В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере СкайНет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 22 Зачтенных отзывов 27, из них:
 
14
 
2
 
11
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Категооорически не рекомендуем

Оценка:

Отзыв

Кусок [вещества] раздает больше интернета, чем данный провайдер. Операторы упорно пытаются доказать, что проблема в роутере(бред). У них ведь сигналы с суперноухаукосмостанций. (нет!). Жду окончания 4-го месяца, так как при подключении оплатили сразу за 4 и прощай-прощай
Что хорошего у провайдера
Единственный их плюс это.. Дайте подумать... Ничего. Для современных систем позорный интернет.
Что плохого
Всё

22.06.2017 22:08
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный провайдер Скайнет

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь провайдером Скайнет уже более двух лет. Постоянные сбои, до техподдержки не дозвониться, если же вдруг дозвонился говорят - да у нас проблемы, интернет включат через 30 мин. Но не через 30, 40, 2, 5 часов не включают. Сплошной обман. Если же на следующий день предъявляешь претензии так и отвечают - вряд ли вы чего то добьётесь, но можете составить претензию. Всем кто думает подключиться к этому провайдеру совет : рассмотрите другие варианты
Что хорошего у провайдера
Нет таковых
Что плохого
Интернет постоянно пропадает, скорость низкая

13.06.2017 22:28
0
4 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

50 на 50

Оценка:

Отзыв

Не работает инет, в офис не дозвониться, сайт тоже не работает... 05.06.2017

Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость иногда плавает

05.06.2017 13:25
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

05.06.2017 16:35
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

Проблемы со скоростью

Оценка:

Отзыв

Скорость ниже заявленной
Что хорошего у провайдера
все вежливые
Что плохого
Скорость ниже заявленной

22.03.2017 22:55
0
1 Комментировать (1)

Ответ администратора

23.03.2017 10:17
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

Отвратительная некомпетентность сотрудников!

Оценка:

Отзыв

После десяти лет сотрудничества с этим провайдером, стало ясно что клиентов они не ценят. Отключили интернет внезапно, после подключения нового роутера. Чтобы подключили снова - потребовали сканы моего паспорта, якобы мои паспортные данные утеряны. Люди! я десять лет плачу вам деньги! Вы вообще за своими базами данных как следите???
Что хорошего у провайдера
В техподдержке вежливые, но некомпетентные.
Что плохого
Техподдержка некомпетентна!

23.01.2017 21:04
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

через год Постоянные разрывы

Оценка:

Отзыв

Прикольно !!! В личном кабинете написал что думал)) Типо нет инета - достало и пару выражений **** Инет то пропадет в нужный момент.(( Такое понятие -мстя - ( мы вас ждали) - вы нам написали - НА!! ))Год работают норм - дальше страдайте. Надо менять .
Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.12.2016 07:17
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не соответстует, что обещали

Оценка:

Отзыв

Делюсь отзывом. Подключилась к данному провайдеру, так как дом был подключен. Пользовалась около года, все бы ничего и дальше продолжала обслуживаться у данного провайдера, но при подключении не пояснили что до как, хотя вроде и так понятно, абонентская плата 499 руб, месяц без лимит,но: в последние месяцы сбои, до назначенного окончания трафика, тебя просто отключали за 2-3 дня, мол система отключает, как поясняли специалисты.
Что хорошего у провайдера
Для скачивания фильмов скорость в принципе устраивает.
Что плохого
Дозвониться можно, но сложно, а если что случится после десяти часов вечера, тех. поддержка не работает.

07.06.2016 10:12
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Режут провода!

Оценка:

Отзыв

Пришел как-то один тип, представился от компании Акадо, открыли дверь соседи, говорят, нам ничего не надо, у нас всё есть. Добавлю, что с соседями я сижу на одном роутере, платим по очереди.
Ну так вот, после того, как ему сказали, что у нас всё есть и закрыли двери, через минут 20-30 пропал инет. Эта [жучка], простите за выражение перерезал двумя этажами провод.
В общем если ещё раз подобное повторится, я вам все провода в подъезде поотрезаю, устанете их заново протягивать и оправдываться от своих клиентов!!!
В общем жирный минус вы себе заработали и заимели ещё одного человека, который везде будет писать про вас негатив, а всё потому, что ваши методы скотские!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.09.2015 19:27
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[ерундень], а не интернет

Оценка:

Отзыв

Постоянные разрывы соединения, не поиграть никак, скорость должна быть 50, по факту 12- 15. после 00 стабильности вообще нету, не то что поиграть - фильмы не посмотреть.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
скорость низкая, в техподдержку [никак не] дозвонишься, с их голосовой почтой пол часа будешь сидеть кнопки тыкать, чтобы с человеком пообщаться.

27.07.2015 00:30
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Интернет без проблем.

Оценка:

Отзыв

Подключен к Скай нету нескротко лет. Не жалуюсь. Пользуемся интернетом с трёх компов и игры он-лайн типа "мир танков" идут исключительно хорошо. Удивляюсь нареканиям, хотя зависит всё от места и т.д.С оплатой всё прозрачно. Фиксированный платёж. В случае минусового баланса- отключение без санкций, как было в Ростелекоме. После оплаты- включают сразу.
Что хорошего у провайдера
Итог- человеческое отношение во всём. Спасибо.
Что плохого
В последнее время скорость снизилась, но с причинами не разбирался- терпит.

05.03.2015 17:22
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Это просто ужас! Не подключайте! Берегите свои нервы.

Оценка:

Отзыв

Хорошие онлайн игры периодически лагают из-за этого интернета. Не подключайте если вы играете в игрушки.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.11.2014 23:59
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Сервис - кошмар! Сам интернет - норм

Оценка:

Отзыв

Подключился к Скайнет после 4 лет на интерзете из-за низкой цены на первые 5 месяцев (1000 руб) - решил попробовать, вдруг понравится.
Договорились в середине октября на подключение на 31.10. В последние 3 дня перед этим несколько раз звонили разные монтажники и пытались уговорить меня подключиться в рабочее время (12.00, 14.00, 16.00). Крайнее время у них - 18.00, работают только по будням. У меня, к сожалению, очень редкий график работы: я как раз в это время тоже на ней, не могу я дома быть!
Уже договорились на 18, как в день подключения мне звонок: нет ключей от подвала, давайте перенесем на 5.11 (праздники они тоже отдыхают).
Хорошо, договорились. Четко сказал, что только на 18.00.
Звонили раз 5 - все пытались "на пораньше", говорили что мы уже "договорились на 16.00".. В итоге монтажник звонил в домофон в 12 часов дня, без звонка по телефону: "откройте, подключу интернет". Дома в это время случайно была сестра, забежала на 5 минут. Естественно, не открыла...
В общем, в итоге после моего 25ого комментария, что "САМОЕ РАННЕЕ Я БУДУ В 18.00, ЛУЧШЕ ПОПОЗЖЕ!", монтажник ждал меня с 17.30 и -таки - прорвался)

Ладно, подключил быстро, без проблем настроил роутер, сам вроде приличный, вежливый.. Но в квартире оставил старый кабель, сделав скрутки в щитке (я сам работал монтажником в интерзете, у нас скрутки строго запрещались - только скотчлоки ибо надежнее и меньше пинг).
Но тут компания их не выдает...ОКЕЙ...


Интернет отлично и без вопросов проработал 2 дня и я уже обрадовался, как вдруг 7.11 мне звонят домашние - нет интернета. Техподдержка конечно ничем не помогла, вызвали мастера на понедельник, 10.11 (раньше они не могут - все заняты).. Сидите без интернета, мы не при делах.

Я лично 8.11 обнаружил что кабель в шитке кем-то "чикнут", просто обрезан.. Нашел скотчлоки, сам починил. Кабель, надо отметить, у них 4-жильный, то есть в будущем невозжно расширить канал до 1 гБита.
В итоге в понедельник 10.11 мне звонит мастер, говорит - Починили, нет? Я сказал как есть, что сам решил проблему.

Через 2 часа мне приходит гениальная смска: "Ваш ремонт №473595 был завершен. Пожалуйста, проверьте, решена ли проблема и при необх-ти свяжитесь с нами по телефону...".


Господа из Скайнета, что сами себе поставите за сервис?
Я бы поставил так:
Сам интернет: 5 из 5
Сервис: 0 из 5.
Отношение к клиенту: 2 из 5.
Итого: 2
Что хорошего у провайдера
Стабильная скорость, хорошие условия по акции
Что плохого
Сервис!!!!!!!

10.11.2014 23:07
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Дерьмо, а не провайдер !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Оценка:

Отзыв

Отвратная работа Скайнета, если его деятельность можно назвать работой !!!

Запредельно низкая техническая оснащённость. По договору скорость - 50. По факту - 20-25 !!!

Хамство сотрудников !!!!

В субботу вечером полетел интернет. Сегодня среда - никаких подвижек !!!

Расторгаю договор в одностороннем порядке.
Что хорошего у провайдера
Отстутствуют !!!
Что плохого
Уже изложил !!!!!!!!!!!!!

18.06.2014 10:11
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Был нормальным, стал [плохим]

Оценка:

Отзыв

Первое время пользовался было всё более менее нормально, не считая убогого авторизатора который всегда зависал на смерть. Ладно, его убрали, это плюс, но что сейчас творится, это пипец.. При тарифе со "скорость 50 МБ", часов 6 вечера, скорость составляет 10-15 МБ, , а при такой скорости сами знаете, на ютубе видосы не грузятся, в онлайн игры не поиграть, так как пинг будет превышаться за 100, фильмы ни скачать. Вот и думайте, нужно ли это вам. От провайдера жду ровно неделю, потом сами думайте о последствиях.
Что хорошего у провайдера
- Не было и нет.
Что плохого
- Заявленная скорость 50 МБ урезана в 3 раза (10-15 МБ).
- Внутрисетевых ресурсов нету от слова вообще.
- Деньги снимают по полной за скорость которая не соответствует заявленной.
- Не отвечают на письменные отзывы.
- Тех. поддержка всегда ссылается на проблемы с нашей стороны, а не с их.
- Всё плохо вообщем.

23.05.2014 09:29
0
1 Комментировать (2)
Принят, оценка не засчитана

СкайНет - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

для домашнего инета, самый выгодный тариф 280руб!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.04.2014 09:12
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

03.04.2014 14:21
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Принят, оценка не засчитана

СкайНет - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

качество на высоте, тех поддержка
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.02.2014 14:04
0
0 Комментировать (1)

Ответ администратора

19.02.2014 14:34
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть вашу оценку.
Принят, оценка засчитана

СкайНет - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Раньше был дом.ру(Интернет+тв),потом начали поднимать цену до 1000 рублей и снижать качество,в декабре позвонила девочка,кажется,ее звали Ирина,предложила подключиться к инету(тв не смотрю,юзаю только инет теперь,т.к скорости позволяют).Пользуюсь уже 2 месяца.Обрывов нет,скорости в разы выше.Была проблема с авторизатором,но позвонил в техподдержку,сказали,что на роутер есть какая-то опция за 50 руб,ее подключаешь и никакие проги не нужны.Подключил опцию,инет работает очень быстро,HD фильм качает за несколько минут.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.02.2014 23:21
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Стабильный интернет

Оценка:

Отзыв

Все хорошо и стабильно,без особых проблем
Что хорошего у провайдера
Все стабильно,тех поддержка реагирует быстро
Что плохого
Были проблемы с отключением, но исправляли достаточно быстро

10.02.2014 11:11
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Тарифы недорогие от 1120 руб безлимитный
Что хорошего у провайдера

Что плохого
не обнаружено

04.02.2014 17:24
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы связи

Оценка:

Отзыв

Ушел от убогого Кабинета - Подключился неделю назад к скай-нету, о чём уже очень жалею, постоянно виснет Авторизатор, пока его не перезапустишь - интернета не видать. В общем интернет почти тот же кабинет. К провайдеру: Жду ровно неделю, если не наладите работоспособность интернета - прощаемся! Вернусь к стабильному "Рускому".
Что хорошего у провайдера
- Тех. поддержка берёт трубки, но постоянно ссылаются что проблема в вашей системе. Предлагают Вызвать мастера, но только если ты опробовал 1 из 3 вариантов перенастройки интернета.
Что плохого
Скорость не соответствует заявленной: Тариф «Актив» - 490, 50 Мбит/с. Скорость вечером: Входящая: 10-15 Мбит/с. Исходящая: 7-10 Мбит/с
- Постоянное зависание клиента SkyInform на смерть, помогает только перезапуск.
- Когда Тех. поддержки задаёшь вопрос о постоянном зависание Авторизатора "SkyInform", он отвечает что проблема в вашем антивирусе, хотя я уже исключил из него все файлы касающие SkyInform.
- О он-лайн игрушках, даже и не мечтайте

03.02.2014 22:17
0
2 Комментировать
Домашний интернет