Отзывы о провайдере Уфанет (Ufanet) в Уфе
Подключение
+7 (800) 302-32-76Техподдержка
+7 (800) 600-97-06Проверить доступность Уфанет по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
9.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше все работало отлично,но сейчас с 6:00 до 16:00 интернета вообще нету,потом только появляется.
Отзыв не засчитан
707824
Администратор
Модератор отзывов
11.08.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но общая оценка его услуг получилась высокой, так как Вы положительно оценили большинство критериев. Такой отзыв исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
101052
Уфанет
Официальный представитель провайдера
11.08.2022
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на vk.com/ufanet о своей проблеме. Проведем диагностику и постараемся решить проблему.
101054
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером уфанет уже более 3-х лет , ни разу не подводил, предоставляет очень качественные услуги и сервис .операторы всегда вежливые , всегда помогут , независимо по какому вопросу звоню. Спасибо огромное , ребята . Вы классные!
Отзыв засчитан
707788
Уфанет
Официальный представитель провайдера
09.08.2022
Ксения, благодарим вас за добрый отзыв и высокие оценки! Желаем вам приятного пользования! :)
101034
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Появился вопрос. Позвонил (на их короткий номер). И получил один ответ. Решил уточнить этот ответ, написал в чат поддержки. И получил противоположный ответ (тому, что было сообщено в телефонном разговоре). Причём вопрос - не по технической части, а по тому, как они работают с клиентами. Точнее, вопрос сервиса, реализованного для удобства клиента. Редко, но бывают и такие казусы.
Отзыв не засчитан
707730
Уфанет
Официальный представитель провайдера
08.08.2022
Андрей, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся что ваш вопрос удалось разобрать. Если нет, напишите нам в личные сообщения в группе ВКонтакте vk.com/ufanet.
101001
Администратор
Модератор отзывов
08.08.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете ситуацию, которой недовольны, но большинство критериев оцениваете положительно. Из-за этого общая оценка получается высокой, что исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают, или дополнительно укажите положительные стороны работы провайдера, чтобы отзыв соответствовал оценке.
101003
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Уфанет в Уфе
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
4.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
надоели с очередной сменой номера каналов. Растянули аж на 100 номеров хоть бы список опубликовали в своем приложении. Короче недобросовестные работники.
Отзыв засчитан
707493
Уфанет
Официальный представитель провайдера
01.08.2022
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Полный список изменение номеров телеканалов доступен по ссылке https://vk.cc/cfulWN ❗Обращаем ваше внимание: для обновления списка телеканалов необходимо выполнить перенастройку телевизора/приемника. На нашем сайте есть подробные инструкции. Просто найдите раздел для своей модели и следуйте рекомендациям. ufanet.ru
100913
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасный, уже несколько лет не могут сделать нормальный интернет, чтобы я не звонил раз в неделю, тариф самый дорогой, нормальный не могу ммр апнуть из-за того что интернет плохой
Отзыв засчитан
707417
Администратор
Модератор отзывов
25.07.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100825
Уфанет
Официальный представитель провайдера
01.08.2022
Вадим, здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку через приложение Уфанет или по короткому номеру горячей линии 09388. Обязательно разберемся в ситуации и поможем вам.
100911
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Тариф 600 мбит в сек, как итог, до московских серверов пинг скачет с 20 до 100, потери пакетов 6-10%. Ужасно лагают онлайн игры, урон не проходит, все телепортируются.
Отзыв засчитан
707370
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер, пользуюсь 10 лет и все отлично работает. Обслуживание, качество на вывшем уровне
Отзыв засчитан
707299
Администратор
Модератор отзывов
18.07.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100747
Неизвестный гость
19.07.2022
Да ладно.
100760
Уфанет
Официальный представитель провайдера
01.08.2022
Радмир, благодарим за ваш отзыв!
100914
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь пол года за это время не было не каких проблем.
Отзыв засчитан
707232
Уфанет
Официальный представитель провайдера
15.07.2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв и высокую оценку! Желаем приятного пользования :)
100703
Администратор
Модератор отзывов
15.07.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100705
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь пол года. Полет нормальный. Скорость стабильно 70-100 мбит, на тарифе 75 мбит/с. Каких либо проблем вообще не было. Рекомендую
Отзыв засчитан
706851
Уфанет
Официальный представитель провайдера
27.06.2022
Спасибо за отзыв Вадим! Приятного вам пользования и успехов :)
100459
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
10
Монтажники
10
Техподдержка
10
Забота
10
Стабильная скорость
10
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер просто ужас, сначала обещали хорошие условия а сейчас интернет просто ужас, слов нет буду отказаться от услуг этого провайдера терпения больше нет
Отзыв засчитан
706785
Администратор
Модератор отзывов
23.06.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100417
Уфанет
Официальный представитель провайдера
23.06.2022
Здравствуйте, Олег! Приносим извинения за неудобства. Пожалуйста, пришлите свои контактные данные нам в личные сообщения группы ВКонтакте. Укажите свои ФИО, полный домашний адрес и номер телефона для связи.
100418
Ваш комментарий
Мобильная связь