В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Спарк

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 31 Зачтенных отзывов 95, из них:
 
47
 
10
 
38
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Испортился оператор.

Оценка:

Отзыв

Давно пользуюсь интернетом от данного провайдера.Перебои бывали,хоть и нечасто.Но в последнее время инет скачет,как заяц.Невозможно ни фильм онлайн поглядеть,ни в игру нормально зайти,ни даже комфортно посидеть в соцсетях.Составила претензию со скринами,отправила на сайт - одни отписки.Печально,учитывая тариф в 600р в месяц.Думаю,стоит менять оператора.
Что хорошего у провайдера
Дозвониться не проблема.Так же есть обратная связь.
Что плохого
При дозвоне начинают футболить от одного к другому,если оставляешь претензию на сайте, просто отписываются.
Скорость намного ниже заявленной.При измерении на их же сайте ни разу не поднималась выше 80,а чаще разброс от 27 до 70.Понятно,что это тоже "до 100",но при тарифе в 600 р в месяц такая скорость возмущает крайне.

03.01.2017 03:09
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Был нормальный

Оценка:

Отзыв

Пользовалась инетом лет 5, проблем никогда не было раньше, но месяца 2-3 назад началось, интернет не ловит, всю глючит, чтобы посмотреть фильм просто на телевизоре через интернет - не возможно. Перевелась на другой тариф, с более высокой скоростью и более высокой ценой - не помогло! При просмотре фильма подключала ускорение за 30 рублей - не помогло! Плюнула, перевелась на Дом.ру - но особо меня это не порадовало. Интернет еще хуже!
Что хорошего у провайдера
Не дозвониться, а если повезет, обязательно переключат куда-нибудь
Что плохого

20.12.2016 12:12
0
2 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Хороший провайдер.

Оценка:

Отзыв

Пользуюсь интернетом больше 2-х лет, проблемы и перебои в связи бывают очень редко и то, когда вырубает пол района.
В тех. поддержке работают вежливые специалисты, которые всегда готовы помочь.
Цена за 100 мб/сек 350 руб/мес, когда у других провайдеров больше 600-700 руб/мес.
Довольна услугами и буду пользоваться дальше.

Что хорошего у провайдера
Стабильная высокая скорость, бесперебойная работа интернета.
Что плохого
Для меня их нет.

06.12.2016 13:13
0
3 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

5 дней без интернета

Оценка:

Отзыв

Недавно жэковский электрик копался в щитке, оборудование упало и не поднялось. Сидели без интернета 4 дня, пока провайдер "согласовывал" ремонт с ЖЭКом, и, наконец, на пятый день ближе к вечеру не соизволил прислать техников.
Что хорошего у провайдера
До последнего времени адекватное и своевременное обслуживание.
Что плохого
Спарк начал скатываться с тех пор как был поглощён ТТК: падает качество связи, всё больше раздолбайства среди сотрудников.

25.08.2016 09:56
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Нет интернета уже 2 недели, то есть не совсем нет, то есть, то нет, вай фай по настроению.звонила несколько раз, то выньте вилку, то отсоедините кабель, то нажмите туда, то нажмите сюда.
Что хорошего у провайдера
Дозвониться не проблема, но мозг вынесут напрочь
Что плохого
Дорогие, в прямом смысле этого слова, если ваши услуги не поставляются в полном объёме, вы должны приежать БЕСПЛАТНО, ибо деньги я вам уже заплатила! За месяц вперёд!!!

17.04.2016 16:58
0
1 Комментировать
Тарифы со скидками
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
75 Мб/сек Интернет
      
Скорость составит 75 Мбит/с вместо обычных 60 Мбит/с
400 Р/мес
Провайдер не даёт нам возможности опрашивать своих пользователей, данные о качестве услуг отсутствуют
Тариф Эксклюзивный...
100 Мб/сек Интернет
    
Скорость составит 100 Мбит/с вместо обычных 80 Мбит/с
600 Р/мес
Принят, оценка не засчитана

Спарк - ужасный провайдер

Оценка:

Отзыв

Полученные услуги не отвечают заявленным при заключении договора. Ужасно плохо!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

01.04.2016 20:08
0
2 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

очень плохой интернет

Оценка:

Отзыв

Дают не ту скорость о которой пишут. Не тянет даже на два компьютера
Что хорошего у провайдера

Что плохого

07.03.2016 00:58
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Терпимо.

Оценка:

Отзыв

Заявленную скорость держит процентов на 70,
раза три-четыре в месяц обрывы.
Что хорошего у провайдера
все вежливые)
Проблемы все--таки устраняются.
переходить пока не собираюсь никуда.
Что плохого
техподдержка - хрен дозвонишься.

15.02.2016 07:43
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Более чем довольна.

Оценка:

Отзыв

Провайдер у меня с 2007 года. По началу были косяки вроде "плавающей" скорости, после перехода с "интернет из розетки" на кабель все стабилизировалось. За последний год был один раз только неприятный момент (входящая скорость никакая в течении 2х дней). Вообще проблемы 1 или 2 раза в год последние года 4. Скорость в среднем выше тарифа процентов на 20-30 %. Игроманы поймут - пинг не выше 10.
Техподдержка на сайте провайдера не самая удобная (ответ не сразу, а минут через 10-40), но адекватная и решение проблемы довольно быстрое.
А вот колцентр последние пару лет ужасен. Отвечают долго, разбираются мало (мне заявляли что норм скорость 5 мв исходящей, при заявленых 50. Потом долго уверяли, что я наверное тариф меняла, хотя на тарифе года 2.) Так же имеют привычку прервать разговор, вместо перевода технарям. А да, еще любят перевести в тех.отдел, хотя сами могли ответить (был момент, когда ремонт по нескольким улица, первая линия в силах явно это посмотреть, но лень вперед нас родилась, и потому переведем ка мы звоночек.)
Что хорошего у провайдера
Скорость выше тарифа, стабильность, низкий пинг.
Что плохого
Колцентр последние пару лет ужасен. Отвечают долго, разбираются мало (мне заявляли что норм скорость 5 мв исходящей, при заявленых 50. Потом долго уверяли, что я наверное тариф меняла, хотя на тарифе года 2.)

05.02.2016 20:35
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Списывают деньги за не оказанную услугу!

Оценка:

Отзыв

С сентября 2015г. не пользовался интернетом, по причине отъезда. В конце декабря положил деньги на счет (был в минусе на 550 рублей). Интернет не заработал, статус "заблокирован системой". Звоню в поддержку ТТК и выясняется, что я погасил только задолженность за сентябрь,а теперь надо положить еще 500 чтобы интернет заработал! Иду в суд и жалобу в Роспотребнадзор! Грубейшее нарушение порядка предоставления услуг! Любой суд признает их договор противоречащим ГК и ЗоЗПП. Попавшие в схожую ситуацию жалуйтесь в Роспотребнадзор, и подавайте исковое заявление в суд!
Что хорошего у провайдера
Плюсы с натяжкой были несколько лет назад, когда они назывались СПАРК,и то при отсутствии других провайдеров
Что плохого
Все описано выше.

28.12.2015 10:34
0
2 Комментировать
Домашний интернет