Домашний интернет от провайдера ТомСити в Томской области

Для уточнения возможности подключения ТомСити рекомендуем воспользоваться нашим поиском по адресу. Введите улицу и номер дома, выберите тип подключения и посмотрите всех провайдеров, которые доступны по вашему адресу.

Все вопросы о подключении, тарифах и условиях договора ТомСити можно узнать, позвонив по номеру телефона +7(800) 302-32-76.

Срок подключения услуги домашний интернет от ТомСити зависит от вашего адреса, загруженности провайдера и сезонности. На период с августа по октябрь приходится самая большая нагрузка по подключениям, и в связи с этим срок подключения может быть немного дольше. Если у провайдера ТомСити есть возможность, то подключение происходит день в день. Наличие свободных слотов для подключения уточняйте по телефону +7(800) 302-32-76.

Монтажник от ТомСити привезет договор и соответствующее оборудование, при указании об этом в заявке. Для заключения договора потребуется паспорт. Мастер настроит соединение и оборудование. Оплата услуг будет происходить в день подключения напрямую ТомСити.

Каждый провайдер применяет уникальную кодировку сигнала, поэтому если параметры вашего оборудования подойдут для подключения ТомСити, то его можно будет использовать.

Рекомендуем заранее обратиться к нашему консультанту, он ответит на вопросы о вашем оборудовании и подскажет подходят ли ваш роутер и ТВ-приставка по техническим характеристикам.

При подключении мастер либо настроит оборудование, которое уже есть в наличии, либо подключит технику от ТомСити.

1. Проверьте текущий баланс своего личного кабинета и убедитесь, что все подключенные услуги оплачены.
2. Перезагрузите роутер, выключив его на несколько минут и затем включив.
3. Внимательно осмотрите провода и роутер на предмет возможных внешних повреждений.

Если данные рекомендации не привели к решению проблемы, рекомендуем связаться с отделом технической поддержки по горячей линии .