Отзывы о провайдере МТС (MTS) в Ростове-на-Дону

Подключил тариф мы-мтс,подключил 2 телефона(свой и жены),телевидение и домашний интернет до 500мб.первые 6 месяцев все было отлично,скорость интернета от 300 до 600мб в ночное время,но с декабря 2022,скорость упала,внимание,до 40-60мб.после звонка на горячую линию мне сказали,что они где-то там в городе,меняют оборудование и 1 февраля 2023,все будет отлично.1 февраля наступило,теперь на горячей линии говорят,что будут «менять оборудование» до 1 мая))такой нелепой отговорки,я ещё не слышал)если в...

Показать весь отзыв

С осени ужасные проблемы с домашним интернетом. Ситуация не решается!!!!! Через день, каждый день происходит отключение услуги иногда на несколько часов, иногда на несколько суток! Обещают поменять оборудование, т.к сами монтажники говорят, что руководство жалеет деньги, скорость увеличивает, деньги получает, а оборудование старое просто не справляется! Но воз и ныне там. Не советую категорически связываться с этим провайдером! Компенсацию дают копеечную за ежедневные отключения рублей 100 и тол...

Показать весь отзыв

Уже месяц интернет вечером лагает , потеря пакетов идет до 25 процентов , пинг вырастает с 45 до 90, проблему решить не могут , проблема такая у всего дома

В свое время слез с другого провайдера на мтс и был несказанно рад. 100мбит хватало за глаза: игры, серф, стримы...все это шло на ура. Шло, да в 2022 году закончилось. Наверно с лета дико просела скорость, а точнее стабильность интернета. Пакеты теряются, пинг дикий. Сначала качество было волнообразно - два дня норм, день не очень и день ужас. И так по кругу. С осени 24/7 полный мрак. Уже заказал обратно другого провайдера. Уверен, что хуже уже не будет

Провайдер жуть! Никому не советую!! И сам хочу от них уйти!!! Вот только нормального и стабильного пока не определил!

Администратор

Модератор отзывов

Стала проседать скорость соединения, порой раз в 10, на что в поддержке ответили о проведении каких-то работ с 6 до 11. Проблема в том, что это продолжается уже не первую неделю. Качеством обслуживания крайне не доволен и буду расторгать контракт, не смотря на то, что пользовался их услугами несколько лет.

Хуже домашнего интернета чем мтс я еще не встречал, 5ггц не доходит до конца коридора в 7 метрах прямой видимости роутера, на всех устройствах через 6-7 метров уже 2 из 3 полосок вайвай постоянные бесконечные перебои в работе по 4-5 часов, звоню в тех поддержку узнать что такое - первый раз отвечают что сегодня тех обслуживание и такого больше не будет и мы сделаем вам перерасчет на 4 рубля, если звонить второй раз и все следующие - трубки не берут на протяжении 40 минут (!!!!) ожидания соединен...

Показать весь отзыв

Клиентоориентированность оставляет желать лучшего. Невозможно дозвониться ни до оператора, ни до службы поддержки. В целом качество услуг среднее, но если что-то вышло из строя, то проще сменить операторапровайдера, чем дозвониться

Тариф мы мтс+500 роутер от мтс изначально-то и заявленной скорости домашнего интернета никогда не было! А тут еще периодически, интервал три-четыре месяца, происходит снижение скорости до того, что телевизор при просмотре видео сервиса выдает, что нет соединения с интернетом, ноутбук и телефон, подключены по wi-fi, не загружают страницы и приложения, на телефоне дома пользоваться приходится мобильным интернетом. По заявке 1-743679492286 в районе 16:00 пришел «мастер», до этого он уже приходил по...

Показать весь отзыв

Интернет не стабильный, ноутбук стоит в плотную с роутером, скорости при скачивании скачет, от 100кб до 2 мб. От заявленных 100мб при подключении и говорить не хочу. Кто планирует подключить домашний интернет, обратите внимание на др провайдеров!