Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Мегаполис Телеком (Megapolis Telecom) в Иркутске

Проверить доступность Мегаполис Телеком по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Полнейший бардак!!!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Идиотизму нет предела!! Пришла домой, а мой телевизор показывает голубой экран, на котором написано нет сигнала. Я звоню тут же в мегаполис на автоинформатор, чтобы уточнить вдруг я забыла оплатить.. Автоинформатор меня порадовал фразой : спасибо за своевременную оплату, задолженность ноль. Я звоню уже в службу техподдержки и выливаю на их головы все своё недоумение. И тут меня обрадовали - оказывается я 3 месяца не оплачивала! Я спрашиваю кому мне верить? А мне говорят, чтобы я подошла в абонен...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      193482
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хамству нет предела
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Скорость интернета не тянет до заявленной. Цена довольно высокая. Техподдержка хромает на обе ноги в плане профессиональности и доступности сервиса. Бывают сбои. Хамство и отсутствие любого сервиса в офисах обслуживания. Не обнаружено скорость, хамство, низкий уровень обслуживания
      Отзыв засчитан
      189354
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      САмый ужастный интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Если хотите кончить себе нервы подключайте мегаполис телеком. Интернет постоянно тупит, отключается.телевидение тоже самое. Скорость ниже заявленной.нас просто обманывают на деньги. Развод чистой воды плюсов нет один сплошной минус
      Отзыв засчитан
      186575
      reviewReplySmile
      Мегаполис Телеком
      25.02.2016
      Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации и примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Безусловно, эта ситуация не является нормой, нам бы хотелось оперативно разобраться в ней и ликвидировать причины неисправности. Возможно, стоит отправить к Вам технических специалистов. Пожалуйста, напишите на help@megatelecom.ru номер Вашего лицевого счета для идентификации по абонентской базе (или ФИО и адрес подключения), а также номер контактного телефона для связи. С уважением, Мегаполис-Телеком.
      52516
      reviewReplySmile
      Мегаполис Телеком
      25.02.2016
      Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации и примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Безусловно, эта ситуация не является нормой, нам бы хотелось оперативно разобраться в ней и ликвидировать причины неисправности. Возможно, стоит отправить к Вам технических специалистов. Пожалуйста, напишите на help@megatelecom.ru номер Вашего лицевого счета для идентификации по абонентской базе (или ФИО и адрес подключения), а также номер контактного телефона для связи. С уважением, Мегаполис-Телеком.
      52517
      Ваш комментарий

      Недавно подключенные тарифы в Иркутске

      Название тарифа
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Рейтинг: 1 место
      Гига 300м
      300
      Мбит/c
      -
      -
      900
      Р/мес
      Рейтинг: 6 место
      Уютный + Базовый
      100
      Мбит/c
      154
      канала
      -
      550
      300
      Р/мес
      Рейтинг: 5 место
      для дома 100
      100
      Мбит/c
      -
      -
      500
      250
      Р/мес
      Рейтинг: 5 место
      для дома 100 с ТВ
      100
      Мбит/c
      135
      каналов
      -
      650
      325
      Р/мес
      Рейтинг: 1 место
      Гига 300м
      300
      Мбит/c
      100 + 90HD
      каналов
      -
      1100
      Р/мес
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хуже провайдера в нашем городе нет!!!!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользовалась услугами ттк, ростелекома, дом ру. Купили квартиру и кроме мегаполис телекома изначально никого не было. Первый месяц вроде неплохо, но сейчас это просто катастрофа!!! Тестер на скорость даже не видит подключение, кое как удалось определить 13-18 мб/с! За, что мы платим деньги, где обещанные 100мб/с????? Каналы работают с перебоями. До службы тех поддержки вечно не дозвонишься, а если и получается, то ничего не меняется!!!! Не подключайтесь к этому провайдеру! Обман людей! Плюсов не...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      177635
      reviewReplySmile
      Мегаполис Телеком
      08.02.2016
      Здравствуйте! Очень жаль, что Вы не смогли дозвониться до техподдержки. Мы сами свяжемся с Вами и решим возникшую проблему, для этого пожалуйста отправьте на  help@megatelecom.ru номер Вашего контактного телефона и номер договора (или ФИО и адрес подключения). Мы полностью согласны, что качество услуг должно быть всегда на уровне, обещаем сделать все для того чтобы в кратчайшие сроки устранить проблему.  
      51899
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Для меня это лучший интернет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Устраивает полностью, лучше не встречала! Скорость вполне устраивает, ничего не тупит, специалисты всегда выслушивают и помогают если есть проблема нет минусов
      Отзыв засчитан
      153021
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Хотите паршивый инет- вам в мегаполис телеком
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      При заявленной скорости 60мбс, скорость составляет 4-6. Подключайтесь и ваши нервы будут испорчены кроме первых чисел месяца иногда дозвониться можно служба техподдержки не хамила, всегда выслушивали. Скорость составляет -80% от заявленной иногда по 20 минут пытаешься дозвониться до техподдержки
      Отзыв засчитан
      150398
      reviewReplySmile
      Мегаполис Телеком
      05.11.2015
      Здравствуйте! Приносим извинения за доставленные неудобства. Возможно, для решения данной проблемы следует направить к Вам технических специалистов. Пожалуйста, уточните на почту help@megatelecom.ru номер Вашего договора (или ФИО и адрес подключения), а также контактный телефон для связи. В любом случае, если несоответствие скорости возникло по вине провайдера, по Вашему лицевому счету будет выполнен перерасчет начислений. С уважением, Мегаполис-Телеком.
      49556
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Просто ужасно
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      10 из 10 разрывов соединения, 10 из 10 некомпетентных операторов, и неимоверный 1 мбит из заявленых 90!!! Подключают всех желающих постарайтесь придумать самого ужасного провайдера со всеми минусами, придумали? Вуаля- мегаполис готов
      Отзыв засчитан
      150140
      reviewReplySmile
      Мегаполис Телеком
      03.11.2015
      Здравствуйте! Очень жаль, что у Вас сложилось такое впечатление о нашей компании, приносим свои извинения. Нам бы хотелось изменить Ваше мнение в лучшую сторону. Для нас важна конструктивная критика со стороны абонентов, поэтому мы просим Вас 
      написать на почту help@megatelecom.ru Ваши контактные данные и уточнить номер договора (или ФИО и адрес подключения). Если по вине компании вы получили недостаточно качественные услуги, по Вашему лицевому счету обязательно будет выполнен перерасчет начислений. С уважением, Мегаполис-Телеком.  
      
      49496
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Худший провайдер
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      удобрение полное, я ещё хуже не встречал, постоянные проблемы с подключением!!! Вооооообще не какой техподдержка не какая!!!
      Отзыв не засчитан
      140197
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      02.10.2015
      Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
      48711
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      обманывают по оплате...!!! не подключайтесь в мегаполис ТЕЛЕКОМЕ...!!!
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В мегаполис телекоме меня обманули на 600 рублей... Уважаемые пользователи, будьте предельно внимательны при подключении, при заключении договора, прежде чем подключиться, выясняйте каждый нюанс, особенно по дате, когда нужно оплачивать интернет, иначе вас постигнет такая же участь, меня уже дважды обманули с оплатой...! Я подключила мегаполис в квартире своего сына-студента, отключали интернет без объяснений дважды, студенту в разгар сдачи сессии... Приезжаешь в офис, разбираешься, вроде должно...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      134375
      reviewReplySmile
      Мегаполис Телеком
      15.09.2015
      Здравствуйте! Спасибо, что сообщили нам об этой ситуации и примите, пожалуйста, наши извинения за доставленные неудобства. Безусловно, эта ситуация не является нормой, нам бы хотелось оперативно разобраться в ней и сделать соответствующие выводы в своей работе. Если наши методы информирования абонентов или система оплаты нуждаются в корректировке, мы обязательно предпримем необходимые меры. Пожалуйста, дайте нам возможность узнать подробнее об этом, уточните Ваши данные по договору (№ договора или ФИО и адрес) для идентификации по абонентской базе, а также номер контактного телефона для связи. С уважением, Мегаполис-Телеком.
      48245
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Необоснованные отключения
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключился 21.01.2015. Уже три раза необоснованно отключали - 2.04, 2.06, 2.09. Дозваниваюсь в круглосуточную службу технической поддержки с трудом, трубку не берут. В апреле причиной назвали отсутствие платежа (смс об поступлении оплаты пришла за две недели до отключения). Написал жалобу. В июне всё повторилось. Сегодня никаких притензий не выдвигали, просто что-то проверили. Написал третью жалобу. 1) почему мне не ответили на две предыдущие жалобы? 2) что мне необходимо предпринять, для предо...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      134350
      reviewReplySmile
      Мегаполис Телеком
      15.09.2015
      Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв и приносим извинения за доставленные неудобства. Данную ситуацию берем на контроль, обязательно разберемся и исправим недоработки. Пожалуйста, уточните информацию по Вашему договору (номер лицевого счета) или ФИО и адрес, а также контактный телефон для связи, на почту help@megatelecom.ru. С уважением, Мегаполис-Телеком. 
      48244
      Ваш комментарий