В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере ТТК

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 26 Зачтенных отзывов 32, из них:
 
18
 
2
 
12
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

по предоплате не иеете права повышать тарифы с бухты-барахты

Оценка:

Отзыв

Я с удивлением в личке обнаружила, что до 20.06.2017 каждый день списывали по 9,67руб, по тарифу "Втткайся"-290руб/мес. С 21.06 стали списывать по 11,67руб. Хотя абонентская плата в личном кабинете стоит 290 руб. Обратилась в службу поддержки, оператор сказал, что разберется. На мой вопрос о повышении тарифа, ответила, что не было никакого повышения. Часа два выясняла в своей компании, что произошло, затем перезвонила мне и сказала, что надо следить за новостями компании, оказывается еще 09.06 где-то было написано о повышении тарифов, но так загадочно, что ей самой пришлось 2 часа разбираться в этом вопросе. Хамство, да и только!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

24.06.2017 19:06
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Жалоба

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь ттк провайдером с сентября 2012 года. Нареканий не было никаких. Но сейчас в недоумении, без моего участия повысили мне скорость до 100 мбит/с,вместо обычных 65 мбит/с и никаких уведомлений..говорят:"нужно было заходить в Личный кабинет" И как я об этом должна узнать?! Сняли сверх абонентской платы 400 рублей, еще 398. У меня переплата была, созвонилась с оператором,она мне сказала:"имеем право в одностороннем порядке. Читайте договор." Вот думаю, расставаться или договариваться? Обидно.не ценят клиентов и это вместо скидок за постоянство.ощущение, что меня тупо обокрали, залезли ко мне в карман.Еще они же и правы получаются.
Что хорошего у провайдера
Ну игры у ребенка на низкой графике,(и то по причине того что ноутбук высокую не тянет)работают хорошо.Закачки в торенте, скачиваются быстро.Фильмы для онлайн просмотра тоже быстро грузятся.Вообщем даже при 65 мбит/с ловит очень хорошо.
Что плохого
описано выше

03.03.2017 23:01
0
4 Комментировать
Принят, оценка засчитана

[Отвратительно] ТТК

Оценка:

Отзыв

Подключили типо турбо кнопки, без ведома клиента. Позже эта услуга стала платной, порядка 85 р. в месяц, и вообщем стало 485р. только за интернет. А теперь об этой услуги, как мне сказал оператор, она позволяет пользовоться интернетом со скоростью до 100мбит/с. Во первых, сам факт подключения без ведома клиента это навязывание услуги а за это а-та-та, на что мне оператор ответил:"Вся информация была размещена на сайте". Из 100 человек только 10 смотрят сайт своего провайдера. Да и разницы я не почувствовал с подключением этой услуги, меня и так устраивала та скорость за которую я ранее платил (переплачивал). Вскоре как я узнал что из меня начали подсасывать деньги я отключил эту услугу. И что же вы думаете, у меня теперь 1 трек в том же ВКОНТАКТЕ качается если бы у меня был 2G модем. И да, были пару раз аварии(бомжи провод перерезали) так ждал с неделю пока все сделают, приезжало три бригады, причем в последней бригаде парень уснул у меня в кресле. В итоге намерен как можно скорее сменить провайдера. ТТК по пятибалке 3-. Самара п.Мехзавод. Ваш бывший клиент.
Что хорошего у провайдера
вежливые, а толку?
Что плохого
Скорость- не скорость. Олухи, вы из-за жадности теряете клиентов.

01.12.2016 13:59
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ТТК - нормальный провайдер

Оценка:

Отзыв

4 дня нет интернета (Самара,п.Мехзавод),поломка или ещё там что-то у них произошло перед выходными в четверг.в пятницу перезванивал - сказали что в выходные техподдержка отдыхает и никто проблему решать не будет,всё после выходных.звонил в понедельник - такое ощущение что про заявку оформленную и не знают или крепко забыли...

Что хорошего у провайдера

Что плохого

11.10.2016 19:12
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Дозвониться не возможно.

Оценка:

Отзыв

Подскажите, как Вы туда дозвонились???
Звоню по номеру 8 800 *** 0 775 жду по 7-8мин и ни какого результата. Сегодня дважды пыталась дозвониться, узнать условия, тарифы и т.д.
Если только узнать не представляется возможным.... Наверное я не буду пользоваться таким оператором!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

12.08.2016 10:04
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отношение хамство

Оценка:

Отзыв

подключила интернет ТТК пользовалась с 2014 года!! по семейным обстоятельством я с февраля месяца не пользовалась интернетом. в июле месяца я позвонила на горячую линию мне сказали что нужно оплатить долг -1500. я заплатила 2000, так и не работал интернет, позвонила на горячую линию мне помогли что то в настройках, так и ничего не заработало. два дня не работал интернет. позвонила повторно на горячую линию и тут мне говорят что в феврале месяца мне отрезали провода!!!!!!!! это не в каких рамках не входит. сразу не могли сказать когда звонила и узнавала сумму долга!! когда начала спрашивать про возврат денег мне сказали что вернут только 500 рублей, я начала им говорить раз феврале отрезали то только должны были долг забрать и все. за аренду интернет роутер я не собираюсь отдавать что я им не пользовалась. Так они сразу посчитали все и в итоги должны отдать 1500 где то....отношение такое что не могут сразу сказать что интернет отрезали и что не можем пользоваться!!!теперь война идет что они не могут никак вернуть деньги(возврат сделать)
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость низкая, медленно грузит

28.07.2016 11:48
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

лучший провайдер

Оценка:

Отзыв

скорость интернета нормальная пользуюсь уже 3 года нареканий не было заявленная 50 мб по факту 30 мб
Что хорошего у провайдера
скорость качество
Что плохого
техподдержка постоянно отдыхает

16.07.2016 11:34
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

«Постоянные разрывы и хамство»

Оценка:

Отзыв

[плохие]
Что хорошего у провайдера
[некрасивые]
Что плохого
[неумные люди]

16.06.2016 19:05
0
1 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Отвратительно

Оценка:

Отзыв

Отключили интернет 25 февраля, сегодня 6 апреля - интернета нет. Позвонил в службу поддержки - сказали просто нужно оплатить. Оплатил -оказалось просто обманули, на самом деле проблема в их оборудовании. Качество сервиса ниже плинтуса плюс ко всему ещё и народ обманывают. Решил сменить провайдера и больше никогда не связываться с этой мутной организацией!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
- в техподдержку не дозвониться
- Качество сервиса ниже плинтуса

07.04.2016 14:46
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

не работает интернет вторую неделю

Оценка:

Отзыв

Это кошмар какой-то! с 18 по 22 февраля не работало ничего. Починили, слава печенькам. 24 февраля снова повреждение.
Сегодня 5 марта, интернета до сих пор нет. Звонки в техподдержку ничего не дают, у них зарегистрировано ограничение сервиса и все, информации больше нет. Если до 9-го не заработает - поеду договор расторгать... в целом связь была нормальная, скорость заявленной соответствовала, бесплатное IP-TV худо-бедно работало...
Но 10 суток, Карл!!
Что хорошего у провайдера
Скорость соответствует заявленной, есть IP-TV бесплатное
Что плохого
Тех-поддержка ни о чем, 10 суток не работает интернет и никто не может сказать, когда починят, и чинят ли вообще

05.03.2016 18:51
0
0 Комментировать
Домашний интернет