Отзывы о провайдере ЭГС (EGS) в Самаре

Зря я не придала значения неизвестности этой компании... Думала, что если компания неизвестна, то значит меньше трат на рекламу, т.к. Достаточно абонентов, а значит и качество достойное и плюс абон.плата меньше (т.к. Не тратяться на рекламу)... Но оказалось совсем не так... Качество - этотпросто что-то с чем-то...ни скорости, ни стабильности...техники нечего не могут сделать...

Так как работаю через интернет доступ мне нужен круглосуточный, но компания произошёл какой-то сбой её меня пропал доступ к интернету, из-за праздников ко мне никого не смогли отправить (а точнее не ко мне, а к оборудованию которое стоит в подъезде) из-за этого у меня была большая просрочка по срокам. Меня оштрафовали на большую сумму...

Компания работает отвратительно! Все новогодние праздники сидели без интернета, ни фильм вечером после прогулки не могли посмотреть, ни музыку не послушать пока занимается домашними делами, как привидения в тишине!

Не рад, что столкнулся с этим провайдером. Скорость интернета очень маленькая, до техподдержки очень трудно дозвониться. Когда получается дозвониться и вызвать мастера на проверку, приходится ждать почти полторы недели, перерасчет конечно за этот период делают, но всё равно это не дело, такое качество...

Ужасное отношение к своим клиентам! До техподдержки и так трудно дозвониться. Так еще и бросают трубку, если смог повторно дозвониться и делаешь замечание, начинают повышать голос и хамить. Никакие проблемы решить не могут...

Ужасное качество связи, каждый день приходится звонить в техподдержку, чтобы они со своей стороны делали какую-то перезагрузку, только после этого интернет начинает более-менее работать.

При подключении обещали скорость 100м/с, а на самом деле 40м/с, пользуемся напрямую, без доп устройств. Техники нечего не смогли найти. В техподдержке, только извинятся и оставляют каждый раз заявки на вызов мастера...но проблема не уходит.

Сотрудничество с эгс для меня было ужасным. Никакого уважения к своим абонентам, операторы разговаривают как хотят, услуги не качественные...

Долго сотрудничали с этим провайдером, но в последние 2-3 месяца, начались проблемы, которые не решали и даже не пытались решить, по этой причине и расторгли договор.

Пользуюсь около 3 лет данным провайдером. Нареканий по качеству работы услуг нет, тех поддержка всегда отзывчивая и приветливая, единственный минус - нет аренды оборудования, но на качестве услуг, само собой, это никак не сказывается.