В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере НетБайНет

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 9 Зачтенных отзывов 1, из них:
 
1
 
0
 
0
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

пропал Югрател...

Оценка:

Отзыв

Когда-то это был Югрател в Сургуте, я подключен более 10 лет по технологии DOCSYS через кабельное ТВ. Не знал до прошлого года номер техподдержки, потому что было не нужно. Интернет пропадал редко и ненадолго, когда они проводили расширение сети. С позапрошлого года он соединился с NetByNet и работает теперь под этим брендом. Не знаю, что так повлияло, но c тех пор я его проклял уже не единожды: первый раз интернет упал во время таяния снега прошлой весной. Вызвал мастера, сделали. Вроде бы. Потому что он начал падать после каждых сильных осадков, в общей сложности больше 6 раз, каждый раз ремонт затягивался на срок около недели, а в декабре вообще пропал обратный канал, т.е. скачивать я мог на скорости до 1.7 Мбпс, а отдавать на скорости 0-3 Кбпс с ошибками. Исправить его смогли только через месяц(!).

Недавно была гроза и ливень, сижу 6-й день без инета, жду, когда прочухаются мастера. Судя по отзывам на местных форумах, у других дела не лучше. Крайне не рекомендую.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже заявленной, частые неполадки в сети, техподдержка нестабильная - могут бросать трубку или вообще не отвечать, на обращения через форму на сайте не реагируют. Насчет компетентности тоже есть вопросы. Очень долгое ожидание мастера.

22.06.2015 16:07
0
1 Комментировать
Домашний интернет