Отзывы о провайдере Атэл (Atel) в Ярославле

«Лучший провайдер нашего города!»

Качественное предоставление услуг телевизионного вещания и интернета. Тв без приставок (аналог + цифра), большое количество каналов. Интернет скорость отличная работа, интернета без нареканий. Подключение производится на следующий день после оставления заявки, так же по тарифам можно узнавать у операторов компании атэл по единому номеру, и так же все тарифы указаны на их сайте, компания очень добросовестно подходит к работе и так же заботится о наших абонентах. Аварии или неполадки устраняют оче...

Показать весь отзыв

скорости вечером не более 5М

На этом провайдере уже 3 года,последний месяц скорости по вечерам нет,не более 5м,при заявленной 50,подключил приставку на тв,обещали 100мб,в итоге срезали до 50,а по факту 5-15,просто ужас.при переходе на другой тариф ,мене дешёвый,обрубят hd каналы.буду менять провайдера,достало!!!! Теперь уже их не стало. Скорость ниже заявленой

Лучший провайдер нашего города

Прочитал отзывы о компании-я в шоке.15 лет пользовался ростелекомом по тлф линии-вот где была жесть!ни заявленной скорости,ни качества обслуживания.при оплаченной скорости в 8 м, получал с трудом 4,5 и это за стоимость в 600 рублей. Отказался от 2 городских линий,тв и инета,перешел в а-тел.скорость 60,комп летает,а цена ваще отпад-за а-тел плачу 499руб/мес. Сегодня забыл оплатить услугу,дозвонился за 6 сек,сделали обещанный платеж.и все без хамства-в той ли стране я живу!!! Спасибо ател!хороших ...

Показать весь отзыв

Ничего не изменилось!!!Как всегда плохо!!

Прошло 6 месяцев с момента моего последнего отзыва!! И к плохому качеству тв и скорости иннета добавилось ещё регулярное плавание каналов !!!то есть телик с автопоиском постоянно ищет частоты!!! Как я говорил провайдеров в нашем подъезде других нет !!! Надеюсь что дирекции атэл по ночам снятся кошмары!!!! Как всегда плохо!!! Один огромный минус

Пропадает интернет

В последние 3 месяца качество интернет-соединения просто ужасное.интернет может пропасть просто так на 30 минут-час. Никаких уведомлений-ничего.и вот представьте,играете вы турниры по онлайн-покеру,вложив 200 баксов,например,и у вас пропадает коннект на минут 40...и никаких уведомлений (а зачем?)).. И им наплевать,что за один такой дисконнект,люди могут терять деньги как за 2 года пользования инетом. В общем,либо юзать связку ател+3г модем,либо менять провайдера. Пропадает коннект

Скорость значительно ниже заявленной

В последний месяц скорость в вечернее время не поднимается выше 5 мбс при заявленных 50, при обращении в службу поддержки было предложено прислать техника для замера скорости на месте, время ожидания техника предлагалось с 10.00 до 18.00. Мне кажется это перебор, с предыдущим провайдером (который из-за тех.проблемм ушел с нашего дома)все возникающие вопросы решались быстро и удаленно, а здесь как будто сантехника вызываю (((

Качество ниже плинтуса!!!!

Являюсь пользователем атэл уже два года !!! Если б в моём доме был другой провайдер давно бы поменял!!!! Скорости нет!!! Кабельное тормозит и всё в пикселях !!!ночью вообще интернет с перебоями регулярно!!! До оператора дозвонится это вообще из области фантастики!!!!!еле написал этот отзыв!!!

Не дозвониться

Неожиданно вырубили. Не дозвониться. Всё оплачено на несколько месяцев вперед. Автоответчик твердит о задолжности. Как обычно операторов не найдешь. Час на автодозвоне и ноль результата. Провайдер не подарок...

Про техподдержку

Вчера подключили телевидение, сегодня уже не работает, как и у соседей, по номерам дозвониться не могу, сбрасывают. Начал жалеть, что подключился...

Елена Чуркина

Администратор сайта

Службы поддержки не существует

Пытаюсь до них дозваниться уже час.все телефоны выключены.заказываю обратный звонок с сайта,тишина.как будто все вымерли.слов просто нет корректно выразить... Служба поддержи существует на бумаге