Отзывы о провайдере СамараЛан (SamaraLan) в Самаре
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (846) 212-01-10Проверить доступность СамараЛан по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
6.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь этим «интернетом» уже 2 с небольшим года только из-за отсутствия альтернативы. В моем доме, к сожалению, только один провайдер, и тот не самый лучший. Называется самаралан. Интернет стабильно раз в неделю отваливается так, что сидишь гадаешь как же его оживить. Звонишь в поддержку, говорят выдерните кабель и вставьте обратно. В ответ на то, что ничего не поменялось предлагают вызвать техника и подождать его около 3 дней. Толи они так «быстро» выполняют свою работу, толи у них нет штата...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711615
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Пару месяцев назад подключились к самаралан и никак не можем нарадоваться! Интернет отлично работает, за 550м/с всего 700р! Игрушки тянет на отлично! Никаких лагов и пингов! Сейчас думаем насчет телевидения, скорее всего и его подключим в скором времени.
Отзыв засчитан
711612
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуемся 2 с небольшим месяца, очень довольны! Подключили нас быстро, интернет летает, цена очень приятная, за 200 с лишним мб/с (не помню точно сколько) стоимость всего 770р и это вместе с телевидением! По тв тоже замечаний нет) картинка отличная)) не прерывается и без помех! Очень надеюсь, что это не временно 😁.
Отзыв засчитан
711532
Ваш комментарий
Лучшие тарифы СамараЛан в Самаре
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуемся уже год! Очень довольны качеством и ценами компании. Нет проблем по вечерам. Что для нас очень важно) я спокойно смотрю свои фильмы, муж футбол, а дети играют в игрушки!
Отзыв засчитан
710993
Администратор
Модератор отзывов
22.12.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
103331
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
8
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте, выбрал самаралан в замен предыдущего интернет провайдера, днем все отлично, но как наступает вечер, то интернет оставляет желать лучшего, задержки до сервера растут к вечеру до невероятных значений, скорости падают, очень критично, ведь выбор пал именно по формулировке самый стабильный интернет, но по факту это не так, разочарован, звонить бесполезно, интернет есть, всего доброго
Отзыв не засчитан
710328
Администратор
Модератор отзывов
01.12.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102816
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Подключена с 2017года, провайдер не подводит, качество на высоте, цены приятные, также радует, что при повышении цен (к сожалению сейчас это везде) об этом информируют звонком, да и поднимают на чуть-чуть
Отзыв засчитан
710279
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Очень давно пользуюсь услугами самаралан, наверное года с 2012... Помню как компания на тот момент была ещё почти никому не известной, офис был в маленьком подвальчике, со старыми обоями и мебелью... Но это абсолютно им не мешало предоставлять качественные услуги. В специфику своей работы, я часто переезжаю...и к сожалению не по всем адресам есть техническая возможность подключить именно самаралан и подключаясь, на короткий период к другому провайдеру, я каждый раз убеждаюсь, что лучше чем самар...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710204
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Интернет
4
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
8
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Уважаемые желающие подключиться к данному провайдеру, будьте внимательны. Эти жадные товарищи при расторжении с ними договора менее чем через год, дерут 1500 неустойку. В договоре прописывают, но по человечески, ни кто, не предупреждает. Крайне не советую данного провайдера квартирантам.захотите сьехать с жилплощади, заплатите провайдеру.
Отзыв не засчитан
710132
Администратор
Модератор отзывов
24.11.2022
Уважаемый Александр, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
102618
Неизвестный гость
30.01.2023
с какой радости отзыв не засчитан? какое вам качество отразить надо? то что скорость [ужасная] и человек решил расторгнуть договор и с него неустойку потребовали? И где вам тут качество услуг непонятно?
103947
Администратор
Модератор отзывов
31.01.2023
Уважаемый Пользователь, отзыв не отражает качество услуг провайдера потому, что необходимость заплатить неустойку прописана в договоре. Если бы эта информация не была бы указана в договоре, но провайдер потребовал бы неустойку, можно было бы говорить о том, что он не соблюдает условия договора. В этом случае, разумеется, отзыв был бы засчитан.
103952
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
По выходным тех поддержка не работает. Отрубился интернет - ваша проблема. Ночью скорость падает. Днём все норм. На жалобу предлагают прислать платного мастера.
Отзыв засчитан
709683
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
10
Оборудование
2
Монтажники
6
Техподдержка
10
Забота
6
Стабильная скорость
8
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Третий день отсутствует интернет, соответственно и тв. Звонки на горячую линию не помогают устранить проблему, только обещания. Впереди 3 выходных дня, в эти дни этим вопросом заниматься не буду. Очень неприятно!
Отзыв не засчитан
709625
Администратор
Модератор отзывов
07.11.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но ставите ему положительную оценку. Оценка изменена на нейтральную в соответствии с текстом отзыва.
102303
Ваш комментарий
Мобильная связь