Отзывы о провайдере СамараЛан (SamaraLan) в Самаре

Решила оставить отзывы о провайдерах которыми успела воспользоваться. Начнем с действующего. Оставила заявку на подключение, приехали на след день, парни подключили все быстро и аккуратно, все понравилось. Длительное время интернет работал отлично, без перебоев и только хотела порадоваться отличному интернету... Но пару дней назад отключился интернет, долго не могла дозвонится до горячей линии и уже была готова писать гневный отзыв... Но все таки решила для начала все уточнить... В итоге, гневна...

Показать весь отзыв

Прекрасный интернет и качественное обслуживание. Пользуюсь не первый год и за все время пользования ниразу небыло проблем. Однозначно рекомендую!!!

Администратор

Модератор отзывов

Пользуюсь два года на текущей квартире. Интернет тормозил и отваливался постоянно, ну а если сломался массово - «поддержка 24ч» даже трубки не берет, просто отключают телефон. Спасибо за ваши неответы 07.06, наконец решился сменить эту сомнительную компанию на провайдера.

Отключать телефоны во время сбоя это несерьёзно! Сайт лежит, телефоны сбрасываются! Никакой информации уже 1,5часа. Озаботьтесь как-то хотя бы оповещениями о сбоях, хотя бы через боты в вк или в телеграмма, дёшево и сердито, и никто не нервничает из-за отсутствия информации и сроков починки. Позорники

Ужасный провайдер! Постоянно не работает интернет, до техподдержки не дозвониться! Стоимость услуг меняют без уведомления!!!! Не рекомендую!

Пользуемся этим интернетом более года. Сказать, что он отвратительный - ничего не сказать! Я работаю из дома и на себе ловлю все их проблемы. Интернет падает стабильно 3-5 раз в месяц на время от 3 часов до суток, и внимание: на это время самаралан кладет свой сайт и выключает телефон поддержки! Когда приходится звонить в поддержку - ощущение, что сидят обиженные жизнью люди, которые ни разу не знают что такое этикет и клиентоориентированность. Хамят с первых секунд разговора, а из знаний по поч...

Показать весь отзыв

Интернет ужасный, посоветовали типо лучше чем другой провайдер, ерунда, работает не стабильно, так ка работа удалено постоянно лагает, отключаюсь срочно от этого отвратительного провайдера

Оставил заявку, спустя день, мне позвонил их техник, договорились на подключение на след день, приехали ребята во время, сделали все быстро. Все рассказали и показали, пояснили все условия акции. Пользуемся около недели,. Скорость интернета стабильна, вылетов пока никаких не было. Конечно рано пока писать отзывы, т.к. Прошло еще мало времени... Но ребята меня приятно удивили (по сравнению с прошлым оператором),поэтому очень захотелось написать отзыв сейчас! Если вдруг что-то измениться (чего бы ...

Показать весь отзыв

Подключены услуги интернет и тв. Хоть и подключена не большая скорость, интернет работает как и положено, по замену скорости показывает все как по тарифу. По телевизору тоже все как положено, картинка чёткая, прерываний, квадратов, дождя - нет.

Увидела рекламку этого провайдера... Решила подключить по одному из адресов (у меня 2 квартиры с другим провайдером, который меня не устраивает, вот решила проверить почву и подключить пока по одному адресу самаралан) пока все устраивает, ценна не большая, первые 2 месяца скидка, качество стабильное, скорость +- 10 м/с как по тарифу (в зависимости от времени суток), поработаю еще пару месяцев, если все будет так же хорошо, то и по второму адресу тоже перейду к самаралан.