Абсолютное неуважение своих клиентов

С 2011 года состою клиентом билайна. Вначале сотрудничество было вполне сносным.последние года 4 билайн заботится исключительно о своём благосостоянии. Отключение стало очень частым, дозвониться до оператора невозможно. Предпоследнее отключение было 31.08.18, сегодня - 04.11 опять всё вырубилось. 2 часа звонила по номеру 8 **0 и т.д. С большим трудом связалась с оператором, попросила старшего по смене. Некая оксана из калуги ответила, что во всём виновато оборудование. Я попросила сделать перера...

Показать весь отзыв

Билайн [отстой]

Ужасная работа администрации компании билайн . С 19.09 написала в офисе на отключения интернета .так до сих пор не отключили , не могу вернуть ни деньги , которые оставались на счёту и не отключают в офисе говорят звонить на телефон 8-8**-***-***00, там говорят идите в офис . Так уже почти два месяца не могу отключить . Люди не подключайтесь никогда к этой компании , сплошной развод

Интернет работает не стабильно. Бывают частые сбои. Телевидение так же работает плохо. Помехи во время просмотра. От монтажников много не требовалось. Пришли, подключили.

Пользуюсь 7 месяцев, соответствует тому что я хотела получить, ни перебоев ничего такого нет. Роутер свой, мастер просто проводом подключил. Роутер появился потом. В техподдержку не звонила пока. Тп никто не трогал, ничег не повышали,молодцы. Мастера приехали быстро, подклю.чили. Были сложности с поводкой но то была не вина мастера.

Жульничают

Уже много лет использую безлимитный домашний интернет. Все устройства (ноутбуки и смартфо6ы) подключены через маршрутизатор по wifi. Ни каких проблем не возникало. В последние месяцы наблюдаю следующую картину - смартфоны перестают заходить на сайты, при этом, если зайти через мобильный интернет теле2, а потом включить wifi, то весь трафик начинает нормально поступать через билайн. Похоже, что меня вынуждают перейти на другой тариф. Но я всю эту химию прекрасно понимаю и скорее всего перейдут на...

Показать весь отзыв

Интернет без нареканий, телевидение иногда бывают незначительные сбои. Монтажники пришли как и договаривались, без задержек. В техническую поддержку не обращались.

Принудительная смена тарифа без вашего подтверждения на менее выгодный

20.03.2018 без моего ведома взяли и поменяли тариф на менее выгодный, по номеру короткому говорят ну поменяли, обратно не можем, тариф архивный. На вопрос как так получилось, ответ - я не знаю. Лет десять наверное пользовался билайном, теперь перейду на другого оператора и никому не советую сотрудничать с билайн. Посмотрите в интернете, куча претензий по поводу принудительной смены тарифа без вашего подтверждения на менее выгодный.

Азат

Интернет работает отлично, телевидение тоже, все устраивает, никаких нареканий к работе провайдера нет. Нравится.

Вполне хороший интернет , редко подвисает , но в целом отлично. Интернет , и тв работает хорошо , все пришли подключили без проблем.

Интернет работает хорошо. Впечатление о компании нормальное.