В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере Спарк - ТТК

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 11 Зачтенных отзывов 141, из них:
 
100
 
16
 
25
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка не засчитана

[Кошмар]

Оценка:
Бесперебойность
Стабильная скорость
Качество ТВ-сигнала
Работа монтажников
Работа техподдержки
Отношение к клиентам

Отзыв

В одностороннем порядке увеличили стоимость тарифного плана. Якобы увеличили скорость. Участились обрывы связи. Техперсонал бестолковый!

06.08.2017 21:20
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Самый плохой

Оценка:

Отзыв

ТТК самая плохая команда в мире- хуже только наша сборная по футболу. Второй месяц не связи и на мои заявки лапша идет. НЕТ ни одного адекватного сотрудника. абонент 61900692 .
Что хорошего у провайдера
одни минусы
Что плохого

24.07.2017 00:40
0
8 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отвратительное качество обслуживания

Оценка:

Отзыв

Добрый день! Не работает Wi-Fi (№6154424140), роутер расположен в коридоре многоэтажного дома, в наличии устройства беспроводные гаджеты. Предложения сотрудников найти стремянку и ноутбук, чтобы проверить подключение. Техники со слов сотрудников в штате отсутствуют. Мне 55 лет, и ради получения услуги за которую плачу ежемесячно 550 руб. я должен приобрести стремянку и ПК чтобы сам себя почить. Вы считаете это приемлемым????

Александр

Что хорошего у провайдера

Что плохого

18.07.2017 10:46
0
6 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Не работает интернет

Оценка:

Отзыв

Здравствуйте!ужасный стал интернет.несколько раз на день выключается.Устранить неполадки!!!!!
Что хорошего у провайдера

Что плохого
НЕ РАБОТАЕТ ИНТЕРНЕТ!!!!

13.07.2017 19:58
0
10 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Отвратительно

Оценка:

Отзыв

Был ужасным в техническом плане, отваливаются ДНС-сервера (давно вручную прописал), падала скорость до 0,5 м\с на несколько МЕСЯЦЕВ, с одновременным поднятием цены тарифов и заявленной скорости (ХА-ха-ХА). Сапорт отвратительный: КЦ если отвечает, то сразу "неожиданные" обрывы связи. Стандарт (шаблон) у операторов - бесполезный и хамоватый, любой уточнающий вопрос оьяляется ЦИКЛИЧЕСКИМ и происходит сброс. На сайте отвечают шаблонами, без каких либо действий.
Так теперь еще стали подключать молча всякую ;:%№ и списывать средства, можно конечно следить КАЖДЫЙ божий день за списаниями (чуть зазевался и возврат средств не возможен по срокам)...
Что хорошего у провайдера
Стабильная разминка нервной системы. Вы научитесь общаться с тех.поддержкой. Повышение грамотности в работе с компьютером (прописывать ДНС сервера самим придется).
Что плохого
Не могу охарактеризовать цензурно.

02.07.2017 19:02
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Частые разрывы и скачки скорости, постоянные поломки оборудования

Оценка:

Отзыв

В принципе в заголовке все указано, хотелось бы добавить, что при возникновении проблем дозвониться зачастую невозможно идет сброс звонка либо автоответчик без возможности переключения на оператора. при тарифе до 100 Мб бывает пару раз ночью в месяц "даже" 95 Мб))), но, в основном 65-70 Мб. Разрывы бывают очень часто, скачки скорости просто нереальные буквально до 1 Мб, доказать что скорость скачет сложно, т.к. скачки скорости сложно зафиксировать на спидтесте, пока он меряет скорость восстанавливается, операторы часто грешат на мой роутер, сменила три))) не помогает, при чем грешили даже тогда когда подключала провод напрямую. Изворотливость техподдержки выше всяких "похвал". Иногда попадаются вполне сносные специалисты в техподдержке, которым не хочется сломать руки.
Что хорошего у провайдера
В отсутствии проблем скорость интернета вполне приемлема.
Что плохого
частые разрывы соединений, скачки скорости, в техподдержку не дозвониться, если дозвонился, часто звучит фраза, что проблема у меня а не у них.

01.05.2017 10:43
0
5 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Провайдер г****

Оценка:

Отзыв

Ужасный интернет!!!! Вечно пропадает, скорость низкая!!!!
Что хорошего у провайдера
Их нет, одни минусы!
Что плохого
Не причислить!!!

08.04.2017 19:51
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Чем дальше, тем хуже

Оценка:

Отзыв

После каждого отключения электричества в многоэтажке, служба поддержки эксСпарка предлагает подождать от полутора до трёх дней для восстановления работы интернета. При "нормальной" работе частые проблемы с dns-серверами. Поэтому этого провайдера не посоветую никому.
Что хорошего у провайдера
10 лет назад хорошо развивался.
Что плохого
Бесполезная техподдержка, увеличение абонпланы бнз уведомлений, не лучшего качества соединение

27.03.2017 18:22
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ежедневные разрывы

Оценка:

Отзыв

Скорость стабильная,но с вечера изо дня в день происходят обрывы ...буду менять инет
Что хорошего у провайдера

Что плохого

14.03.2017 14:23
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Ужасный интернет и такое же обслуживание оборудования

Оценка:

Отзыв

На ул. Борисоглебская, д. 4 уже вторую неделю распределительный ящик данной компании отошел от стены и висит на проводах. Заявку оставляли еще 24.02.2017, звонили неоднократно, но в ответ только 'ваша заявка принята', в любой момент эти провода могу оборваться и неизвестно чем все может закончится, но сотрудников этой компании это не волнует!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

09.03.2017 19:21
0
4 Комментировать
Домашний интернет