Интернет-провайдеры на пр-кт. Волоколамском, Тверь

Отзывы пользователей, подключивших домашний интернет на нашем сайте

МегаФон

Сегодня, практически сутки на скорости домашнего интернета в 5-7 mbps с периодическими отваливаниями и откровенное вешанье лапши в чате от суперпупер скоростных специалистов, которые противоречат друг другу)))))) я несколько часов потратил на переписку и ожидания специалистов, которые меня друг-другу передавали. Хотя причина проблемы, я предполагаю, находится в сегодняшних событиях, а не в моём кабеле, роутере или системнике. Поменять тариф это вообще оказывается целая спецоперация, видимо сделать как у нормальных людей было бы слишком просто. Про компенсации, которые делают нормальные организации, после которых не остаётся ощущение, что тебя нагрели за твой же счёт, у них даже речи не идёт.

Дом.ру

Когда подключался (лет 5 назад), то всё было прям отлично. Только в январе-феврале 2022г. Заметил, что денег стало уходить побольше. Решил заглянуть в личный кабинет и посмотреть что там по тарифам и расходам. Как оказалось были подключены дополнительные услуги, что-то было подключено ещё в августе 2021, что-то за несколько дней до нового года. В чате мне сказали, что это я их подключил, чему я даже не удивился)))). В итоге я сделал переход на новый тариф, который практически не отличался, но был немного дешевле (вроде на 100р). Мне всё же сделали перерасчёт и вроде бы тема закрыта, но не тут-то было. Через некоторое время у меня опять оказалось что-то дополнительное подключено. Отключил. Через некоторое время опять расходы увеличились. Оказывается две штуковины для подключения к телевизорам, которые несколько лет назад при подключении по акции давали за 10р в месяц каждый, теперь уже по 40р каждый. В чате сказали, что у них изменились условия)))). Видимо мне решили про это мне говорить. Мне по большому счёту они не так-то и нужны, но плюнул и оставил как есть. В итоге абонентская плата вернулась практически к той, что была до перехода на более дешёвый тариф. На днях примерно в 2 ночи пропал интернет, чат-бот ответил, что в моём доме профилактика и к 7 утра должно всё наладиться. В 9 утра интернета нет. В чате специалист общается с несколькими людьми, соответственно сильные задержки с ответом. В конце концов ответили, что информации про какой-то сбой у них нет и на данный момент всё нормально. Естественно предложили дежурные воткните кабель напрямую и всё по стандартной схеме. Я отказался, т.к. Ранее говорили про профилактику, а значит это не у меня что-то отвалилось. Решил я в настройки роутера зайти, смотрю вроде всё норм и вдруг понимаю, что зашёл-то я без пароля. Проверяю пароль на wi-fi, а он там вообще левый какой-то. При этом роутер не сброшен к заводским настройкам. Свои пароли я совершенно точно знаю и они даже записаны. Начал менять пароли и интернет появился. В чате сошлись на том, что в роутере произошёл сброс (частичный)))), который случайно совпал с профилактическими работами)))))) я конечно не силён в этих делах, но очень уж какое-то подозрительное совпадение. Решил в чате узнать, как отказаться от штуковин, те что теперь стали по 40р в месяц и оказалось, что всё очень просто и я их даже могу себе оставить, т.к. Они уже сильно устаревшие)))))) тогда возникает вопрос, если они сильно устаревшие, никому особо не нужны и могут вообще остаться у меня, то почему мне за них повышают оплату? А потом мне пришло письмо счастья с извинениями за сбой, типа теперь всё починили и у них подарок для меня за неудобство. Ну думаю ладно решили сгладить))))) иду по их ссылке)))))) ага, подарок)))))))))))))) мне предлагается в качестве подарка внести абонентскую плату на 3 мес, на 6 мес и 8 тв каналов на 14дней))))))) отличный подарок-компенсация))))) в общем для себя решил, что в следующий раз не буду тратить время на выяснение, есть более вкусные варианты.

НетБайНет

Интернет работает хорошо, скорости на все хватает и быстро загружается. Телевидение не подключали. Оборудование используем свое. В техподдержку пока не обращались. Подключили быстро, проблем не было, все бесплатно.

билайн

Интернет работает стабильно, скорости хватает. Тв работает хорошо. Мастера и работники службы поддержки так же работают отлично.

билайн

Качеством интернета доволен! Никаких проблем за время поьзования не было!