В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере ККС

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 12 Зачтенных отзывов 65, из них:
 
50
 
5
 
9
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Все очень плохо

Оценка:
Интернет
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Интернет стабильный(без обрывов), но не более того. Подключил, в первый месяц радовался, скорость была стабильна, как в бумажке, но прошел месяц, скорость стала не стабильна, а еще через месяц у меня пропал целый мегабайт/с, при том, что по тарифу 3,5мегабайт/с. В общем, я категорически не доволен во первых скоростью, во вторых ценой, ведь я подключил оптику для скорости, но извините меня, у знакомого в Невинномысске 20мегабайт/с на обычном проводе у другого оператора, и платит он столько же. Итого: оператор - 0, за оптику платишь много, за оборудование платишь много, а стабильности скорости нет, как и самой скорости.

09.09.2017 21:39
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Всё плохо...

Оценка:
Интернет
Техподдержка
Забота

Отзыв

Являюсь абонентом ККС несколько лет. Не верьте тем кто оставляет хорошие отзывы о ККС. Они лгут. И скорее всего являются заинтересованными лицами. [Девушки] в офисе реально [некомпетентные]. Круглосуточной поддержки нет - если у вас начнутся проблемы поздно вечером, значит будете ждать до утра. Качество соединения в разные периоды времени от нормального до ужасного. Часто бывают дни когда постоянные разрывы (по несколько минут каждые 15-20 мин). Недавно на протяжении нескольких дней были большие проблемы с оплатой через терминалы, большинство оплату не принимали или оплата не проходила. Учитывая что кроме оплаты через терминал или банк других вариантов нет, история была та еще. В общем если вы играете, смотрите-транслируете стримы, часто пользуйтесь скайпом или чем-нибудь подобным то ККС - не ваш провайдер. А лучше вообще с ними не связываться.

31.08.2017 23:25
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Интернет хороший а обслуживание ужасное

Оценка:

Отзыв

20 минут не можем никак связаться с оператором.3 дня звонили,нам обещали перезвонить,и не перезвонили,только после токо,как муж поругался с ними,на следующий день вспомнили про нас и сказали надо вызывать мастера,а мастера вызвать можно только у них ,через телефон нельзя.Короче отвратительно всё это, почему мы платим деньги и получаем вот это всё????? Срочно надо директора поменять, потому что скорее всего он не читает отзывы.Просто ужас!!!!!

31.08.2017 09:57
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Оплата

Оценка:

Отзыв

Перестали принимать оплату через сбербанк.Очень стало неудобно.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.07.2017 07:56
0
5 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Отвоатительный провайдер во всем

Оценка:

Отзыв

Плохо все и тех подержка н интернет, бомжо-тв, у них свой сайт работает раз через раз, ужасный провайдер если можете ищите альтернатива, за 4 года ни разу мнение не изменилось
Что хорошего у провайдера
Кое как но работает
Что плохого
Написал в отзыве

01.07.2017 01:45
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительно!!!!

Оценка:

Отзыв

Подключила интернет и TV у ККС, т.к. наш дом был новый и никакой другой оператор на тот момент дом не обслуживал. Купила 2 приставки на TV (стоили дорого). Телевидение зависает несколько раз в день. Интернет - та же проблема. При звонках в тех.поддержку один ответ - перезагрузите роутер . Как-то писала официальную жалобу, ответили, что у них нет никаких проблем. ВСЕ!!!! С кем-то из руководства не соединяют. А еще предложили купить новые приставки!!!
Что хорошего у провайдера
Нет
Что плохого
TV и интернет зависают постоянно.

29.06.2017 16:42
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Увольте своих операторов

Оценка:

Отзыв

Увольте своих операторов они лишают вас денег
Что хорошего у провайдера
Некомпетентное оператор не смог продать свой продукт
Что плохого
Не достаточно квалифицированный персонал

02.06.2017 16:05
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Хороший провайдер

Оценка:

Отзыв

Являюсь абонентом ККС год. Связь стабильная, обслуживание замечательное. Была поломка какая-то на линии, быстро все починили, сами отзвонились.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

31.05.2017 20:47
0
5 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

плохой интернет в городе михайловск ставропольского края

Оценка:

Отзыв

Живу в городе Михайловск интернет часто тупит или его совсем нет
Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.05.2017 21:27
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Отношение к клиентам ниже среднего

Оценка:

Отзыв

Мне, жителю г. Михайловск, для работы потребовалось подключить интернет к частному дому. Приехал в Ставропольский офис, купил у ККС оборудование и мне пообещали все подключить в течение месяца. Компания, вроде, солидная, поверил. В итоге, ждать пришлось 5 или 6 месяцев. Обманули.
На днях приезжаю в офис, а мне туда-обратно полдня потерять, чтобы оплатить услуги. Оказывается, что касса в офисе у них больше не работает. Естественно, что заранее никто не предупредил. День на смарку, настроение испорчено. Отправился платить в банк. Еще пару часов потерял. Оплатил. Звоню в офис, уточнить, пришел платеж или нет. От ворот-поворот. Регистрируйтесь в ЛК, заходите и проверяйте. Опять потеря времени, добраться до компа, найти, зарегистрироваться, причем не сразу получилось. Позвонил в офис и вместо приветливого обращения и готовности помочь, столкнулся с недовольным оператором Юлей. Я, мол, смогла войти и Вы войдете. Ни учтивости, ни вежливости ни отзывчивости.
Единственный человек, которому хочется сказать слова благодарности в этой компании, это тот мастер, который мне все проводил и устанавливал дома. Вежливо и профессионально. Молодец мастер.

Что хорошего у провайдера

Что плохого

26.04.2017 12:32
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Колхоз..

Оценка:

Отзыв

Живу в с.Кочубеевском, когда увидел как "ккс" вкапывает свои столбы кругом и вся, безумно обрадовался, мол неужели цивилизация!! Нет. Периодами живешь спокойно раз другой в месяц падает соединение минут на 30-50. Но в декабре 2016 случилось то, что должно было случиться, инет ушёл - и не вернулся.. Как вы думаете, сколько нужно ждать "мастера", который к слову наверное один на весь край, чтобы тот приехал (на машине, которая почему-то именно вот сейчас сломалась) и занялся проблемой, которую уже сам определил? 2.. Нет не два - ДВЕ недели. Кроме того, за это ожидание чуда сперва нужно заплатить 2.5к написав заявление в офисе, которые в случае вины провайдера останутся тупо лежать на счёте, а нет - не останутся. Добро пожаловать в колхоз.
Кстати в данный момент уже второй час нет интернета снова, собственно зашёл с телефона проверить баланс, а тут на второй строке увидел "отзывы"..
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Разрывы, обслуживание ноль

15.03.2017 00:02
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

подключение

Оценка:

Отзыв

Я живу в центре г.Ставрополя .Ни один оператор не мог и не хотел подключить наш дом к цивилизации.Пользовались ростелекомом dsl.Понятное дело прошлый век,да и цена не демократичная. Долго я пытался развить эту тему.И вот чудо ,смотрю на сайте ростелекома ,ваш дом подключён к сети по технологии GPON!!! Мгновенно оставляю заявку.Перезванивают ,"болт" ,ошибка вышла.Ну решил пойду в ККС,может хоть они что-то сделают ,раньше уже ходил-отказали,благо идти не далеко.Оставил заявку ,через пару дней звонят со словами "мы готовы подключить Вас по витой паре".Каково было моё удивление когда ещё через пару дней мне в квартиру завели кабель.На всё про всё у меня ушло около недели,оформление договора и прочее.Из финансов пришлось оплатить витую пару метров 20.Сам купил в магазине маршрутизатор. Пока всё хорошо,заявленная скорость соответствует.Пару раз отваливался интернет,за неделю пользованием,не на долго. Блокируют IP адреса некоторые,это заметил,но это вероятно не их прихоть. В остальном всё хорошо,посмотрю как будет дальше.На момент публикации пользуюсь услугой около месяца. Всем удачи!!!!
Что хорошего у провайдера
Быстро!
Что плохого
блокируют IP.

01.02.2017 12:11
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хуже в городе нет. Чуть лучше только зелёнка.

Оценка:

Отзыв

Являлся клиентом данного провайдера. Отвратительный!!! Просто нет слов. Стоимость подключения белого статического IP бешеная, так ещё и в офис необходимо ехать, писать заявление (у всех операторов в личном кабинете переключением кнопки решается вопрос, деревня!!! ). После этого менеджеру нужно звонить, они выдадут ип. Звонок менеджеру не дал результатов: "Ожидайте, сейчас я выясню..... Пи-пи-пи-пи-пи." И просто положили трубку. Нет, я конечно понимаю, у них там наны технологии, возможно они перезвонят.... А вот [фиг] там с два. Звоню на второй день после обеда. Говорят в тех. поддержку обращайтесь. Хорошо. Там мне говорят что эти данные должен был вfм выдать менеджер. Начинаю закипать... Прошу уточнить и перезвонить. Утро 3 дня, в ответ тишина. Звоню и прошу выдать данные IP. Проходит час, опять звоню. На что мне мин через 15 всё-же выдают заветные адреса. Приезжаю вечером в 17:00, начинаю менять IP. И о чудо, они не работают. Звоню в тех. поддержку. Они говорят, что необходимо на оборудовании переключить, подождите мы как переключим, вам перезвоним. Я как идиот жду, звоню в 17:45, берут трубку, мы вас переключили, должно работать, но всегда есть но. И-и-и-и-и. Правильно, оно не работает. Возвращают обратно на ppoe. Проходит неделя, а я всё никак не могу получить заветный IP.

PS: Господин Малий, Вы бы задумались над работой вашего персонала и тем более их профессионализмом.

Для всех у кого есть возможность подключить др провайдера, не бойтесь, подключайте, но только не ккс!!! :-(
Что хорошего у провайдера

Что плохого
В тех. поддержке работают "бессмертные". Персонал знает только как перезагрузить роутер.

31.01.2017 20:01
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

ккс молодцы

Оценка:

Отзыв

все грамотно объясняют, никакого хамства
Что хорошего у провайдера
стабильная скорость
Что плохого

26.01.2017 19:56
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Может я ошибаюсь?

Оценка:

Отзыв

Продолжение к предыдущему отзывы, каждый час разрыв на 15-20 минут. Начинает такое раздражать, что за проблемы ночные
Что хорошего у провайдера

Что плохого

13.01.2017 02:05
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Не все так плохо

Оценка:

Отзыв

Доброй ночи. До ККС пользовались модем МТС, появилась возможность провести в частный дом интернет ККС. В принципе все устраивает, но, больше всего недовольны разрывами интернета, не скажу что очень часто. Можно конечно предположить, что перезагружают сервер. Но я думаю вряд ли кто это будет делать после 12 ночи. Очень бы хотелось узнать причину этих разрывов. Не критично конечно, но очень иногда подводит. Хотелось бы чтобы не было их. В июле будет год как пользуемся. Улучшайте работу, а так все хорошо, кроме вышеуказанного. Живём в Михайловске
Что хорошего у провайдера
Нормальная скорость
Что плохого
Разрывы

13.01.2017 00:37
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отстой

Оценка:

Отзыв

Отвратителтоем обслуживание , толком по телефону ничего не говорят . А если не могут ответить на вопрос сразу играет музыка на том краю провода . Жаль , но очень все печально и непорядочно .
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.12.2016 10:38
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Плохие ребята!!!!!

Оценка:

Отзыв

В сентябре пропал интернет. Сейчас конец октября ! Ккс не может найти причину обрыва кабеля!бездельники!!!! Гудбай ккс!!!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.10.2016 20:19
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хуже провайдера нет!!!

Оценка:

Отзыв

После внесения оплаты за подключения в январе 2015 (кстати пользуются тем, что они одни вели в частный сектор оплата явно завышенная) ждали подключения болше 3-х месяцев!!!!!.Сколько сказочек нам тогда расказали...и сколько лапши навешали...А про хамство я вообще не говорю. Знают ведь гады, что у людей выбора нет. Приехали мастера но... подключали еще 3 недели. Сначало кабель протянули, потом специалист по подключению долго не приезжал, и т.д. После подключения выяснилось, что ТВ глючит, на устранение еще 2 недели.Вроде к концу апреля заработало. Ура!!! Но ... Скорость явно ниже заявленной. Постоянные обрывы.ТВ смотреть просто невозможно т.к все время "заикается". Сейчас сентябрь 2016. Силы и нервы просто на исходе. Но случилось нечто замечательное : к нам в район (Район старой телевышки, напротив "Белого города")
входит Ростелеком.
Если у вас есть выбор не связывайтесь. А если связались (из-за отсутствия альтернативы и появилась возможность сменить компанию даже не раздумывайте. Ростелеком, например, предоставляет рассрочку на подключение(не кредит!!!!)Только обязательно надо расторгнуть договор с ККС, а то так и будут абон.плату начеслять (знакомые уже проверили)
Что хорошего у провайдера
Ведет в частный сектор. Но это временно. На подходе Ростелеком, Зеленая точка и т.д
Что плохого
ТВ глючит, скорость низкая, обрывы, хамство сотрудников

29.09.2016 18:01
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

один из худших провайдеров!

Оценка:

Отзыв

Отвратительное качество. Постоянные разрывы, а если что-то произошло с оборудованием на выходных, то до начала рабочей недели на устранение неполадок можно и не надеяться. За последние пять дней четыре длительных разрыва. Последний случился в 18.30 в субботу. Техподдержка максимум, что из себя выдавила, так это то, что заявка передана технику. Прошло полтора дня, а интернета так и нет. Звонки в техподдержку не дали какой-либо внятной информации. Планирую сменить провайдера, что и вам советую! А если вы еще не подключились и если есть хоть какая-то альтернатива, то и не стоит даже пробовать!
Что хорошего у провайдера
По сравнению с другими явных плюсов нет.
Что плохого
Низкое качество предоставляемых услуг. Достаточно высокая цена. Беспомощная служба техподдержки не выдающая никакой конкретной информации.

08.08.2016 08:35
0
0 Комментировать
Домашний интернет