Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв на почту: helper@domru.ru или в сообщения нашего сообщества ВКонтакте. Постараемся разобраться и помочь в решении вопроса.
Здравствуйте, Евгений! Спасибо за приятные слова, мы стараемся предоставлять качественную услугу и поддержку нашим клиентам :) Стоимость тарифа складывается из разных факторов, таких как круглосуточный мониторинг сети, поддержка линии в рабочем состоянии, круглосуточная техническая поддержка и бесплатное обслуживание кабеля в подъезде и нашего оборудования. В личном кабинете в разделе Спецпредложения мы размещаем актуальные акции, а в скором времени презентуем программу лояльности :)
Здравствуйте. Стоимость наших услуг основана на их качестве и качестве обслуживания. У нас также есть тарифы и с большей скоростью
А с меньшей ценой есть?
В москве мгтс оптику-gpon провёл и то не ведёт агресивную политику Как вы не пускаете не кого взвинчиваете цены Проще ваш кабель на стороне абонента , в квартире ткнуть в розетку 220 и посмотреть что будет с комутатором на чердаке))))? Когда вы почаще будете менять комутаторы и быстро только тогда абонегты поймут как качественно вы работаете в том числе для обслуживания!
Ознакомиться с актуальными тарифами можно на нашем сайте. Почему у вас такое мнение о нас? Будем рады подробностям на почте: helper@domru.ru
Здравствуйте. Вероятно требуется более детальная диагностика. Напишите нам на почту helper@domru.ru. Посмотрим итоги обращений
Светлана, возможно, специалист не смог вам что-то объяснить? Напишите нам на почту: helper@domru.ru Поможем.
Здравствуйте, Илья. Отправьте номер договора и ссылку на отзыв нам на почту: helper@domru.ru. Разберемся в ситуации.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Доброго дня. индексация тарифов - обычная практика среди провайдеров. Что за история с несуществующими услугами? Расскажите подробнее нам на почте - разберёмся: helper@domru.ru.
Здравствуйте. Мы хотели бы рассказать вам о всех преимуществах, которые получают наши клиенты. Для этого напишите нам на почту: helper@domru.ru
Вы были переведены на новый протокол авторизации DHCP Opt.82. Он проще в настройке, устойчивее к разрывам соединения и обеспечивает более стабильную скорость соединения с Интернетом. Не все роутеры поддерживают этот протокол, поэтому вам предложили более современную модель. Если вы не готовы приобретать роутер, мы можем вернуть вас на старый протокол доступа в Интернет. В этом случае вы можете дальше продолжать пользоваться своим роутером. Напишите нам на почту: helper@domru.ru, в онлайн-чат на сайте, поможем решить вопрос.
Разобраться с подобными неполадками всегда можно при обращение в нашу службу поддержки. Будем рады помочь исправить и просим для этого отправить номер договора и скриншот или ссылку отзыва нам в соцсетях или на электронную почту helper@domru.ru.