В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Ростелеком

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 1 Зачтенных отзывов 35, из них:
 
33
 
0
 
1
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

нужно иметь железные нервы с РОСТЕЛЕКОМ в Саранске.

Оценка:
Телевидение
Техподдержка
Стабильная скорость

Отзыв

Обслуживание на "0". Расторгла с ними договор, просидев и прождав свою очередь 4 часа, а они до сих пор мне шлют задолжность по нарастающей. и теперь не могу к ним попасть, т.к работаю каждый день. ведь я не могу каждый раз занимать очередь по 4 часа, также не могут близкие родственники, в РОСТЕЛЕКОМ нужно лично обращаться (что за бред, прописка и пр. документы не играют роль) И главного не найдешь к кому обратиться, все отпихивают от себя. И эти обращения кто-нибудь читает или это так себе..... как и сам провайдер.

28.09.2017 19:04
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Очень плохое обслуживание

Оценка:
Интернет
Монтажники
Техподдержка
Забота
Стабильная скорость

Отзыв

Дикари какие то, что за обслуживание, лучше бы послали сразу всех куда подальше..., люди пришли ждут, целый день..., и только один человек обслуживает каждого по 30 минут - город Саранск..., олухи, сказочные...

01.09.2017 09:11
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Не полная информация агентов Ростелеком, сплошной обман

Оценка:

Отзыв

Агент при агитации к Ростелеком обещал 14 дней тестового режима просмотра ТВ и интернет,а на деле оказалось, что это все обман:нет ни тестового режима, да и при отказе от Ростелекома возьмут еще и неустойку.Безобразие,лишь бы навязать что-нибудь.Всех буду отговаривать от услуг Ростелекома.

07.08.2017 18:08
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ростелеком это мошенники и аферисты

Оценка:

Отзыв

люди никогда не подключайтесь к ростелеком неужели вам хочется платить за 600кбит/сек 600 рублей по договору обещали 8мбит/с а на деле выше 600кбит не поднимает планируем обращаться в роспотребнадзор хотя операты нам по телефону отвечают жалуйтесь куда хотите
Что хорошего у провайдера
плюс один это безлимит
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не захочешь звонить хамят и бросают трубку не выслушав притензию

02.06.2017 12:33
0
3 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительное обслуживание по телефону 8-800

Оценка:

Отзыв

Обращаюсь лично к ИГОРЮ АНАТОЛЬЕВИЧУ за сегодняшний день второй раз!!! Сколько же нужно терпения и нервов, чтобы за наши деньги добиться хотя бы приличного обслуживания!!! Вы сами-то хотя бы один раз набирали эту немую и невидимую службу телефона так называемого " безобразного доверия"? А Вы наберите, пожалуйста, этот номер и прослушайте " ПОНОС словесный" с посылами и рекомендациями!!! Я хочу получить консультацию по отвратительной работе моего интернета и ЧТО ? три дня сижу с телефоном и ни одного доступа к спасителю!!!!
Пишу жалобу в вышестоящие над Вами организации... Возможно, достучусь .... А код-то какой загнули, что инвалид в очках и не разберет! Специально что ли, чтобы Ва не тревожили,!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.03.2017 13:38
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Банда жуликов, развод хлеще, чем в 90х

Оценка:

Отзыв

Мягко стелят, "У нас акция, всё очень дёшево", тариф 590 руб за интернет и интерактивное телевидение. На самом деле больше 2000 руб в месяц. При отказе от их услуг, обязывают выкупать их дермовое оборудование за 6500 руб. Вызывают в народе дикое недовольсто и желание сменить власть, которая покрывает этих жуликов.
Что хорошего у провайдера
нет
Что плохого
Личный кабинет не работает, несмотря на многочисленные обращения.

09.03.2017 15:39
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Каество,лицензии

Оценка:

Отзыв

Зажрались ребята даже лицензии получают бессрочные!А качество все хуже!Клиентов набирают,а сервера тупые,старое железо!У них один ответ:Линии и перезагрузите модем.Я эту кнопку ребят уже зад-----.Когда же наступит справедливость! И когда наконец примут, на данное потребление услуги ,четкую скорость и четкое определение этого продукта в сутки и т.д.!Мутная вода.Даже счета свои как-то не везде оплатишь?(сбербанк онлайн например).Где рынок,где выбор,где свобода интернета?Вроде как бы и есть,а вроде как и нету.Как в кино: суслика видишь,нет,а он есть!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

20.02.2017 01:33
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Ростелеком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

ужасный ростелеком , плачу 600 р , за что ? все списывается на плохую линию.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

22.01.2017 12:03
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

отличная тех поддержка

Оценка:

Отзыв

Большое спасибо Наталье из тех поддержки города Саранска
Что хорошего у провайдера
Устранение неполадок все быстро и технически грамотно
Что плохого
нет

26.11.2016 18:54
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Ростелеком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

проживаю в сельской местности кроме Ростелеком нет не одного провайдера в результате нет конкуренции и Ростелеком этим пользуются цены кусаются качества связи нет интернет только по Праздникам ответ один старая линия а замена в ближайшие годы не ожидаеться
Что хорошего у провайдера

Что плохого

21.10.2016 17:23
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ростелеком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

пинг жуткий , скорость от тарифного плана в среднем ниже в 5 раз .Плохой провайдер я от них уходил в МТТ ,но данная компания из Саранска ушла и передала клиентов этим
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.10.2016 17:15
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[фу]телеком

Оценка:

Отзыв

изначально подключался к мтт дом,но они ушли из мордовии и свои права передали ростелекому и тут начались пляски интернет некчемный стал частенько нет заявленной скорости.неговоря о пинге,играть вообще невозможно стало в онлайн игры...такой интернет не стоит больше 50 руб.в месяц они дерут три шкуры...

Что хорошего у провайдера
-
Что плохого
Скорость ниже заявленной,пинг заоблачный :(

13.08.2016 20:51
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хамство сотруников и руководства

Оценка:

Отзыв

Здравствуйте. Не рекомендую подключаться к интернету, и вообще заключать с ними (Ростелеком) договора. Мало того ,что у них дорого, а заявленной подачи интернета в два, а то и в три раза меньше, так ещё и менеджеры интеллигентные хамы , например Байсарова и руководство такое же. За их интернет дорогущий и никчёмный они должны бороться за каждого клиента, а они распугивают оставшихся. Извините за неграмотность.
Что хорошего у провайдера
Вежливые,а толку то?
Что плохого
Не хамят, но от этого не легче.

02.08.2016 20:27
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Я просто в шоке!

Оценка:

Отзыв

Здравомыслящие люди,мой Вам совет к офисам Ростелеком даже на пушечный выстрел не подходите!Найдите любого другого провайдера но только не Ростел!Скорость ниже заявленной в 2,5раза ниже а про игрушки и говорить даже не чего,как сказали мне,хотите развлечься подключите интернет игровой и платите больше,у МТТ это даже не обсуждалось!Сайты грузятся по 2-3 минуты!Эти [некрасивые] выкупили оборудование у МТТ а качество воткнули свое [удасное] и ни какой управы на них нет,всегда и везде они правы!То комп плохой у меня то роутер старый!Бегите по дальше от Ростела!!!!!!!!!!
Что хорошего у провайдера
_ _ _ _ _ _
Что плохого
Скорость ниже заявленной в 2,5 раза!!!!!

28.06.2016 22:09
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Только не Ростелеком

Оценка:

Отзыв

Если нет альтернативы Ростелекому то приходится терпеть
Что хорошего у провайдера

Что плохого

15.06.2016 23:09
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка не засчитана

Ростелеком - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

тупые и глупые сотрудники
Что хорошего у провайдера

Что плохого

02.06.2016 15:04
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

мошенники-это мягко сказано про ростелеком!!!!!!!!!!!!

Оценка:

Отзыв

к какому провайдеру подключиться в саранске?и есть ли он,кроме кошмара по названию ростелеком? ростелеком-сборище глупых,бездарных и прочих людишек!!!!!!
Что хорошего у провайдера
какие на фиг плюсы?!!!!!!!!!!!!
Что плохого
минусы по всем категориям!

17.04.2016 14:23
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Мошенники из Ростелекома!

Оценка:

Отзыв

Ростелеком в Мордовии отказался платить арендную плату за размещение своего оборудования в МОП (местах общего пользования), в одностороннем порядке разорвав уже существующие Договора.
Согласно закона о связи теперь они ВНЕ ЗАКОНА!
Но еще пытаются бандитским путем подключаться к общедомовым счетчикам.
Удобно делать бизнес за чужой счет!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Довольно посредственная связь, с постоянными разрывами.
Скорость гораздо ниже заявленной!
Техподдержка отвратительная!

08.04.2016 08:41
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Третья беда после дураков и дорог!!!

Оценка:

Отзыв

Монополисты!!! Верните МТТ!!! Зачем разрушать то, что было более качественным??? Самый жирный минус в том, что отсутствует какая-либо тех.поддержка. Ну, точнее она как бы есть, но её как бы НЕТ) Итак: Вместо заявленных 465 руб. по моему тарифу я выложил за месяц почти 800, и после получасовой попытки дозвониться, в итоге мне никто не смог объяснить, почему мне два раза вырубали инет за отрицательный баланс. Отправили смотреть чего-то в личном кабинете)) Чего там смотреть тоже толком не объяснили) В МТТ все было проще и понятнее, проходил месяц, оповещение по смс, производится оплата, ГОТОВО!!! Инет зафурычил!!! И т.д... Ну, а Ростелеком же настолько наверное зарос жирком, что им с небес влом до нас земных спускаться, дабы объяснить, почему по несколько раз в месяц отключают за "неуплату". Молчи и плати!!! Вот их девиз)) Инет тоже не надлежащего качества, разницу почувствовал недавно, постоянные провалы скорости. До них было все норм, один-два вылета в месяц , и то реже бывало. Хочу перейти на ТТК (Дартел). Но уже побаиваюсь, т.к. еще ни одного хорошего провайдера нет у нас в Саранске. Живем как в Совке)) Но в любом случае, я ни одного положительного отзыва тут не увидел, с чем я в целом солидарен!!! Не я один недоволен, а 99,9 судя по всему)) И ведь то, что мы тут отзывы оставляем, на качестве работы Ростелекома не скажется. Им по барабану!!! Монополия...
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Отсутствие логичного и адекватного технического обслуживания своих клиентов

16.03.2016 23:12
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Это какой-то ужас...

Оценка:

Отзыв

Опираясь на свой опыт проживания не только в Саранске, а и многих крупных городах Поволжья, могу с полной ответственностью заявить - хуже Ростелекома провайдера нет! С огромным нетерпением жду момента, когда ознакомлюсь с работой другого провайдера, ибо "замечательная" услуга предоставление доступа к сети Интернет от Долготелекома просто отвратительна! Но ничего не поделаешь... Они счастливо сожрали МТТ.ДОМ и заставляют платить в два раза больше чем своих коренных клиентов. Ежедневные разрывы, блондинки по объявлению, которые по телефону пытаются изобразить из себя технарей-специалистов, такие же специалисты в техотделе (хорошо, что знаю что делать и говорю где им искать и что исправить). Горячая линия более 5 минут до ответа... Нормально? Автоинформаторы, которые доставали по несколько раз на дню, сразу заней списс в черныок телефона, а что бы их отключить нужно выстоять очередь минут этак 90 (определил на глазок когда заглянул в офис).
Совет тут можно дать один - бегите подальше от Ростелеком! Сохраните себе и деньги, и нервы.
Что хорошего у провайдера
У этой компании нет плюсов по определению.
Что плохого
Скорость ниже заявленной, это при условии, что у вас есть интернет на данный момент. Некомпетентность на горячей линии, если туда получится дозвониться. Ежедневные обрывы. И самое печальное - все руководство, в том числе и московское, это положение вещей устраивает (по крайней мере мое обращение в главный офис в Москве было проигнорировано полностью).

20.01.2016 01:37
0
0 Комментировать
Домашний интернет