В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Прокма-Телеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 22 Зачтенных отзывов 5, из них:
 
2
 
2
 
1
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Проблемы с загрузкой файлов более 100 Мб с uploaded и nitroflare

Оценка:

Отзыв

Уже много лет являюсь клиентом компании "Прокма-Телеком". В целом, надо отдать должное компании: связь у них стабильна и практически никогда не падает больше чем на пару минут. Однако, весь негатив начинается после того, как только возникает потребность в бесплатной загрузке относительно больших файлов, размером превышающим 100 Мб, с таких доменов, как: [хранилище1] или [хранилище2]. Сделать это вам если и удастся, то с очень большим трудом и, скорее всего, попытки со 2-й или с 20-й, но никак не с 1-ой - это 100%! Я использую тариф "Прокма-Эконом" со скоростью 50 Мбит/сек и выделенный IP-адрес. Какая работает связь у тех клиентов компании, кто использует тарифы "Прокма-Лайт" со скоростью 30 Мбит/сек или "Социальный" со скоростью 10 Мбит/сек - комментировать не могу, но там, должны быть еще большие ограничения по скорости и приоритетности загрузок! Кстати, сравнивать мне есть с чем! Есть провайдер в Тамбове, кроме "Прокма-Телеком" и ПАО "Ростелеком", у которого даже на меньших скоростях доступа, загрузка больших файлов из сети Интернет с указанных выше доменов не рвется, в чем не раз убеждался лично. К чести компании "Прокма-Телеком", пока писал эти строки, удалось успешно загрузитьфайл размером 150 Мб с [торента], который не желал грузиться с [хранилища1]. Поэтому, тем, кто не планирует активно использовать для загрузок [хранилище1] и [храшилище2] опасаться нечего. P.S.: Оборудование использовал разное, от роутеров Asus, до Zyxel Keenetic Giga II, но описанные эффекты повторяются всегда.
Что хорошего у провайдера
1) наиболее стабильная связь в городе Тамбове, но не самая быстрая (30 Мбит/сек у некоторых конкурентов работают шустрее, чем 50 Мбит/сек у "Прокма-Телеком");
2) вежливая техподдержка, доступная в т.ч. в ночное время.
Что плохого
1) довольно частая невозможность загрузки больших файлов с доменов [хранилище1] и [хранилище2], с обрывом в самую неподходящую минуту, при выполнении от 80% до 99%;
2) необоснованное попадание под запрет доменов целиком, а не отдельных сайтов, запрещенных Роскомнадзором;
3) практически моментальный и гарантированный обрыв соединения, при попытке одновременной загрузки с двух разных сайтов;
3) невозможность оплаты в офисе компании;
4) отсутствие бонусов за пользование связью, как у других компаний.

16.10.2016 12:03
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Отвратительный сервис

Оценка:

Отзыв

К счастью имела дала с этой шарашкиной конторой только косвенно,они вели кабель мимо моего дома:обломали деревья,оставили кучу мусора,хамили,на просьбу убрать за собой-откровенно ржали в лицо. Написала заявление в полицию. Звонила в их головной офис-тем не менее мусор и ныне там.
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
Отвратительные,хамоватые сотрудники

05.04.2016 10:46
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Прокма-Телеком - нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

заявленная скорость 24 реальная не больше 5-6, бывает и меньше, буду менять...
Что хорошего у провайдера

Что плохого

30.01.2014 16:03
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Прокма-Телеком - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

По договору подключение в течение 10 дней. Нам подключили на 11й, десяти "Прокме" оказалось мало, не уложились. Однажды пропал интернет, в поддержке спрашивают: "У вас система лицензионная?" "Да". "Что-то я в этом сильно сомневаюсь." Это как понять, вы меня в глаза лжецом называете, что ли? Да получается что так. Вы хотите терпеть такое обращение за ваши же деньги? Тогда трижды подумайте, прежде чем подключаться к "Прокме".
Что хорошего у провайдера

Что плохого

19.01.2014 13:45
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Прокма-Телеком - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Когда происходит какая-то проблема, её всё время стараются свалить на меня: "Это что-то у вас с компьютером. А какая у вас ОС? - Виста. - Ну так что же вы хотите - Виста". Это из разговора с техподдержкой. Т.е если у тебя она, то помощи от нас не жди, сам виноват.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.01.2014 19:52
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Прокма-Телеком - хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

мало терминалов оплаты за интернет.оплата с комиссией
Что хорошего у провайдера

Что плохого

25.07.2013 16:16
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Прокма-Телеком - отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь услугами давно с 2006 года. Пробовали как то переходить на домолинк, у них была акция и стоимость была ниже, но работой домолинка остались недовольны и перешли обратно на прокму. Техподдержка отвечает сразу. Сбои бывают не часто.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

22.07.2013 17:15
0
0 Комментировать
Домашний интернет