Отзывы о провайдере Дом.ру в Уфе

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      Частые вопросы

      На странице отзывы реальных людей?

      Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:

      1️⃣ любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте;

      2️⃣ мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).

      Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?

      Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.

      Но обращаем ваше внимание на то, что:

      1. в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру
      2. отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
      3. всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот

      Как же выбрать провайдера и не ошибиться?

      15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надежный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.

      Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)

      reviewType
      4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Давно пользуюсь дом.ру. Но в последнее время интернет стал просто ужасно работать, особенно это замечается когда ставишь видеокамеру чтобы наблюдать за ребенком. Обращения в сервс службу не дают никакого результата. Интернет постоянно виснет, пропадает.
      Отзыв засчитан
      717577
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      30.08.2023
      Приветствуем, Inna 🙌🏻  Мы приносим наши извинения за возникшие проблемы. Чтобы более детально разобраться в ситуации, просим вас обратиться в нашу службу поддержки vk.com/domru. Постараемся помочь в слоившейся ситуации 🙏🏻 
      106817
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.7
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      3 недели не показывает тв. 1 день нормально, 3 дня плохо. Каждый день пишу в техподдержку и бесполезно. Обещают, по факту игнорят. Талдычат, что это у меня в квартире, хотя я вытащил тв и проверил в подъезде. Отношение безразличное
      Отзыв засчитан
      716839
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      08.08.2023
      Приветствуем, Андрей. Понимаем, такого не должно быть :( 
      Предлагаем подробнее разобраться в причинах возникновения неполадок, будем рады помочь все исправить. Просим написать нам в лс сообщества ВК, по адресу электронной почты: helper@domru.ru или в чат на сайте dom.ru, прикрепив скриншот отзыва. Постараемся ускорить решение проблем 🤝
      106642
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Больше месяца не работает домофон , обращался в тех поддержку несколько раз и каждый раз обещают завтра или в ближайшее время отправить инженера так никто и не приехал , а когда при новом обращении спрашиваю почему инженер не приехал говорят что я отменил заявку
      Отзыв не засчитан
      716464
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      17.07.2023
      Уважаемый Арут, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом (рейтинг сайта ориентируется на интернет-подключение, ТВ, тех.поддержку), поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее. Вы можете дополнить отзыв подробностями в комментариях, в таком случае оценка будет засчитана в рейтинге провайдера.
      106419
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      17.07.2023
      Здравствуйте! 
      Вы обращались именно в поддержку нашей компании? Давайте попробуем разобраться! Напишите нам в личных сообщениях сообщества и мы приложим все усилия, чтобы вам помочь: vk.me/domru
      106423
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Уфе
      Цена: от 900
      267
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      900
      450
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1100
      550
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1400
      700
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      3.1
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      отвратительный интернет. Ужасно ловит, невозможно что либо смотреть. кошмар полный. Ужасно работает, зависает. Садишься посмотреть кино, мало того, что куча рекламы, но ладно, это не вина домру, интернет начинает виснуть. Ужасно
      Отзыв засчитан
      713526
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      17.04.2023
      Здравствуйте! :) Качество услуг зависит от множества факторов, и если наблюдаются сложности, пользователи всегда могут с нами связаться любым удобным способом или написать: helper@domru.ru. Мы готовы помочь.
      105405
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Я пенсионер. Устанавливал тв-приставку для интернет. Выражаю благодарность сервисному инженеру н. Динисламу маратовичу за его профессионализм, грамотность, порядочность и деликатное отношение к клиенту дом.ру. Спасибо ему. Прошу вас отметить его работу.
      Отзыв засчитан
      713357
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      11.04.2023
      Здравствуйте, Альберт!
      Спасибо вам за высокую оценку нашего сотрудника! Рады, что вы остались довольны :)
      Приятного пользования!
      105335
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      интернет и мобильная связь
      Хуже компании не знаю, не могу поменять ключ от домофона, замкнутый круг- куда только не посылали, а домой попасть не могу! Это тянется месяц!
      Отзыв не засчитан
      711059
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      26.12.2022
      Уважаемая Елена! В отзыве Вы описываете услугу провайдера по предоставлению домофона, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      103397
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Ужасный интернет, виснет постоянно, не важно сколько устройств подключено! Даже один телевизор с приставкой виснет. Пока по акции я с вами, по истечении 3х месяцев, лучше вернуться в другой провайдер!!! А расписывали... На деле совсем не так.
      Отзыв засчитан
      710397
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      06.12.2022
      Здравствуйте! Печально, что вы столкнулись с подобным:( Просим не принимать поспешных решений, а написать нам номер договора на почту: helper@domru.ru. Потребуется диагностика, обязательно наладим скорость и работу интернета
      102915
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      Меньше 3 месяцев
      Тип услуг: 
      интернет и тв
      Никому не советую брать в аренду оборудование в этой компании, поскольку столкнувшись с некачественным обслуживанием и решив покинуть компанию, вы будете вынуждены оплатить всю стоимость его. Проще говоря обязаны купить не нужное вам оборудование, пусть оно и новое. Назад его никто не примет.
      Отзыв не засчитан
      709406
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      27.10.2022
      Уважаемый Пихто, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      102110
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      11.11.2022
      Здравствуйте. В настоящий момент оборудование в аренду не предоставляется. Оно может быть предоставлено только в собственность единоразовым платежом или через рассрочку. Роутер и приставка относятся к категории технически-сложных товаров, поэтому возврату не подлежат. В связи с этим, если оборудование находится в рассрочке, при закрытии договора подлежит оплате ее непогашенная часть. Условия передачи оборудования указываются в акте, который в обязательном порядке подписывается при подключении, а также обговариваются при составлении заявки. Если возникают сложности в работе услуг, оборудования или замечания по обслуживанию, мы всегда готовы решить вопрос клиента. Для этого можно обратиться к нам любым удобным способом или на писать на почту: helper@domru.ru . Мы всегда на связи и готовы помочь🤝🏻
      102417
      Ваш комментарий
      reviewType
      3.4
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Срок использования: 
      1 год и более
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Самый ужасный провайдер, который только у нас был. Скорость никакая, постоянные сбои интернета, может начаться с 9 утра и хоть на месяц если им не написать, а до них никогда не дозвонишься и не допишешься. Услуги не оправданны, как и цена, телик вроде нормально, но интернет отвратительный. Если задумаетесь подключать интернет у них, то сразу передумывайте, провайдер плохой, отношение к клиенту никакое, интеренет плохой.
      Отзыв засчитан
      708035
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      24.08.2022
      Здравствуйте, Тимур! Понимаем, ситуация действительно неприятная, хочется получать качественную работу услуг. Скорость интернета зависит от различных факторов, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. Если у вас возникают неполадки с услугами, вы всегда можете обратится к нам, чтобы мы помогли все исправить. Надеемся в будущем еще удастся посотрудничать и оправдать ваши ожидания)
      101188
      Ваш комментарий
      reviewType
      2.9
      Общая оценка
      Интернет
      2
      Телевидение
      2
      Оборудование
      8
      Монтажники
      2
      Техподдержка
      6
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      2
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Два раз я наступал на одни грабли, соглашаясь пользоваться услугами компании домру. Отвратительный провайдер, обманщики. Качество интернета ужасное, всех время просят перезагрузить роутер. Качество кабельного вообще отвратительное. Клиентоориентированность никакая, просил подключить высокоскоростной интернет, в итоге техник не смог попасть на чердак, к своему же оборудованию и ушёл, сорвав все мои планы. Если кто то хочет к ним подключится, не думайте даже. Они низко пали и пытаюсь вас туда зата...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      704445
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      20.01.2022
      Здравствуйте! Искренне сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такими сложностями от нашей компании :( Хотели подробнее разобраться в данной ситуации, напишите номер договора нам на почту:helper@domru.ru. Проведем разборы и примем меры  по работе техников. Постараемся ускорить решения проблем! Спасибо за обратную связь🤝
      99167
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях