Отзывы о провайдере Планета (Planeta) в Екатеринбурге

Ужастное качество связи

Я хочу согласиться с недовольной половиной планеты.мы живем в кольцово,качество связи отвратительное,интернет постоянно пропадает,выбивает сеть и невозможно подключиться.сотрудники помочь ничем не могут,да особо и не торопятся.стандартная фраза,что сигнал соседей забивает наш.на минуточку,мы же не в пустыне,везде соседи,проблему то надо решать. Насчет телевидения:несколько десятков бесполезных каналов,всё остальное платно.за что 750 рублей в месяц?...вобщем пользуемся за неимением альтернативы п...

Показать весь отзыв

Ужасно

Подключили планету 5 месяцев назад, и это 5 месяцев ужаса. Вай фай работает 1-2 раза в неделю по 10 минут максимум. Ты постоянно переподключается. Платим 1000 р/мес, а толку никакого. До тех поддержки не возможно дозвониться. Один раз дозвонились до тех поддержки, нам ответили у вас, скорей всего, у соседей хороший роутер и он перебивает вам интернет. Не советую никому плюсов нет! Вай фай не работает в принципе!

Отличный провайдер

Из всех провайдеров - самый лучший. Скорость всегда на высоком уровне. Пользовались 4 года, все устраивало. Переехали, на новом адресе у них нет возможности провести подключение - это ужасно. Пришлось подключить кабинет - вообще не работает, скорости просто нет, постоянные обрывы. Очень хотелось бы вернуться к планете. Стабильная скорость, всегда работает. За 4 года не было проблем ни разу. Нет возможности подключиться по новому адресу.

Ужас !!!

И так, долго ничего не писал по поводу данной темы, но это просто жара !!! Начну с начало, подключил инет и цифровое телевидение данного оператора и столкнулся с такой проблемой, решил приостановить действие услуг, позвонил в кол центр и попросил это сделать, так что вы думаете, говорят без проблем только мы все равно будем списывать по 17 рублей в день, это при том что при обычном режиме 24 , скидка блин, офигеть в голове не укладывается!!! Просто имбицилизм какой то !!! В общем я думаю не стои...

Показать весь отзыв

Очень печально.

Пользуюсь три года, тарифы менял, какой бы не ставил, заявленных мбит/с никогда не получал, вместо заявленных 100 мбит/с дают в среднем 65-75, бывают дни, когда интернет работает просто ужасно, цифровое тв подключал, работает с задержками, лагами, смотреть невозможно. Звонил сто раз в офис, отвечают, что нужно звать мастера и т п (за пределами квартиры обслуживание бесплатно, в квартире за свой счет), не исключено, что провода не в идеальном состоянии, но все - таки работает все исправно и дело ...

Показать весь отзыв

хороший провайдер

После разрыва отношений с кабинетом (плохой провайдер), работа с планетой кажется просто безоблачной, безпроблемной))) быстрый дозвон, стабильная скорость, вежливость проигрывают в ценовой политике, цены не гибкие. Если хотите еще и телевидением цифровым пользоваться, то почему то 4000тыс за приставку сразу же отдать нужно, эти деньги будут на лицевом счете и из них будет списываться ежемесячная комиссия. Я считаю такие условия неконкурентными и неинтересными для потребителя. Я готова платить ар...

Показать весь отзыв

Никак не могут признавать и устранять ошибки

Подключили планету сначала все было хорошо, но после переезда сбой интернета стала нормой, заявку на ремонт делали несколько дней, итогом стал интернет через кабель, без сети осталось 3 устройства. Замену оборудования отказались производить до новогодних праздников. А это ещё 2 недели на 4g

Худший провайдер нашего города

Перепробовал все тарифы от дорогих до эконом и разницы никакой не заметил для себя. Перешел на самый дешевый тариф, так они повысили его почти до 500 рублей. Добило хамское отношение на форуме поддержки. Прежде чем выбирать их, посмотрите, а нет ли у вас других провайдеров и лучше попробуйте у них. Сэкономите деньги а главное нервы! Все плюсы превратились в нули хамское отношение (пример форум техподдержки), высокие цены на тарифы из эконом ниши

Очень приличный провайдер

Переехали в новую квартиру - был уже подключен кабинет. Пока дозванивались в тех. Поддержку для переподключения роутера поняли что быстрее подключить планету. 3 недели звонили в кабинет :)) стабильная скорость, оперативная техподдержка, вежливое обращение

Худший провайдер

Подключил планету тариф 100 мб/с на деле выдаёт всего 30 мб/с и это за 650р. В общем ужасный провайдер, никому не советую, просто деньги на ветер. Плюсов нет!!!!!!