В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере МВ-Самара

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 17 Зачтенных отзывов 81, из них:
 
57
 
7
 
17
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Самый паршивый провайдер!

Оценка:

Отзыв

Слава богу избавился от МВ-Самара!!! Интернет просто ужас, постоянно виснет, отключается....одна нервотрепка! Техникам НАПЛЕВАТЬ на Ваши проблемы. Никому в жизни не посоветую данного провайдера!Не ради рекламы, но Билайн за те-же 350 руб. в месяц раз в 50 лучше работает!И какие там оценки ихней работы...они даже одной звезды не заслуживают!

Вчера
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

за цену 250 руб за 30 мбит пойдет

Оценка:

Отзыв

за цену 250 руб за 30 мбит пойдет, раз в день (иногда больше) в рандомное время на 10-30 секунд происходит разъединение. Стоял вай-фай адаптер - сначала грешил на него, потом подключил через кабель от роутера - оказалось проблема была не в адаптере). В целом нормально, пинг неплохой, скорость честная.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

03.07.2017 15:59
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Худший провайдер!!!!

Оценка:

Отзыв

Полгода ада!!! Инет то есть, то нет! Каждый день звоню в техподдержку!!!Вчера купила новый телевизор: сегодня, думаю, пойду завтракать, включу телек, найду какой-нить клевый фильм и никуда спешить не буду. А вот ни фига!!! Мой провайдер решил, что мне нужно смотреть на унылый экран с надписью "нет сигнала"!!!! [Фу такими быть]!!!! [Чтоб вам пусто было]!!!
Что хорошего у провайдера
Нет!!!!!
Что плохого
Тупые техники!!!! Низкая скорость! Постоянно отключающееся тв!!

28.06.2017 12:29
0
3 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Один из худших провайдеров в городе. Хуже только Ростелеком

Оценка:

Отзыв

[Чтоб вам пусто было]....
Что хорошего у провайдера
таковых нет
Что плохого
Все козлы....

21.06.2017 19:31
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Один из худших провайдеров

Оценка:

Отзыв

Отвратительное подключение, интернет обрубается каждые пять минут.
В тех.поддержке просто чешут репу и не собираются предпринимать ничего решительного.
Что хорошего у провайдера
В купе с кабельным не так дорого
Что плохого

04.04.2017 22:06
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нет слов о таком отношении к клиентам.

Оценка:

Отзыв

Уже две недели жду, чтобы подключили нормальную скорость интернета. Сбои идут каждый день. Техники приходят через пару дней, что-то сделают за пять минут. После их ухода снова все отключается. И все начинается заново. Говорят ласково,да результат не очень хороший.
Что хорошего у провайдера

Что плохого
Скорость ниже заявленной. Группа поддержки никогда не берут трубку.

01.04.2017 15:59
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

Самая ужасная контора что я встречала. Ни когда не подключайтесь к ним, телевидение прирывается каждый день. Интернет постоянно отключается, на что сотрудники МВ-Самара всегда говорят что у них авария на линии. ни одного дня не было нормально оказанных услуг.
Что хорошего у провайдера
нету
Что плохого
Хамы все, включая мастеров и кол.центра.

21.02.2017 10:26
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Самое ужасное кабельное ТВ

Оценка:

Отзыв

Мой отзыв посвящается не интернету , а кабельному телевидению !!! Я уже не говорю о том, что постоянные аварии на линиях , постоянно сбиваются настройки . А о том, что не заплатили по некоторым обстоятельствам 3 месяца , это 870 рублей ! Времена прошли плохие мы оплатили через сбербанк онлайн . Но придя домой обнаружили , стоите показывает телевизор . Как оказалось , нас не уведомили и отрезали кабель !!!! Боже мой 870 рублей несчастные ! Мы позвонили в МВ, нам сообщили , что оплата проходит около 5 дней ! И включить мы вам не можем, как толькоь оплата пройдёт , сразу подключим вас, хорошо ! Оплатили сразу на сайте ещё раз такую сумму , прошла ! Звоним , пожалуйста подключите нас, но не тут то было .... Надо приехать в офис и оставить заявку на подключение , и в течении 3х дней вам его подключат .Т е сидите дальше без ТВ! Мало того, нужно ещё заплатить 300 рублей, т к это повторное подключение !!!! А если мы хотим мастера в этот же день , оплатите 300 рублей ещё ему за срочность ! Сплошное вымагательство денег!!!
Что хорошего у провайдера
Качество хорошее ТВ, дозвониться можно сразу , общительный персонал
Что плохого
За все платить

15.02.2017 12:34
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

очень трудно представить более худшее обслуживание

Оценка:

Отзыв

Безобразная работа начиная с составления договора на обслуживание. Договор безликий, без указания оплаченной суммы, не говоря о том, за что заплатили, за какой период, нет подписи абонента. Сейчас даже выставить претензии очень трудно, не знаешь, на что опираться. Безграмотно, непрофессионально, а уж о качестве услуг я вообще молчу!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.02.2017 17:34
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый ужасный интернет.

Оценка:

Отзыв

Самый ужасный интернет,скорость невероятна медленная,в неделю вырубается раз 5-6,а когда звонишь в техподдержку,они тебя либо игнорируют,либо говорят что все операторы заняты.За такие деньги можно подключить намного лучше интернет.Не советую подключать это [вещество]!
Что хорошего у провайдера
Их просто нету .
Что плохого

28.01.2017 02:56
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

МВ-Самара - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Безобразно работают.
Если интернет ещё как то работает, то телевидение дает отвратительный сигнал или вообще не дает.
3 дня как обратились за тех. поддержкой, ничего не сделано (т.е. 3 дня телевидение не работает вообще), это у них в порядке вещей! Однако если идет просрочка платежа даже на не значительный срок (речь идет о часах), они сразу всуе отключают!!! Впору хоть в антимонопольный комитет или в прокуратуру на них жалуйся за ненадлежащее оказание услуг!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.01.2017 10:07
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Нет интернета никогда

Оценка:

Отзыв

Отвратительный провайдер! Никогда не бывает нормальной скорости, несмотря на то, что тариф у меня хороший (нет, ну после руганья в главном офисе и перехода на другой тариф, скорость появилась на какое-то время, а потом всё та же песня). Ладно, пускай из-за отсутствия выбора на скорость глаза закрыл, пусть хотябы какой-то интернет, но не все так просто. Интернета нет вообще!!! Постоянные перебои, отсутствие интернета и телевидения ( и такое не только у меня, но и у знакомых, которые пользуются услугами (если их так можно назвать) данного провайдера. Тех. поддержка тоже отдельная тема. До неё друзья мои, Вы будете дозваниваться очень долго, а когда дозвонитесь, норального диалога с оператором не выйдет! В общем, выбирая данного провайдера, считайте выбираете постоянный геморой. Интернета и телевиденья у вас не будет. На этой неделе еду на расторжение договора. :(
Что хорошего у провайдера
Плюсов нет
Что плохого
Минусов очень много

10.10.2016 07:31
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Провайдер на троечку.

Оценка:

Отзыв

Приемлемая цена.
Что хорошего у провайдера
Скорость интернета заявленная, техподдержка помогает не всегда.
Что плохого
Зависает картинка при просмотре HD каналов, проблему так и не решили.Так же иногда отсутствует сигнал ТВ и не работает интернет.

06.09.2016 16:41
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Провайдер на троечку.

Оценка:

Отзыв

Приемлемая цена.
Что хорошего у провайдера
Скорость интернета заявленная, техподдержка помогает не всегда.
Что плохого
Зависает картинка при просмотре HD каналов, проблему так и не решили.Так же иногда отсутствует сигнал ТВ и не работает интернет.

06.09.2016 16:41
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Технические проблемы с качеством услуг. Подводят постоянно.

Оценка:

Отзыв

Толку от этой компании ноль. Не качественное предоставление услуг, постоянные разрывы в интернет соединении, телефонии, да и телек тоже подводит. Нервы, сплошные нервы. Не связывайтесь с ними. Мои надежды, что они смогут всё исправить угасли. Перехожу к другому поставщику услуг - хорошо что появилась такая возможность!
Что хорошего у провайдера
только цена - пакет 3 в одном за 600 рублей.
Что плохого

18.07.2016 21:55
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительный провайдер!!!

Оценка:

Отзыв

Отвратительный провайдер! Телевидение постоянно прерывается, плохой сигнал, половина каналов не работает! В техподдержке ни кто ни чего не знает! Работать не хотят! Наплевательское отношение к клиентам.
Что хорошего у провайдера
Нет у них ни каких плюсов.
Что плохого
Отвратительное качество услуг. Наплевательское отношение к клиентам.

30.03.2016 17:31
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Самый плохой провайдер,некачественное предоставление услуг

Оценка:

Отзыв

Очень, ну очень плохое предоставление услуг. Люди, руководству по
Что хорошего у провайдера
Одни, одни сплошные жирные МИНУСЫ!!!!!
Что плохого
Постоянно не работает интернет, телевидение постоянно прерывается!!!!

23.03.2016 19:02
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасная техническая поддержка

Оценка:

Отзыв

Подключил пакет 2 в 1, телевидение работает с зависаниями, интеренет проработал около часа после подключения и пропал. Позвонил в тех поддержку, сказали что заявку обрабатывают в течении 3 рабочих дней, но так как я только сегодня подключился (а была пятница) ко мне сегодня или завтра приедет техник, который так и не приехал а в тех поддержки сказали ждать 3 рабочих дня, то есть подключив интернет в пятницу, я его так и не увидев, в лучшем случае его сделают в понедельник. Оплатил на пол года по акции, а на лицевом счете "-", специалист деньги второй день довести не может.
Что хорошего у провайдера
Нет.
Что плохого
Одни минусы.

12.03.2016 08:56
0
1 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Первый в топе самых худших провайдеров!

Оценка:

Отзыв

Если ты обожаешь по три года ждать когда у тебя в доме обновят кабель, если ты просто кайфуешь от постоянно виснущей музыке( Про видео и говорить не хочется). Если у тебя оргазм от скорости закачки в 100 кб/с, если тебе нравится когда приходит мастер(если повезет) и говорит"Да вроде норм все, интернет есть, что еще то надо?", если ты просто тащишься когда тебя выкидывает из соревновательного режима в CS:GO/Dota 2 из за отсутствия интернета и тебе дают 7 дней бана за это, то этот провайдер просто создан для вас!
P.s Проложите уже новый кабель по адресу Степана Разина 138/15а
Что хорошего у провайдера
Название забавное.
Что плохого
Все написано в отзыве.

24.01.2016 17:49
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Не исполнительные, и постоянно всё тупит!

Оценка:

Отзыв

Проблема одним сайтом, не могу быть там залогененным постоянно вылетает с аккаунта! Мне предложили по пользоваться прокси. Но это невозможно, годами ждать отклика от прокси. В общем месяца 2-3 прошло с момента моего обращения и они не шевелятся. Написал в их чат тех-поддержки, описал проблему, почему не разбираются. Менеджер Артём пишет в ответ, какая проблема?
Что хорошего у провайдера
Лучше [ужасных] мегафонов и йот
Что плохого
Не умеют работать!

03.01.2016 15:42
0
0 Комментировать
Домашний интернет