Интернет-провайдеры на ул. Вознесенской, Советский

МТС

В то время, как наши космические корабли бороздят просторы вселенной ,компании мтс глубоко безразлично на мобильную связь в этом районе, несмотря на то что мы жители этого района обращались к этой компании , в течении последних 20 лет , а воз и ныне там , и ещё долго остов этого воза будет доживать свой век в нашем районе точно так же как и эта компания

МТС

В целом интернет хороший, сбоев не было, оборудование хорошее не сбоит, даже рекомендовал знакомым.

МТС

Порядка семи лет пользовалась услугами n-link, все было замечательно до слияния с дом.ру, интернет пропал наглухо, техподдержка отозвалась по телефону и предложила мне самой поползать по полу , проверяя соединения и переключая шнурки, и была послана мною по дальней адрессации, при расторжении договора загон с возвратом моих предоплаченных денег, решила подключить мтс, промо месяц все было просто изумительно, потом после первой оплаты пошла полная л_а_ж_а, интернет прерывается, фильмы посмотреть не могу, просто не прогружаются, музыка тоже не прогружается, при тестировании скорости соединения тесты не доходят до конца- не получилось измерить скорость. Пропала связь с сервером. При попытке позвонить в круглосуточную техподдержку попадаю на автоответчик, который посылает на другой автоответчик, а тот соответственно на третий , и только уже четвертый в смс сообщении присылает ссылку на тестирование соединения ,которая приводит к ошибке 404- страница не найдена))))) поеду в головной офис со скринами, интересно послушать их объяснения, думаю сменить провайдера, только не знаю, какой выбрать, хочу просто стабильного интернета и адекватную техподдержку за свои деньги

Ростелеком

Прошу помочь ответить на наглость и не выполнение своих обязанностей работников ростелеком, тем самым загоняя клиентов в долги. 30.08.17 года заключив договор № 862010614845 оплатив услугу на месяц сентябрь т как провели и подключили интернет в первых числах сентября 350 руб. И 100 руб. Сверху с ростелеком на услугу интернет через месяц нужно было перенести договор на другой адрес в связи с переездом. 25 сентября 17 года обратился в офис там молодой человек объясняет ,что нужно расторгнуть договор по предыдущему договору и составить на новый адрес, выдал отрывной талон на заявление о расторжении договора, и я оставил заявку на подключения по другому адресу, прошло несколько дней, на установку ни кто не пришел, я обращаюсь в службу поддержки ,где мне сообщают что договор № 862010614845 все еще действует я вновь пришел в офис там женщина сотрудник убеждает что в течение трех дней подключат интернет и расторгнут договор по предыдущему адресу и вот уже начался новый месяц подключение нет и договор предыдущей так и не расторгнут я вновь пришел в офис ростелеком на очередная спец убеждает, что договор расторгнет, а предыдущей, отрывной талон от 25 сентября о расторжении от молодого человека просто не исполнел и забыт сатруднеком и без извинений выдают еще отрывной талон о расторжении договора волобуева на число 4 .10. 17 года и сообщает, что оказывается, ростелеком не имеет, свободной точки на подключения интернета, по новому адресу и я уже в следуущий день подключил интернет с другой организацией и, забыв и вздохнув свободно, что ростелеком меня не побеспокоит, даже простил им 100 руб что в тот момент оставались у меня на счете и вот сегодня 28.11.17года приходит сообщение на телефон что я должен ростелеком еще за два месяца и пени имеемо по тому же договору № 862010614845 что уже два раза расторгал 25 сентября первый раз 4 октября повторно из за холатности работника

Ростелеком

При заявленной скорости в 9 м/бит ,реальная скорость не более 2 м/бит.в тех поддержку не дозвонишься.рассылка по изменению тарифа ,не производится(все нужно смотреть на сайте самому,пост фактум)

Дом.ру

Сидел раньше на n-link. К сожалению, по техническим причинам перешел на дом.ру. За месяц сто раз уже пожалел. На н-линке за 5 лет только 2 раза интернет отрубался на пару часов. Как только перешел на дом.ру разрывы стали по нескольку раз в неделю. От 5 минут до..... Самое большое полтора суток. Техподдержка вежливая, ничего не скажешь, прислали на следующий день мастера (правда на тот момент интернет уже включился). Проблема конечно не в их оборудовании, может провода пережались у меня в квартире. Ага, щас. 5 лет работали на максимальной скорости без единой проблемы, а теперь пережались. Вежливые. Качество соединения - отстой. И не докажешь, что это их проблемы. Будешь сам виноват.

Дом.ру

March 21, 2017

0

0

Здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с подобными неудобствами. Отправьте, пожалуйста, свои контактные данные и номер договора на почту polina.kuritcyna@domru.ru и мы постараемся разобраться в данной ситуации.

Напишите отзыв и получите 101 руб

Проверьте скорость интернета