Интернет-провайдеры на ул. Днепропетровской, Саратов

Дом.ру

Звонил в дом ру , хотел подключить еще в одной квартире, менеджер мне нагрубил, и ничего не обьяснил,, теперь буду расторгать с ними договор и по этой квартире,

Дом.ру

Очень разочарована dom.ru мало того что сотрудники у которых сохраняется история просмотров конкретного клиента компании, у них даже при скрытом просмотре есть доступ к вводимым паролям. В моем случае, моего имени была отправлена такая грязь что сильно испортило мою репутацию сотрудники компании пошли дальше взломали мой проект, наворотили такого... Не передать словами. Они с помощью моего пароля вошли в мой проект, на сайт , выполнили от моего имени задание, а потом мне звонят клиенты и спрашивают что вы наворотили.., хотя я и в глаза не видела это задание и даже не заходила в этот день на сайт, чтобы его выполнить. Из-за этих г.. У я потеряла крупного клиента и испортила свою репутацию на всегда!

Дом.ру

Были абонентами дом ру в течение года, был подключен договор на годовое обслуживание, тп s. По истечении годового контракта условия обслуживания на данном тарифном плане в разы ухудшились и мы решили отключиться, о чем и сообщили при звонке оператору. Оператор нам предложил перейти на тп конструктор желаний, где обещалось подключение кубиков по одному рублю каждый. Нам данные условия понравились и оператор сам нам сменил тарифный план и сказал, что мы можем заменить оборудование(назвал адреса). Дальше начался сплошной кошмар. Мы приехали в офис, сдали старую приставку и тут (бинго!!!) нам сообщают, что за замену приставки и вызов техника мы должны им заплатить 450 руб. Не особо обрадованные таким заявлением, находясь на тт, звоним снова в службу поддержки.... Говорим, что такие условия нам нафиг не нужны и что мы хотим в таком случае отключиться. Нам предлагают пользоваться данным тарифным планом всего за 580 руб в месяц с учетом аренды оборудования,но говорят, что за замену оборудования заплатить придется все-таки. Соглашаемся. Приезжаем домой... Заходим в личный кабинет.... А кубики, которые были по одному рублю отображаются (внимание!!!) уже по 30 рубликов. Итого абон плата у нас набегает не на обещанные 580 руб, а на 1020 руб в месяц. Чувствуем затхлый запашок обмана....звоним в поддержку... Нам говорят, не беспокойтесь, все будет как договаривались.... Больше той суммы вы платить не будете.... Окей.... Расслабились... Через несколько дней нам звонят из службы поддержки и говорят, что наш вопрос пока не решен и просят еще 10 дней подождать разрешения ситуации. Спрашиваю, сколько будем платить, если вопрос не решат.... Говорят - хз, наверное 1020 рублей. Хотите - отключайтесь, ваше право. Конечно, блин, после того, как баблишка с нас напоследок поимели уже спокойно на отключение реагируют))) в общем, что я могу сказать, обманным путем удержали нас еще на месяц, ухудшив условия договора еще сильнее, поимев таким образом с нас не за месяц а сразу за два(если рассматривать наш старый тариф, то выходит в два раза дороже) и теперь со спокойной душой готовы нас отпустить в свободное плавание. Красавчики, че вежливые до мозга костей обещанного не выполнеяют и каждый раз делают вид, что они не в курсе того, что случилось.... Как будто при обращении в поддержку тематика не указывается))) ну вы, ребят, тогда хотябы звонки прослушивайте.... Разговоры то записываются

Дом.ру

Мои отношения с дом ру уже давно можно назвать сложными. У нас и у родителей подключен пакет услуг интернет + тв,от меня лично в период с 2012г на обслуживание нареканий не было. Пока родители не решили отключить интернет и оставить только кабельное.мы сначала не обратили на это внимание,но платили исправно каждый месяца почему то всё время был долг. Пошли разбираться,оказывается интернет нам так не отключили, написали ещё одну заявку и опять тоже самое. В итоге написали 3 заявки и толку никакого. Хотя последний сотрудник подтвердил нам что мы в последний раз выходили в интернет 2 года назад,они нам сделают перерасчёт и обязательно с нами свяжутся. Прождали 3 месяца,и тишина. Я начала доставать онлайн-консультантов,они мне ответили,что никакого перерасчёта не будет,все начисления корректны!!! Пришлось писать жалобы на услуги этого провайдера в роспотребнадзор и потом уже в прокуратуру. Прокуратура посоветовала попробавать договориться мирным путём. Написала письмо претензию в головной офис дом ру,с копией на прокуратуру. Через неделю был сделан перерасчёт и принесены извинения. Но родители сразу отключили их услуги. А лично я пользуюсь более 4 лет их услугами,и по качеству и скорости нареканий не было. А вот в последний месяц нереально.что то посмотреть или скачать. У меня мобильный интернет быстрее грузит. Думаю вот переключиться к другому провайдеру. Не советую дом ру!!!! - когда расторгаете договор или отключаете услугу.будьте внимательны! Могут запросто обмануть. - скорость меньше заявленной - это не указано в договоре,но постоянно поднимают абонентскую плату не ставя вас при этом в известность

Дом.ру

Подключили быстро, без проблем, но некорректно. От роутера работает комп и ноутбук, но позже купили планшет и не можем настроить на нём наш wi fi.

Дом.ру

Продукт отличного качества.

Дом.ру

Безответствкнность