Отзывы о провайдере Спарк (Spark) в Рязани

Более чем довольна.

Провайдер у меня с 2007 года. По началу были косяки вроде плавающей скорости, после перехода с интернет из розетки на кабель все стабилизировалось. За последний год был один раз только неприятный момент (входящая скорость никакая в течении 2х дней). Вообще проблемы 1 или 2 раза в год последние года 4. Скорость в среднем выше тарифа процентов на 20-30 %. Игроманы поймут - пинг не выше 10. Техподдержка на сайте провайдера не самая удобная (ответ не сразу, а минут через 10-40), но адекватная и реше...

Показать весь отзыв

Списывают деньги за не оказанную услугу!

С сентября 2015г. Не пользовался интернетом, по причине отъезда. В конце декабря положил деньги на счет (был в минусе на 550 рублей). Интернет не заработал, статус заблокирован системой. Звоню в поддержку ттк и выясняется, что я погасил только задолженность за сентябрь,а теперь надо положить еще 500 чтобы интернет заработал! Иду в суд и жалобу в роспотребнадзор! Грубейшее нарушение порядка предоставления услуг! Любой суд признает их договор противоречащим гк и зозпп. Попавшие в схожую ситуацию ж...

Показать весь отзыв

Очень долго решают проблему, связанную с отсутствием интернета.

В начале месяца (2 декабря) у нас в подъезде кого-то подключали к интернету, а наш кабель отключили, и подключить назад забыли. Интернет пропал. Я позвонила в службу поддержки, там мне сообщили, что у нас в подъезде ограничение по работе оборудования. В течение 48 часов они будут решать этот вопрос. По истечении 48 часов, я опять позвонила в тех поддержку, меня наконец-то соединили с мастером, который сказал, что придет монтажник в течение трех дней. Я не понимаю: для чего я ждала 48 часов, поче...

Показать весь отзыв

Стабильное отсутствие подключения к интернету

Последние 6 месяцев с периодичность 2 раза в месяц отсутствовало подключение к интернету, после звонков в службу тех поддержки, было предложено установить усилитель сигнала. Хорошо. Усилитель установлен. Через месяц ситуация с отсутствием подключения повторяется, причем подключения нет по 4- 10 часов 2-3 раза в неделю . Звонки в техподдержку порадовали ответами, каждый раз разными: то слишкомм слабый сигнал, до вас не достает, то слишком много электрических приборов включено соседями в розентки ...

Показать весь отзыв

самый худший провайдер с которым имела дело

Пришел человек протягивать кабель и настраивать интернет. Подключили опцию летай 80 мб/с 390р. Человек предупредил, что после 3 месяцев использования цена поднимется до 550р. Мы приехали из другого города, поэтому попросили человека сразу настроить вай фай роутер под их интернет. Он сказал что сделает это за дополнительные 300р (сотрудники мтс и уфанет это делают бесплатно!!!). Прошел месяц. Ложим на счет 390р, пользуемся интернетом 10 дней и тут нет доступа к сети. Звоним в спарк и тут внезапно...

Показать весь отзыв

Вы не материтесь? Подключайтесь и начинайте!

Разрываю договор последним сентября. 1. Тариф днём 50 ночью 100, реально 15-25 круглосуточно. 2.тихая смена шлюза, т.е. Тебе дают адрес о котором бухгалтерский комп не знает, интернета на неоплаченном адресе, разумеется, нет, 3. Причём клоуны из тп приходят в неописуемое удивление, доказывая что дело в кабеле, и если проблема в жилом секторе, придётся платить за бригаду выехавших фокусников. 4. Силовое навязывание услуг, т.е. Пропал интернет, звоню в тп, волшебник объясняет, купи внешний ip и пр...

Показать весь отзыв

Самый ужасный провайдер в обслуживании.

Не буду описывать всю нашу историю подключения, так как тут будет рассказ из 1000 страниц. Могу сказать одно: впечатления плохие. 3 раза к нам приезжал бедный мастер... Постоянно что-то путали..., то договор привозили совершенно другой..., при мне же замулевывали дату и говорили...ничего страшного. В договоре совершенно другие условия... Говорили... Подписывайте, все будет как договаривались... Ну забыли договор другой.! Когда я попыталась связаться со специалистом... Оператором. Историю мою слу...

Показать весь отзыв

Жулики. Берут деньги за не оказанные услуги.

В 1 числа каждого месяца списывают 100% абонентской платы и прекращают оказание услуг. 5 числа пополняю баланс - услуги возобновляют. В результате плачу за 30 дней, а пользуюсь 20-25. Нашел договор со спарком. Изучил. Внятного обоснования списания средств не нашел. Составил требование о перерасчете. 4 месяца вел переписку. Ответ менеджера в частном порядке был такой: наверное вы правы, но нашей компании очень нужны деньги и нам запрещают делать перерасчет в таких случаях. Быстро и без вопросов о...

Показать весь отзыв

Спарк - отличный провайдер

Стабильное подключение, хорошая скорость.

Елена Чуркина

Администратор сайта

Лучший

Я за спарк! Сбоев минимум, никаких нареканий, все устраивает!

Елена Чуркина

Администратор сайта