшения качеств услуг... Рустам или руслан мансурович ( wtf&!) ответье на несколько вопрос...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
115415
Дом.ру
Представитель провайдера
30.03.2015
С Анной связались. Выяснили, кто общался с вами. А также исправили в базе номер телефона. Для этого не нужно приезжать к нам в офис. Всегда открыты для вопросов со стороны абонентов. Надеемся, тревожить вас больше не будут.
44368
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Они не оставят вас в покое даже после отключения...
Тип услуг:
домашний интернет
Нет, ну ребята из дома-ру! Честное слово, вы уже замучали. Мы уже полгода как отключились от этого тихого (а иногда и просто хамского) ужаса, но время от времени они достают нас своими звонками... И, если поначалу это было даже немного весело, сейчас это уже бесит. Нам не нужны ваши услуги! Даже несмотря на то, что вы улучшили качество. Несмотря на возросшую скорость - она и раньше должны была составлять 100мбит/с +/-20%. Мне не нужны ваши скидки на два месяца. Вы на протяжении 6 лет никак не ул...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
112385
Дом.ру
Представитель провайдера
26.03.2015
Добрый день, спасибо за отзыв. Нам очень жаль, что вам приходится возвращаться к одним и тем же объяснениям, в связи с тем, что вы уже не наш Абонент. Не могли бы вы прислать контакты или дом адрес на эл. почту: camilla.galeeva@domru.ru Мы проверим наличие заметки в нашей базе о том, что вы не наш абонент и при необходимости создадим заметку о том, чтобы вас не беспокоили.
44323
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Казани
2
Общая оценка
[ужас]
Тип услуг:
домашний интернет
Закрыл уже год назад это удобрение сейчас счет 5000руб через пристовов судтися хотят самая беспантовая фирма нету плюсов одни минусы
Отзыв не засчитан
105516
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.03.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
44061
Ваш комментарий
2
Общая оценка
У меня на телефоне интернет и то быстрее работает
Тип услуг:
домашний интернет
Во-первых, не могу понять почему в нижнекамске мои родители платят за интернет дом ру меньше, но скорость у них в разы выше. В казани же цены запредельные, а обслуживание на нуле. Во-вторых, иногда элементарно не могу gif-картинку в 2 мб загрузить в контакте. Плачу исправно, домрушники разочаровали. Возможно, есть провайдеры и похуже в последнее время их становится все больше (подробнее в отзыве)
Отзыв засчитан
104502
Дом.ру
Представитель провайдера
10.03.2015
Добрый день! Спасибо за отзыв. В Нижнекамске есть несколько другие пакеты услуг, и их стоимость тоже отличается. Мы хотели бы помочь Вам разобраться со скоростью интернета. Пожалуйста, оставьте свои контакты или номер договора.
43929
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пока лучшее, что я пробовал дома
Отзыв не засчитан
63142
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
43125
Дом.ру
Представитель провайдера
28.01.2015
Спасибо за отзыв. Мы ценим мнение наших Абонентов.
43129
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Стал одним из худших провайдеров
Тип услуг:
домашний интернет
Ну можно сказать одним словом замануха пока пользовался одним инетом и аналоговым тв вроде все устраивало.как только перешел на цифровое тв так оказалось не все так и хорошо. Для начала подключили кучу каналов, а через месяц больше половины отключили,для подключения одного канала требуется подключение целого пакета еще ненужных каналов. Хотя на том же кгс все почти эти каналы за 2/3 цены. Короче, очень разочаровали.
Отзыв засчитан
53622
Sem080470
16.01.2015
Забыл еще добавить ну ОЧЕнЬ навязчивые консультанты-рекламисты, даже телефоны приходится включать в "черный список"
42851
Дом.ру
Представитель провайдера
27.01.2015
Добрый день, Спасибо за отзыв. При подключении цифрового ТВ вам подарили пакет платных каналов на промо период. Если у вас есть вопросы по этому поводу: хотите подключить/отключить, пожалуйста, пишите на эл. адрес: camilla.galeeva@domru.ru
43090
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Дом.ру - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно отключается интернет !!!!!!!!!!!!!!!!!!
Отзыв не засчитан
50604
Елена Чуркина
Администратор сайта
13.01.2015
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
42687
Ваш комментарий
6
Общая оценка
проблемы с телевидением и высокая цена
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянно вылетает телевидение, просто перестает показывать или зависает особенно по выходным вечером, когда идут интересные передачи. Что вы думаете мне предложили сделать, чтобы устранить проблему.... ? Откорректировать канал вручную. И неправда, что здесь пишет представитель канал, что при задолженности отключают только исходящие звонки - входящие тоже не работают.
Отзыв засчитан
49888
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянное отключение интернета
Тип услуг:
домашний интернет
В декабре 2014 с 8.12 по 17.12 не работал телефон и интернет ровно 10 дней! Техник, якобы, приходил, в квартиру не зашел. Прождала с 19 до 22 часов. На следующий день позвонили- сказали в подъезде была неполадка, устранили. Интернет и телефон по прежнему не заработал. Я почти каждый день звонила, и ругалась. На мои заявки отвечали- в заявленное вами время нет специалиста. Специалист пришел только 17 декабря. Я стала говорить про пересчет абонплаты, так специалист, который принимала мои звонки ск...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
47325
Дом.ру
Представитель провайдера
26.12.2014
Добрый день, спасибо за отзыв. Пришлите, пожалуйста, свои контактные данные на эл. адрес: camilla.galeeva@domru.ru Мы постараемся решить вопрос.
42383
Ваш комментарий
Мобильная связь