Отзывы о провайдере Томтел (Tomtel) в Томске

ужасный интернет

Подключали интернет примерно 10 лет назад казалось что хороший и быстрый. На данный момент самый медленный интернет качество оставляет мечтать о большем. Постоянные сбои. Повысили оплату в месяц без предупреждения.

Хороший, но нестабильный

Пользуемся уже несколько лет интернетом и тв. У интернета есть свойства пропадать ни с того ни с сего, хоть и не часто. Скорость устраивает и никогда не пропадает, но вот неполадки и сбои проходят внезапно сами, хоть и после звонка. У тв сбой за всё время был всего раз. Цена уместная и никогда не повышалась

Ужасное качество

Статистика ping для 62.68.144.240: пакетов: отправлено = 237, получено = 167, потеряно = 70 (29% потерь) приблизительное время приема-передачи в мс: минимальное = 1мсек, максимальное = 3780 мсек, среднее = 424 мсек вообщем не рекомендую. Качество ниже плинтуса.

Такой себе сервис

Пользовался интеинетом около 1,5 лет все было хорошо, пока не переехал, нужно было расторгнуть договор. Приезжайте к нам в офис, мы перекинем ваши остатки на реквезиты банковской карты, сходил до банка взял реквезиты, заполнил заявление на возврат денежных средст. Прошло 2 года :) не желание идти к ним, не пользоваться такими услугами. Чем больше вы гадите, тем меньше клиентов.

Отличный провайдер

Подключил данного провайдера 3 года назад, все стабильно работает, сам настроил роутер и не разу не вылетало. Кто пишет, что плохой интернет и тв распадается, просто у людей не из того места растут руки.

плохое телевидение

Ужасное телевидение!!!!!!!!каждый день пишут на экране (нет сигнала или слабый сигнал)то рябь идет то виснет,что это такое вообще?за что платить то когда половину каналов не идет или виснет???????!!!!!!!!!!

Постоянно проводят ремонтные работы, которые длятся целый день

Хорошо что не дорого, но настройка роутера 800рублей, а там деловой на 1 минуту. Без кабельного не подключить отдельно только интернет. Роутер подарили. Есть минусы и плюсы.

Маразм

Езжу в командировки, отпуска последние 2 мес, две недели в томске, неделю/две на выезде. За интернет не платил. Звонили, говорю оплачу, да-да окей. Отключили вы меня (хотя никто не предупреждал), но понимаю - вопросов нет. Однако, зачем блокировать лк?? Вот я сейчас решил оплатить, а мне говорят: мы заблокировали ваш лк, оплатить можете через сбербанк онлайн, на почте или в офисе но у меня росбанк и альфа, ребят)) и ехать я к вам не хочу. Ответ томтела: ну вот так, вы не платили, мы вас отключил...

Показать весь отзыв

постоянно подымают тариф. Сбой интернет связи

Подключались за 150 рублей в месяц за кабельное и интернет в течении нескольких месяцев. Далее стали задирать тариф до 350 рублей в месяц.... Это как понимать?! А говорили, что цена останется прежней, по крайней мере до конца года.... Подключились в июне за 150 рублей, а в конце августа уже стало 350 рублей...считаю, что обман и ложь потенциальных клиентов со стороны провайдера, ещё раз говорит о том, что данный оператор (провайдер)жульничает и тем самым подчёркивает, что он готов на любые мошен...

Показать весь отзыв

Кошмарное интернет соединение

Давно пользуюсь услугами данного провайдера и раньше(года 2 назад) все было отлично, но в последнее время интернет соединение и обслуживание линии ухудшились до невозможности. Интернет чуть ли не пропадает по адресу 79 гв. Дивизии 11/1 ужас.