Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Тюмени
Подключение
+7 (800) 100-90-41Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2
Общая оценка
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
В последнее время очень падает скорость интернета, иногда вообще не работает , приходится переключаться на мобильный интернет! Очень не довольна!!!
Отзыв засчитан
689484
Дом.ру
Представитель провайдера
05.06.2020
Здравствуйте. Разобраться в таких случаях можно 24/7 через нашу службу поддержки, при любом способе обращения. С радостью поможем решить этот вопрос и просим для этого написать нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru номер договора и прикрепить скриншот отзыва.
88719
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
очень недоволен, негодую
Отзыв не засчитан
689391
Администратор
Модератор отзывов
03.06.2020
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
88694
Дом.ру
Представитель провайдера
03.06.2020
Здравствуйте. Что случилось? Отправьте подробности нам на почту: helper@domru.ru
88700
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Ддоброе утро. Самый ужасный провайдер в тюмени. Говорят много. Эффект пипецц..... 15000. За 2 интернета и 2 телевизора -дорого. В самый сложный момент-пандемии. Не поддержвают - топят, все на от установщиков до ...... - то то ты получишь - красная цена 500, 00 рекламы много!- эффекта ноль ! Уж лучше абв тв
Отзыв засчитан
689295
Дом.ру
Представитель провайдера
30.05.2020
Здравствуйте. О стоимости пользователь и специалист отдела продаж договариваются заранее перед подключением. Если есть сложности с услугой, то напишите нам на почту, поможем: helper@domru.ru
88671
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Тюмени
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самая нехорошая компания в тюмени! Разрывы соединения,высокий пинг,враньё, высокие цены, глупые люди в тех поддержке, безразличное отношение к клиенту!
Отзыв не засчитан
688106
Катя Лазарь
17.04.2020
Уважаемый [Пользователь], недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
87962
Дом.ру
Представитель провайдера
28.04.2020
Александр, для решения вопроса пришлите ваш номер договора и скрин отзыва на почту: helper@domru.ru, разберемся в ситуации подробнее.
88074
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой и наглый провайдер в тюмени. Низкая скорость интернета, разрывы соединения,высокий пинг, убогое оборудование,высокие цены на всё и не за что, абсолютно безразличное отношение даже к клиентам которые обслуживаются у них почти с самого основания!
Отзыв засчитан
688105
Дом.ру
Представитель провайдера
18.04.2020
Здравствуйте. Расскажите нам подробнее о сложностях на нашей почте: helper@domru.ru. Мы вам поможем.
87970
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Странно, что в 21 веке я не могу просто спокойно посидеть в интернете. Мало того что на компьютере время от времени интернет работает хуже чем только возможно, так еще и на телефоне он не работает вообще :) если хотите нормальную скорость, вам точно не сюда, крайне не рекомендую этот сервис. В тех.поддержке тоже не помогли, сказали какую-то глупость в которую поверят, разве что, только пенсионеры.
Отзыв засчитан
688033
Дом.ру
Представитель провайдера
15.04.2020
Здравствуйте. Отправьте номер договора и скриншот отзыва нам на почту: helper@domru.ru. Посмотрим итоги диагностики и постараемся помочь.
87939
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
Медленный интернет, не реагируют на жалобы, звонят постоянно по замене оборудования за деньги, услуги и на половину не предоставляются, деньги начисляют вперёд. Не советую эту компанию, берегите нервы. ????
Отзыв не засчитан
686983
Дом.ру
Представитель провайдера
11.03.2020
Екатерина, пришлите ваш номер договора и подробности ситуации на почту: helper@domru.ru, разберемся и поможем решить вопрос.
87281
Елена Чуркина
Администратор сайта
18.03.2020
Уважаемая Екатерина, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру: https://101internet.ru/tyumen/rating/dom-ru/otzyv-686981 Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг.
87423
Неизвестный гость
10.04.2020
как можно отключать интернет в 3 часа ночи,Слил 2 катки и получил бан .Никогда больше не буду пользоваться
87869
Дом.ру
Представитель провайдера
12.04.2020
Ситуация неприятная, согласны. Давайте проверим, что именно произошло. Для этого пришлите ваш номер договора и подробности ситуации на почту: helper@domru.ru,
87902
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Тип услуг:
домашний интернет
После нового года интернет стал медленным когда позвонили из дом ру и спросили устраивает ли меня скорость, после ответа да, на следующий день интернет стал медленным, с февраля он стал невыносимо медленным, я обращалась и приходил сотрудник компании, проверив он сказал что у меня нет неполадок, что-то в дом ру.
Отзыв засчитан
686981
Дом.ру
Представитель провайдера
11.03.2020
Здравствуйте, Екатерина. Пришлите ваш номер договора и скрин или ссылку на отзыв на почту: helper@domru.ru, разберемся в ситуации подробнее.
87280
Ваш комментарий
6.5
Общая оценка
Интернет
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Забота
2
Тип услуг:
домашний интернет
Работой провайдера не довольна, но альтернатив пока нет. Интернет работает очень плохо, постоянные сбои плюс вай фай охватывает не всю площадь квартиры. Роутер брали у провайдера. К работе монтажников претензий нет, сделали быстро, все объяснили очень доступно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
686184
Дом.ру
Представитель провайдера
12.02.2020
Здравствуйте, Кристина. Отправьте на почту helper@domru.ru скриншот отзыва и номер договора, выявим причину возникновения неполадок и устраним.
86807
Ваш комментарий
9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
2
Оборудование
2
Монтажники
2
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает не всегда хорошо, скорости заявленной не хватает, очень часто загрузка идет очень медленная. Телевидение работает стабильно, все каналы показывают и картинка четкая. Оборудование взяли у провайдера в аренду, работает все стабильно. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
685866
Дом.ру
Представитель провайдера
06.02.2020
Здравствуйте, Кирилл! С радостью поможем разобраться с скоростью и просим для этого написать нам в социальных сетях или на электронную почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот или ссылку отзыва. Благодарим за отзыв и оценку :)
86663
Ваш комментарий
Мобильная связь