Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ростовской области

Все ровно работает.

Списывает оплату за интернет с нулевым трафиком у пенсионера

Здравствуйте, меня зовут алла макаровна, мне 77 лет, являюсь пенсионером и ветераном труда. Лицевой счет ростелеком 728010110350. В январе 2017 года обратилась в офис ростелеком в г. Благовещенске для постоянного отключения от интернета. Обслуживающий меня сотрудник убедил, что удобнее будет установить блокировку интернета на 6 месяцев, а затем если необходимо, позвонить на горячую линию и подключить интернет. Самостоятельно же без моего участия и уведомления, по словам сотрудника, интернет уже ...

Показать весь отзыв

ужасное обслуживание клиентов!!!

Перед новым годом нам поменяли приставку так как старая сгорела.в итоге я плачу 1200 в январе,захожу в феврале на лицевой счёт у меня опять висит 1200, 20 февраля захожу снова чтобы оплатить у меня там уже 3500.звоню на горячую линию там сказали что у вас пакет максимальный 2090 вместе с интернетом за всё. Я это не подключила, оставила жалобу разбираются у меня всё заблокировано.как только разберется поменяю ростелеком перейду на другого оператора.

Ужасная компания.

При обнаружении реальных проблем с интернетом техподдержка вам не поможет. Выездной мастер может только проверить скорость на спидтесте, на большее они не способны. Если у вас плавающий mtu до ближайших маршрутных узлов по трассе, потеря пакетов либо высокие пиковые показания пинга - вам скажут, что проблем на линии нет, а через некоторое время вашей заявке назначат статус решена, даже если это не так. Техподдержка второй линии не компетентна во многих вопросах. Если вы хотите поговорить с реаль...

Показать весь отзыв

Очень медленный интернет, при полной нагрузки отсутствует.

Скорость низкая и плавает до нуля. Хотелось подключение по оптико волоконному каналу со с костью более 100 м.б

Не подключайтесь если нет альтернатив!

Здравствуйте, хочу рассказать как я разочаровался в ростелекоме. Я сижу на древнем adsl . Мало что я плачу за не нужный телефон 320 так еще и интернет выходит 870рублей за 8 мбит , потому что линия больше не тянет. Но им мало. Теперь понятно откуда щедрость у них на мобильном они ввели безлимит за 360рублей. Еще и с 1 марта повысили цену на старый тариф 2016 года цену еще на 50 рублей. Но тут я зашел в смену тарифа и что я увидел? Такой же тариф adsl только за 550 рублей скорость сколько позволя...

Показать весь отзыв

Письмо от недовольного клиента

Здравствуйте у вас ужасный сайт очень не информативный не понятный одним словом продажный токое чувства что подключили и забыли. Для сучиствуючих клиентов сложная система авторизацией кабуто в онлайн банк регистрируется несколько этапов нужно проити для чего не понятно. Есть один пользователь есть услуги которые за ним закреплены зачем городить не знаю что, нет одаптацые под мобильные устройства. По этому у меня не получилось зайти в свои личный кабинет. Пойду в офис благо рядом открыли. И ваша ...

Показать весь отзыв

Норм интернет, а все остальное плохо

Вот вам будущие абоненты пример, думайте. Подключился к пакету для впечатлений везде (xpon) инет + тв + мобильная связь кое как активировали сим, 2 прихода в абонентский отдел и 10 дней ожидания полной активации симки... Ну вроде все, мобилка вроде бесплатна, по условию пакета... Не долго музыка играла... Прошел месяц работы сим, связь кончилась, хотя по условию пакета списания происходит в начале нового месяца... А, видимо у симки свои сроки, и они не совпадают с пакетом. На кануне пришла смс ...

Показать весь отзыв

Отвратительный интернет и тв!

Это самая донная компания из всех, что есть, им даже единицу ставить не за что, так как интернета нет, тв-приставка глючит, техподдержка-просто неумные люди! Если вы находитесь в деревне, а интернет вам нужен для сенного сарая, то это самое оно, правда по цене выше чем у всех, но ничего... Вы ничего от них не добьетесь, единственное, что они делают исправно - списывают с вас деньги и требуют денег побольше! Даже закрыть с ними договор будет реальной проблемой, поверьте! Раньше в их логотипе была...

Показать весь отзыв

Норм провайдер

Мы живём в пригороде. У нас, конечно, выбора нет - только ростелеком. Но неплохо. Зомбо-ящик показывает много зомбо-каналов, городской телефон (не нужен он, но нам деревенским в обязаловку) работает, даже иногда входящие звонки поступают. От ростелекома естественно, напоминают о дате оплаты. Заботятся об абонентах ;) интернет фурычит резво, без косяков. В общем, мы довольны. Если бы абонентскую снизили, вообще бы круто было.