Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Воронеже
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Монтажники
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
На момент пользования особых проблем с интернетом не возникало. Все стабильно работало. Подключили также качественно
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659985
Дом.ру
Представитель провайдера
15.06.2018
Здравствуйте. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать, предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях (vk.me/domru_ru). Будем рады помочь! Хорошего настроения!
73890
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
На момент проживания по адресу, нареканий по качеству интернета и тв не было. В целом услугами доволен.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659984
Ваш комментарий
8.7
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Не в восторге
Тип услуг:
домашний интернет
Ничего особенного....навязчивые услуги....без конца какие то сбои в работе роутера.... Расторгнуть договор не так то просто...замечают вариантами решения проблем! Телевидение обычное, работает нормально, к нему вопросов нет....но не в восторге!!!!!!
Отзыв засчитан
659719
Дом.ру
Представитель провайдера
07.06.2018
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Если у Вас наблюдаются сложности с работой услуг, пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем в решении вопросов.
73690
Дом.ру
Представитель провайдера
09.06.2018
Здравствуйте, Екатерина. Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Если у Вас наблюдаются сложности с работой услуг, пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем в решении вопросов.
73737
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Воронеже
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
10
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает отлично. Пришли и подключили вовремя. Никаких претензий ни по работе мастера, ни по сотрудникам техподдержки. Все отлично, мне нравится.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
659296
Дом.ру
Представитель провайдера
27.05.2018
Здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Рады, что Вы остались довольны нашим обслуживанием. Мы всегда стремимся поддерживать высокий уровень услуг и сервиса. Хорошего настроения!
73380
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
За 5 месяцев работы-бывает интернет подвисает, либо ноут у меня такой тупой либо реально что то с интернетом. Причем я подключена напрямую проводом в ноутбук. В техподдержку пока не звонила. Монтажники быстро и без косяков подключили.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
658994
Дом.ру
Представитель провайдера
19.05.2018
Здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение и уделенное на отзыв время. Если у Вас наблюдаются сложности с работой Интернета, пожалуйста, напишите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения нашего официального сообщества ВКонтакте. Мы поможем в решении Вашего вопроса.
73248
Ваш комментарий
0
Общая оценка
Плохой
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал интернет и 2 приставки для телевидения!обещали 100мбит скорость,по факту 32мбита фиксировалось на компьютере,через пол года войны со скоростью,мне сказали,что роутер устарел,его нужно уже как пол года заменить на новый!позже сказали,что никаких новых у них не бывало,и никто не фиксировал мои звонки на протяжении полу года,благо я сам фиксировал).одна приставка сгорела сразу,пришли поменяли,сказали брак,еще потребовали денег,за работу по замене.пол года просил переключить меня на один и...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657751
Дом.ру
Представитель провайдера
22.04.2018
Добрый день. Сожалеем, что Вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. От лица Компании приносим искренние извинения за доставленные неудобства. При обращение в компанию, специалисты всегда фиксируют информацию на договоре, ведется запись звонков. Пришлите, пожалуйста, номер договора, прикрепив ссылку или скриншот на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Более подробно проверим информацию и поможем в решении вопроса. Приятного дня.
72455
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Занимаются вандализмом в подъездах.
Тип услуг:
домашний интернет
После того как в нашем доме появился этот провайдер, новые чистые подъезды превратились в мусорные контейнеры. Каждую неделю сотрудники дом ру на скотч расклеивают свои объявление на стены, двери стояки.
Отзыв не засчитан
657573
Дом.ру
Представитель провайдера
16.04.2018
Добрый день. Благодарим Вас за обратную связь. Сожалеем, что Вам довелось столкнуться с подобной ситуацией. От лица компании приносим извинения за возможные неудобства. Несомненно, объявления должны быть размещены в специально отведенном для этого месте. Пожалуйста, напишите нам полный адрес где была расклейка рекламы. Также, предоставьте фотографии по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Поможем в решении вопроса. Хорошего Вам дня.
72325
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.04.2018
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
72467
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Оборудование
6
Техподдержка
10
всё ок
Тип услуг:
домашний интернет
Люди, в основном, оставляют негативные отзывы, так как если всё хорошо и всё работает - писать смысла нет. Ну так вот, подключены 2 года, интернет ни разу не пропал и не заглючил, всем довольны, всё прекрасно
Отзыв засчитан
657455
Дом.ру
Представитель провайдера
13.04.2018
Здравствуйте. Благодарим Вас за отзыв! Мы действительно заинтересованы в качестве предоставляемых услуг и в достойном уровне сервиса. Подобные отзывы мотивируют нас и дальше покорять сердца пользователей. Рады видеть Вас среди наших клиентов. Постараемся сделать всё от нас зависящее, чтобы ни в коем случае не разочаровать Вас. Хорошего настроения! Желаем приятного и удобного пользования услугами.
72293
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Тип услуг:
домашний интернет
В вечернее время скорость может снижаться до 40 мбит/c, сам канал связи стабильный, без сбоев подключение монтажники без проблем осуществили в принципе в целом устраивают услуги связи
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657402
Дом.ру
Представитель провайдера
11.04.2018
Здравствуйте. Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
72243
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
10
Телевидение
10
Оборудование
6
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Тип услуг:
домашний интернет
Нормально всё c интернетом и телевидением, монтажники без проблем подключили оборудование стабильно функционирует в службе поддержки помогают хорошие впечатления
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
657396
Дом.ру
Представитель провайдера
11.04.2018
Здравствуйте. Благодарим за публикацию отзыва и обратную связь от Клиента.
72244
Ваш комментарий
Мобильная связь