Отзывы о провайдере НетБайНет (NetByNet) в Воронеже

Хороший сервис, терпеливые операторы

Второй раз ломается коннектер, ибо неаккуратно носимся с ноутбуком по дому из комнаты в комнату, и второй раз мастера приезжают по звонку в течение часа-двух, все быстро делают, мусор за собой убирают, тихие, вежливые. К сервису вопросов нет. Операторы, несмотря на наши бессвязные попытки объяснить свою проблему, адекватно выслушивают, вежливо реагируют и терпеливо консультируют по проблеме и попутным вопросам, до полного понимания.

Надоели постоянные поломки оборудования

Сегодня, 23.06.2017, в районе 4часов вечера произошла поломка оборудования по моему адресу. Позвонила, обещали исправить в 18-00, ждем-нет интернета, позвонила еще раз-ответили, что к 18не успевают, пообещали к 20-00...время 20-30-интернета нет, звоню еще раз- отвечают, что время перенесено на 22-00...ну и как вы думаете? Интернет и в 22-00 и позже так и не появился. Это просто издевательство!!! Подумываем о смене провайдера, хотя с nbn уже 6 лет. P. S. И что-то такие поломки происходят все чаще...

Показать весь отзыв

Хороший провайдер

Пользуюсь этим провайдером несколько лет,нареканий нет и никогда не было.скорость даже выше их заявленной,интернет всегда работает.я довольна.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Отвратительный провайдер

Отвратительная работа.два раза отключали свет и два раза приходилось ждать сотрудников для восстановления работы интернета.первый раз обвиняли роутер,который установили другие специалисты.но роутер,который поставили сами,тоже сбросил настройки после отключения света.теперь винить некого и предложили купить ещё и генератор для работы при отключения света.безобразное отношение,все вокруг виноваты,кроме них. Никаких положительных моментов

14 дней не могут провести интернет!

14 дней не могут провести интернет,никаких движений!общаюсь с онлайн консультантом,одни отписки,типа сегодня передам инженеру,а завтра с вами свяжутся!ни одного звонка от них!надо расторгать договор,даже не успев попользоваться.

Ужасный стал интернет

Здравствуйте пользуюсь этим провайдером второй год поначалу все было отлично последнии два месяца просто ужас, скорость упала не могу страницу загрузиь не говоря о просмотре фильмов, не могу войти в личный кабинет, тарифный план жаркий. В ближайшее время сменю провайдера

Отморозки а не провайдер

В течении 2 недель писал им жалобы, звонил, что бы перестали терроризировать звонками с уникальными предложениями а названивали они по 5 раз в неделю, причем последней каплей стал звонок в субботу в 21-45.. В общем жалобы вроде как возымели действие, прислали мне письмо с извенениями, и обещанием больше никогда не тревожить, потом их старший менеджер звонил с таким же обещанием. Прошло 2 недели ииии.. И опять здраввстуйте, благодарим вас за то что вы 9 лет с нами и хотим сделать униииикальное пр...

Показать весь отзыв

NetBynet хамство и полное безразличие к абонентам!!!

Не буду пересказывать историю пользования данным провайдером пройдусь только по фактам! 29 декабря 2016 года делаю заявку на мастера из за того, что очень сильно начала скакать скорость интернета. При разговоре с техподдержкой молодой человек подтверждает, что проблемы с портом имеются и что надо что-то переобжать! Время прихода мастера было назначено 29 декабря с 18-19 часов, но после разговора с техподдержкой минут через 15 перезванивает мастер и просит возможность подойти по раньше. По раньше...

Показать весь отзыв

интересный провайдер

Хороший провайдер все вежливые пока нет

Елена Чуркина

Администратор сайта

Обман и ужасная служба поддержки.

До недавнего времени все было нормально, но вчера я очень пожалела, что подключена к netbynet. Началось всё с того, что уговорили меня подключить турбо-кнопку. Потом, через пару недель, после того как списали единовременно 499 рублей за нее, мне начали приходить смс о том, что тарифный план у меня теперь 530 рублей вместо обычных 390. Я позвонила в службу поддержки и тут началось самое интересное. После разговора с оператором, который мне якобы все исправил на прежний тарифный план, у меня отклю...

Показать весь отзыв