Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Ярославле

Пол недели прождал что бы пришли подключить интернет ! В итоги так не дождался ! Ужасная компания и ужасное отношение к клиентам ! Элиментарные вещи не могут выполнить

Решил попробовать этого провайдера это просто ужас поддержки нет от слова совсем отвечает только автоматический бот дозвониться невозможно интернет пропал ну ни чего не надо делать ждите через 3 дня должен заработать. Вот это сервис буду отключаться хорошо не отключил другого провайдера. Была бы возможность то поставил их сервису ноль!!! Ни кому не советую что угодно но только не мтс!!!

По договору оплачиваю за скорость 500 мбит, на самом деле - не могу без зависаний посмотреть ю туб. При подключении скорость была 300 мбит, но со временем все падает и падает.

Решила подключить в квартиру интернет от провайдера мтс, съездила в офис, сделала заявку на подключение, выбрали дату 31.05 с 18:00 до 20:00. В квартире ещё не живу, в указанное время приехала на квартиру, жду специалиста.... Время уже 20:00 -никого нет. В итоге, в 20:30 звонит специалист и говорит, что видите ли закончились роутеры, прийти не смогли... Далее звонит менеджер мтс и говорит - «давайте перенесём дату, специалист сказал, что вас не было дома». Я просто в шоке. Ещё не начали пользова...

Показать весь отзыв

Не очень нравится. Слишком все быстро, резко грузится, нет плавности. Утомляет. Возможно это из-за устаревшего подключения pppoe, которое раньше использовалось с dsl модемами, возможно ядро у провайдера так специфически работает. L2tp было бы лучше. До техподдержки не дозвониться. Может вернемся к прежнему провайдеру.

Оставил заявку на подключение тариф «весь мтс супер ip» № 1-700247522614, спустя 10 дней ее закрыли в связи с ем что нет в подъезде их оборудования. Сходил-проверил-коробка от мтс в подъезде есть. Оставил еще заявку № 1-701354872826-тоже закрыли сами по причине отсутствия возможностей. В ярославле большой бардак в службе сервиса. Региональные менеджеры мышей не ловят.

В пятницу 19 марта 2021 г. Ваш сотрудник устроил акт вандализма. Разместил рекламу, на подключение в неустановленных местах. Испортил все 4 подъезда в нашем мкд. Заклеил все считки электроэнергии,стены и ящики для счётчиков. Приглашаем вашу компанию мыть подъезды. Такие поступки не приемлемы. Вот номер вашего сотрудника: номер скрыт модератором, чтобы им не смогли воспользоваться злоумышленники (дмитрий, указано на рекламе).

Оставил заявку на подключение домашнего интернета, назначили дату и время визита мастера, но в назначенное время никто не пришёл, после звонка на горячую линию выяснилось: что никто не пришёл, т. К. Нет технической возможности подключения. Что они делают когда проверяют возможность подключения во время формирования заявки?! Почему никто не позвонил и не предупредил, что никто не приедет?! Отвратительное качество обслуживания клиентов!

Пропал интернет в квартире. Два раза делал заявку чтоб починили.приезжали два раза так ничего не зделали

Администратор

Модератор отзывов

Скорость интернета просто ужасна, последние два месяца не привышает 10кб.с вообще не возможно пользоваться, постоянно пропадает и падает сигнал, до консультантов не дозвонится!

МТС

Официальный представитель провайдера