Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Уфе
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
5.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Плохой интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Изначально мучали звонками чтоб перешёл на дом.ру , в итоге уговорили. Мол дешевле и + телеведенье. В итоге изначально скорость интернета была отличная, на что и подключался, спустя месцев 4-5 начала падать скорость, а в промежутке времени с 18:00 до 21:30 тк лучше вообще не пользоваться - кое как тянит. Обращался в тех.поддержку, а они кроме замера скорости ни чего не могут посоветовать. В общем лишняя трата своего времени и нервов.
Отзыв засчитан
673942
Дом.ру
Представитель провайдера
17.04.2019
Здравствуйте, Булат. На фактическую скорость интернета влияет множество факторов: характеристики тарифного плана, состояние линии, настройки оборудования, функциональные возможности устройств и другое. Мы проводим диагностику, в том числе замер скорости, для выявления конкретно причины и ее устранения. Предлагаем произвести ее полностью, поэтому просьба написать номер договора с описанием ситуации на электронный адрес helper@domru.ru. Будем ждать обратную связь!
80561
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
ДОМ РУ [УЖАСНЫ]
Тип услуг:
домашний интернет
Написано что интернет будет идти в 200 мегабит но у меня 7 карл!!! Я даже (кто поймет) не могу зайти в мм потомучто система вак не смогла проверить пк изза медленной скорости интернета приходится раздовать с телефона!!!
Отзыв засчитан
672492
Дом.ру
Представитель провайдера
20.03.2019
Здравствуйте. Хотим отметить, что на фактическую скорость интернета влияет множество факторов: состояние линии, настройки оборудования, функциональные возможности устройств и другое. Со своей стороны мы помогаем проверить их и выявить конкретную причину для дальнейшего устранения. Укажите, пожалуйста, номер договора и скриншот отзыва на электронную почту (helper@domru.ru). Будем рады помочь!
79946
Дом.ру
Представитель провайдера
20.03.2019
Здравствуйте. Хотим отметить, что на фактическую скорость интернета влияет множество факторов: состояние линии, настройки оборудования, функциональные возможности устройств и другое. Со своей стороны мы помогаем проверить их и выявить конкретную причину для дальнейшего устранения. Укажите, пожалуйста, номер договора и скриншот отзыва на электронную почту (helper@domru.ru). Будем рады помочь!
79947
Ваш комментарий
9.3
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Достойные услуги
Тип услуг:
домашний интернет
Услуги достойные. Интернет стабильный, телевидение с хорошим разнообразием каналов, нравится, что все каналы подобрали по тематикам. Каждый месяц включают новые каналы из платных и денег не берут. Все каналы стабильные без пропадания. В целом цена и качество на высоком уровне.
Отзыв засчитан
671619
Дом.ру
Представитель провайдера
02.03.2019
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку. Рады, что смогли оценить наши услуги по достоинству и выбрали именно нашу компанию. Вместе с тем, мы не будем останавливаться на достигнутом, продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, обращайтесь. Всегда рады помочь! Приятного пользования!
79611
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Уфе
Цена: от 900
267
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила дом.ру в 2017. Подруга посоветовала дом.ру и я решила попробовать. В основном пользуюсь интернетом, поэтому сразу обращаю внимание на скорость (100 мбит стабильно, как и обещал менеджер) отличное соответствие цена-качество)
Отзыв засчитан
671391
Дом.ру
Представитель провайдера
25.02.2019
Здравствуйте, Наталья. Благодарим за отзыв и проявленное доверие. Для нас очень важно получать обратную связь.Особенно приятна ситуация, что нас вам посоветовали, а мы смогли оправдать возложенные на нас ожидания. Рады, если нам удается соответствовать всем вашим требованиям и предоставлять скорость соответственно заявленным характеристикам. Будем стремиться поддерживать исключительно высокий уровень предоставления услуг и сервиса. Приятного пользования и отличного настроения вам. Будем благодарны, если будете нас рекомендовать своим знакомым.
79511
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Цена и качество на уровне! и вам советую!
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Увидела рекламу по тв (и в подъезде всегда у нас есть реклама). Почитала отзывы других пользователей. Все понравилась! Цена и качество на уровне! Понравилось что это федеральная компания. Перезвонила).ответили, я оставила заявку. На следующий день уже приехал специалист (хотя предлагали и вечером подключить, мне было неудобно) и установил все оборудование, новенький роутер) инет летает. Теперь рекомендую свои друзьям! И вам)) сегодня мою маму подключают))))
Отзыв засчитан
671383
Дом.ру
Представитель провайдера
25.02.2019
Лилия, здравствуйте. Благодарим за оценку в адрес компании. Приятно читать подобные отзывы. Рады стараться для вас. Если возникнут вопросы, обращайтесь. Приятного пользования! :)
79489
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Классный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше пользовалась провайдером уфанет. Постоянно вызывали техников, скорость низкая, вечером вообще не возможно пользоваться интернетом, все висит! В общем переподключилась на дом. Ру. Осталась довольна! Цена ниже, качество намного лучше!
Отзыв засчитан
671382
Дом.ру
Представитель провайдера
25.02.2019
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Тем не менее, отметим, что работа услуг зависит от многих факторов. Если у вас возникнут какие-либо сложности в работе услуг, обращайтесь к нам по любому удобному каналу связи. Всегда рады помочь! :)
79488
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Хорошее соотношение цены и качества предоставляемых услуг
Тип услуг:
домашний интернет
Ребята, которые проводили установку оборудования, молодцы! Подключили все быстро и аккуратно! Интернет скоростной и никогда не виснет, всегда отлично грузит все сайты. При обращении в тех. Поддержку (очень вежливые и приятные в общении специалисты) все подробно объяснили и помогли решить мой вопрос. Лучший интернет провайдер в уфе с выгодными акциями,достойными ценами и приветливыми сотрудниками! Навеки ваш клиент))))))
Отзыв засчитан
671381
Дом.ру
Представитель провайдера
25.02.2019
Никита, здравствуйте. Добро пожаловать!:) Благодарим за отзыв. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим совершенствовать предоставляемый сервис и качество услуг. Приятного пользования!
79487
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
10
Техподдержка
2
Забота
4
Хорошее качество
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили давно, перезаключали договор по новому адресу. Устраивает соотношение цена-качество. Падала скорость как-то, вызывали техника. Всё норм теперь
Отзыв засчитан
671380
Дом.ру
Представитель провайдера
25.02.2019
Здравствуйте. Благодарим за отзыв и оценку в адрес компании. Рады соответствовать вашим требованиям. Приятного пользования!
79486
Ваш комментарий
0
Общая оценка
отзыв о Дом.ру
Тип услуг:
домашний интернет
Не удобно говорить матом во всеуслышание. Люди бегите из этой фирмы дом.ру. Отвратительная организация. 4 дня разбирался с подключением интернета при полной оплате за услуги по условиям договора с 1 по 1 число предоставляются услуги, но отключение произошло 21 числа и только 24 было все исправлено. При этом повышен тариф, но об этом я не был поставлен в известность. Тариф был повышен без моего согласия, хотя по условиям договора они были обязаны этот момент согласовать с пользователем. О телевид...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
671342
Дом.ру
Представитель провайдера
24.02.2019
Тимербай, здравствуйте. Очень жаль, что у вас сложилось отрицательное мнение о компании. Понимаем, что ситуация, с которой вы столкнулись, очень неприятная. Надеемся, что у нас еще есть шанс исправиться. Напишите, пожалуйста, номер договора нам в социальных сетях (vk.me/domru_ru), указав ссылку на отзыв или его снимок. Сверим привязанный к договору номер телефона, по нему должно поступать уведомление об изменении абонентской платы. Количество каналов зависит от подключенного тарифа. Есть дополнительные тематические пакеты каналов, которые можно подключить за отдельную плату. Нумерация каналов также разделена по темам: фильмовые, спортивные, детские и так далее. Готовы подробно проконсультировать по характеристикам вашего тарифа и ответить на дополнительные вопросы.
79477
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Телевидение
10
Техподдержка
2
Забота
4
Возмущена!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом дом.ру более 7лет!!!! Качество - среднее. Повышают тариф- не сообщаю! Когда оформляла договор говорили, что чем дольше являюсь пользователем. Тем больше скидок !!!! Но увы..... Тариф повышают, каналы уменьшают! Не советую!!!!! Планирую расторгнуть договор!!!!
Отзыв засчитан
671331
Дом.ру
Представитель провайдера
24.02.2019
Гульнара Федауисовна, здравствуйте. Благодарим за оставленный отзыв и оценку. Сожалеем, что вы приняли такое решение. Будем благодарны, если дадите нам шанс исправиться. Напишите, пожалуйста, номер договора в социальных сетях, указав ссылку на отзыв. Разберем вопрос качества услуг.
79476
Ваш комментарий
- Мобильные операторы
- Мобильные тарифы
- Красивые номера
- Интернет в офис
- Интернет на дачу
- Карьера
- благотворительность
- контакты
- Соглашение
- Перс. данные
- Статьи
- Согласие на обработку перс.данных.pdf
- Описание функц. характеристик.pdf
- Руководство пользователя.pdf
+7 (800) 302-32-76
Бесплатная консультация