Интернет-провайдеры на ул. Российской, Белая Калитва

Отзывы пользователей, подключивших домашний интернет на нашем сайте

Ростелеком

С тех пор, как поменял роутер - забыл о проблемах. Проблема не в интернете, как пишут здесь всякие недоумки, а в оборудовании! Ну, и конечно - в компьютере! Компьютер у многих - это как дамская сумочка или городская свалка! :) стабильная скорость. Проблемы с штатным оборудованием.

Ростелеком

Ужасный интернет нахожусь в области. Максимальная возможная скороть подключения 6 мбс ужас! Частые обрывы и тормоза в 16 году я же плачу - так дайте мне нормальное качество быстрый дозвон в техподдержку скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться и хамят»

Ростелеком

Думал подключиться к ростелекому. Посидел, почитал отзывы. 11 лет назад пробывал подключиться к интернету в этой конторе (нет других слов), через месяц пошел писать заявление на отключение. Т.к. Интернета за это время так и не было, что их самих весьма удивило. Время идет, ни чго не меняется у них. Стабильность.

Ростелеком

Хуже интернета нет вообще!!!!!! Просто какое-то безобразие !!!!!! И главное на жалобы не реагируют никак абсолютно!!!!! Просто один большой минус этой компании!!!!

Ростелеком

От безисходности и малом выборе ростелеком безусловно лучший провайдер в нашей деревне но их работа нацелена нанёс честной игре зная что у них лучшие цены и скорость пытаются выжать с тебя все мне в начале предложили переключиться на оптиковолокно типо скорость будет побольше чем на аналоговом и дешевле что я и сделал а сами не вызнавай забыли отключить предыдущий тариф а чтоб его отключить надо ехать за 30 км и заявки принимают с 8 30 до 9 00 всё так тонко продумано что я оказался должен уже 1,5 тыр не получая услуг и написав заявление о том чтоб мне отключили интернет и тв а не полностью аналоговую линию и получилось что я плачу на данный момент и за оптиковолокно и за аналоговое подключение а чтоб отключить мне надо брать отгул чтоб в райцентр сгонять и успеть с 8.30 до 9.00 написать заявление об отключении

Ростелеком

Уже не первый месяц меня накалывают с оплатой их услуг. Приписывают мне фильмы с видеопрокатов которые мы никогда не покупали!!!!(и ладно бы не дорогие так то за 300 то за 200 руб ) звонила разбираться так от одного оператора к другому отправляют и никто ни чего не знает , начальников у них нигде нет , оставляла жалобы но я так понимаю дальше операторов они не уходили . Утверждают что мы их сами подключаем ,хотя в в те дни когда они подключались нас даже в городе не было не то что дома! Плюс они подключают услуги якобы бесплатные на месяц а потом через месяц они забывают напомнить что их надо отключать самостоятельно и если не отключил то заплатишь по полной(нас так на 500 руб нагрели) и даже не извинились когда мы звонили разбираться сказали что мы сами должны были знать!!! Вообщем если есть возможность то подключай те любого другого провайдера только не ростелеком если не хотите переплачивать постоянно!!!

Ростелеком

Денег берут много, а качества никакого. В общем полное удобрение))))) долго приходится иногда дозваниваться. Скорость кошмарная, хотя положено 6,5 м бит

Ростелеком

Играю в покер на деньги. Уже сижу в призовых местах,4-й по кол-ву фишек,думаю за финальным столом уж по-любому сидеть буду и тут инет пропал. Я в бешенстве. Звоню. Трубку берет курица,которая кроме одноклассников походу вабще больше не отдупляет в компьютере,спрашивает № договора,на каво зарегистрирован и зачем-то моё имя,после чего соединяет со второй наседкой которая спрашивает тоже самое и начинает меня дрочить:посмотрите какие лампочки у вас на роутере горят,выкл потом вкл через 10 сек,потом опять про лампочки. В итоге заявка ваша принята,ждите мастера. Через часа 3 звонит пацан,я с его помощью заного настраиваю роутер и всё работает. В покере денег мне канешно уже ни кто не компенсирует... За 1,5 недели инет пропадал 5 раз.

Ростелеком

Скорость интернета ниже заявленной в 5 раз. Постоянные вылеты. Нет низкая скорость. Отключение интернета несколько раз в день!

Ростелеком

Претензия к зао «ростелеком» уважаемые руководители, надеюсь мое обращение будет рассмотрено и вы наконец повернетесь к клиентам лицом, а не … я постараюсь описать проблему максимально подробно, укажу свои контакты, добавлю документы, и номера входящих обращений. И так… в феврале 2013 года я пришел в офис ростелекома в городе нижний новгород для расторжения договора о предоставлении услуги «интернет». Отсидев 1.5 часа в очереди я все же добрался до менеджера. Расторжение договора оказалось простой процедурой (так я думал на тот момент). Я сдал взятый в аренду роутер, подписал какие-то бумажки о расторжении договора, написал заявление о перечислении мне денежных средств с лицевого счета абонента (на тот момент там оставались неизрасходованные средства, т.е. Баланс был положительный) на мои банковские реквизиты. Менеджер со мной попращался и сказал, что договор расторгнут, деньги на мои реквизиты поступят в скором времени. Через 3 дня я переехал из нижнего новгорода. В ноябре 2014 года (спустя почти 2 года!) раздается звонок на мой мобильный с номера (закон о связи запрещает трансляцию номеров в коде 8800!!!). Звонившая женщина уведомила меня о наличии задолженности перед компанией ооо «м.б.а. Финансы», которая была передана по договору с зао «ростелеком». Женщина поинтересовалась адресом моего проживания и электронной почты. Я продиктовал электронный адрес и через несколько минут получил пакет документов, в котором указывалась переуступка права требования от зао «ростелеком» к ооо «м.б.а. Финансы». Поясню: ооо «м.б.а. Финансы» - коллекторы! Мне в письменной форме был указан срок оплаты – 3 дня с момента получения уведомления. Как любой разумней человек, я начал искать, откуда «растут рога». Ооо «м.б.а. Финансы» не поясняли откуда задолженность, почему она оказалась передана им, они просто в грубейшей хамской форме оскорбляли и требовали оплаты, периодически звоня мне. Короче диалог не получался. После этого я позвонил в зао «ростелеком», естественно, никакой задолженности они у себя не нашли, так как ее выкупил ооо «м.б.а. Финансы». Я длительное время оставлял претензии, звонил во все службы, пока мне наконец не подтвердили, что каким-то образом, у меня образовалась задолженность в размере 114 рублей за февраль 2013 года. Внимание! Вопрос: как это могло случиться, если я корректно расторгнул договор в офисе компании, сдал арендованное оборудование и написал заявление на перечисление неиспользованных денежных средств на мой расчетный счет??? Именно его я оставил в качестве претензии в службе поддержки абонентов 26.11.2014 номер заявки 2236058. Оператор принявший претензию, сказал мне, что срок рассмотрения от 3 до 60 дней (без указания рабочих или календарных). А я напомню, что срок оплаты, установленный коллекторами – 3 дня!!! Прессинг со стороны ооо «м.б.а. Финансы» не прекращался. Меня обливали грязью из-за 114 рублей, которые зао «ростелеком» ошибочно начислил мне в качестве задолженности после расторжения договора о предоставлении услуги! Естественно, коллекторы требовали большую сумму (314 руб. Первоначально). Но это не важно, здесь речь, в большей степени, идет о качестве обслуживания абонентов зао «ростелеком»! Время шло, на претензию не отвечали, я нервничал и периодически звонил в службу поддержки. 2 оператора посоветовали мне уточнять информацию о рассмотрении моей претензии в отделе претензий и дали их бесплатный номер. Неделю я пытался на него дозвониться, даже вызов не идет! Раньше я ругал почту россии, сбербанк, паспортные столы, регистрационные и кадастровые палаты, но «ростелеком» исправил мои представления о низком уровне сервиса… 28.01.2015 (обратите внимание на дату!) мне звонит специалист отдела претензий и говорит мне: «павел александрович, да, действительно по вашему лицевому счету образовалась задолженность в размере 114 рубле и она была передана ооо «м.б.а. Финансы» ». То есть мне было озвучено ровно то, что я знал и до этого, также мне сказали, что отозвать документы из ооо «м.б.а. Финансы» не могут. Я не услышал ни извинений, ни, что моя проблема будет решена, ни признания ошибки со стороны «ростелеком», ни пути решения… разумеется, я остался недоволен ответом, о чем сказал звонившему специалисту, на что она предложила мне приехать в офис «ростелекома » в н.новгороде и оставить письменное обращение. Я попытался объяснить, что живу в москве и ехать в н.новгород из-за их косяка - это верх идиотизма! Я потребовал соединить меня с ответственным руководителем, на что получил номер и имя – екатерина михайловна (руководитель отдела претензий). И тут ситуация не лучше – 23 попытки дозвониться за 2 дня и ни одной успешной. Сегодня 29.01.2015 я оставил очередную претензию №1173097, где указано недовольство ответом на претензию, а также озвучен вопрос о том, на каком основании мои персональные данные были переданы от зао «ростелеком» к ооо «м.б.а. Финансы», ведь это прямое нарушение закона. Подведем итоги: 1) уважаемые руководители, обратите внимание на мое обращение, нельзя так относиться к клиентскому сервису, ведь именно абоненты «оплачивают весь банкет». 2) я прошу предоставить мне письменный ответ на фирменном бланке, высланный на мой адрес электронной почты в виде скан-копии. 3) к ответу прошу приложить копию договора о предоставлении мне услуг связи, все подписанные акты приема-передачи, выполненных работ, копию заявления о перечислении неиспользованных денежных средств на мой расчетный счет. Мои данные: лицевой счет – 80582319 адрес предоставления услуги – н.новгород, ул. Пушкина, д. 34, кв. 50 контактный телефон - +7(905)1*0-**-11 эл. Почта- bpa12386@mail.ru ф.и.о. - бирюков павел александрович p.s. Данную статью я размещу на всех доступных ресурсах, а также, обращусь в роспотребнадзор, так как реально хочется «крови».

Ростелеком

Нестабильный

Ростелеком

Всё хорошо

Ростелеком

Потому что нормально работает

Ростелеком

Очень слабый провайдер, хотя мнят себя ого-го!!! Плюс - это доступность скорость просто ужасная, при заявленной 1024 даёт максимум 450. Постоянные разрывы соединения. Жаль, что провайдер в нашей местности только один - давно бы сменил!!!!!!!!!!!!!!