В избранное
Войти
Заказать звонок
Домашний интернет
Рейтинг

Отзывы о провайдере МетроМакс

О провайдере Тарифы
Отзывы на интернет:
Народный рейтинг: 29 Зачтенных отзывов 14, из них:
 
9
 
2
 
3
Надёжность связи
Качество техподдержки
Отношение к клиентам

Принят, оценка засчитана

Постоянные разрывы и хамство

Оценка:

Отзыв

[Не хорошие], только обещают
Что хорошего у провайдера
-
Что плохого
Скорость ниже заявленной, в техподдержку не дозвониться

14.10.2016 20:56
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер

Оценка:

Отзыв

«Здравствуйте! Никогда раньше не писал никаких отзывов ни на каких сайтах, но тут, что называется, сподобился. Причем повод для этого оказался более чем достойным и приятным: наконец-то сбылась моя давняя мечта, и мне непосредственно в квартиру провели самый настоящий оптоволоконный Интернет! Я вообще любитель и ценитель новых технологий, и когда узнал о технологии GPON, то сразу же «загорелся» идеей заменить стандартную витую пару на оптоволокно. Сделали это мне ребята из Metromax, которым я действительно очень благодарен. Теперь у меня Интернет просто «летает», чего я долго и безуспешно пытался добиться раньше. Так что тем, кто желает, чтобы он летал и у них, советую обращаться в эту компанию! Спецы все делают очень быстро и четко, вообще без проблем.»
Что хорошего у провайдера
Хорошая стабильная скорость;
Вежливая служба поддержки;
Что плохого
Для кого то цена подключения

27.06.2016 14:33
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Хамло

Оценка:

Отзыв

Отвратителный провайдер. Не дозвонишься никогда. Отклбчают постоянно. Несколько дней нет связи а перерасчет не делают. Хамы Обмащики. Ползуются тем что к нам ещё не все провайдеры линии провели. Надеюсь это прочитают провайдеы такие как Волгателеком и проведут в Воскресенку Волжского района линию. Аот тогда посмотрим кому вы будите нужны хамы наглые
Что хорошего у провайдера
Нету у вас плюсов. А что вас не устраивпет правда. Нечего требовать чего нет
Что плохого
Скорость у меня вообще 0779 глето примерно. Это вашиде работники приезжали и проверили. Хотела вайфай ролтор поставить. Они удивились что скорость такая маленькая хотя плочу ежемесячно 500 рублей.

06.04.2016 13:28
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Берегитесь ЛОХОТРОН!!!!!

Оценка:

Отзыв

Полное отсутствие какой-либо техподдержки! Подключился 28.04.15, оплатив 15000 руб. за подключение и 1100 руб. согласно выбранного тарифа за 3 дня апреля и март.
Доступ к интернету был предоставлен ровнол 2,5 суток. Роввно в 24:00 30.04.15 интернет был отключен. В личном кабинете баланс минус 15000 руб.
Никакие телефоны в выходные дни не работают. По факту за 16100 руб. интернет проработал два дня. На все праздники остался без связи.

Что хорошего у провайдера
Скорость соединения в момент подключения соответствоала заявленной.
Что плохого
Нет никакой техподдержки, не по финансовым вопросам, не по техническим.
Захотят предоставят оплаченную услугу, не захотят не предоставят.
Берегитесь мошенников! Обращаться будет некуда!

01.05.2015 01:37
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

Отличный провайдер!

Оценка:

Отзыв

Подключились 4 месяца назад к оптической сети Метромакса на 100 мегабит в частном секторе, скорость 102 мегабита на приём и 95 на отдачу - хорошо. Оценку могу поставить 4,5 из 5. Подключили быстро. Кому-то может показаться высокой цена за подключение, у нас была 15 тысяч рублей, но другие провайдеры запросили за протягивание оптики в мой район вообще от 100 до 120 тысяч. Есть услуги телевидения по оптике, за них ничего сказать не могу так как не подключался к ним.
Что хорошего у провайдера
Техподдержка адекватная никто не хамит и всё внимательно слушают, очень хорошая и добрая сотрудница которая занимается приёмом заявок на подключение. Скорость соответствует заявленной.
Что плохого
В техническую поддержку тяжеловато дозвониться (но их можно понять, техподдержка одна на все города, хотя почему бы не набрать больше людей я не понимаю). За всё время работы с этим провайдером было один раз на два дня упала скорость со ста мегабит до двадцати и один раз был обрыв связи вообще на 4 дня, два из которых - суббота и воскресенье (а в выходные они ничего не чинят мне сказали в поддержке). Оптика у них идёт по столбам по воздуху, я не техник, но мне кажется так она уязвима для вандалов, могли бы проложить её под землёй тем более что телефоные трубы на улицах у всех есть. Цены заметно выше чем у других провайдеров, это объясняют спецификой того что людей мало ещё подключили.

13.04.2015 22:31
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

оренбург 56регион

Оценка:

Отзыв

че за хзл метромакс почему ты так плохо
относишься клиентами
люди не подключайте этот провайдера
он [сволочь] полноя [фигня]
Что хорошего у провайдера

Что плохого

21.12.2014 20:39
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Провайдер плохой! Обманщики и хамы!

Оценка:

Отзыв

Провайдер - плохой! клиентская служба не работает!система поддержки тоже! Договорная скорость не обеспечивается! Устал делать заявки, которые не выполняются. Только деньги им ДАВАЙ!А сегодня вообще сказали - неизвестно когда все починят. ГЛАВНОЕ: извинений или хотя бы понимания со стороны оператора я так и не услышал!
Готовлю исковое заявление в суд и ищу другого надежного провайдера.
Что хорошего у провайдера
К сожаленью ни чего хорошего назвать не смогу...
Что плохого
Скорость (только не смейтесь) = 89 Килолбит!!!

22.11.2014 20:02
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

А как хорошо все начиналось....

Оценка:

Отзыв

В частном секторе выбор проводных провайдеров к сожалению не велик, долго с мужем думали искали в интернете к кому же подклучиться, и вот решились на метромакс. Заплатили бешеную сумму за подключение (ну да ладно подумали, что на нормальный интернет разориться не жалко). Первый месяц было все просто супер (скорость отличная, на двух компах тянет спокойно). Потом начались переодические откулючения (ну думаем мало ли профилактика). Теперь уже вторую неделю сидим без интеренета. Сначала обещали сделать в течении 2-х дней (ждали, ждали так никто и не появился). Позвонили сказали звонить в тех поддержку, которая находится в Самаре, там сказали, что они заявку приняли, а больше помочь ничем не могут. Позвонили опять в компанию в Ростове, нам отвечают, что они не могут дозвониться до техников, и когда дозвонятся неизвестно!!!! Звноли по другому номеру, там заявили что идет дождь и техников бьет током, они не могут работать в таких условиях (бедные видимо они не знают о существовании резиновых перчаток!). В общем уже вторую неделю пытаемся добиться вразумительного ответа когда же наконец нам починят интернет.
Что хорошего у провайдера
_______________________
Что плохого
Хамское отношение к клиентам!!!!!!!

22.10.2014 09:36
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

культурно и вежливо делают завтраки

Оценка:

Отзыв

Первый месяц радовался 2 месяц начались перебои со связью 3 месяц уже 8 день без интернета ,кормят завтрака и ,сегодня мне радостно сообщили что на улице дождь и техники работать не могут.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

21.10.2014 18:59
0
0 Комментировать
Принят, оценка не засчитана

Колхоз-2

Оценка:

Отзыв

В прошлом году приехали, протестировали, ничего не нашли. Сигнала нет. Неделю назад звонят и предлагают проверить заново, мол ситуация улучшилась.
Ладно. Приезжают и не находят сигнала совсем. Вот спрашивается, смысл был ребят посылать и мое время тратить впустую, если ни одной вышки поблизости не появилось ??
Что хорошего у провайдера
-
Что плохого
-

10.04.2014 16:22
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

Нормальный интернет

Оценка:

Отзыв

В частном секторе нет ничего или огромные деньги за прокладку кабеля. Подключился к метромаксу, поставили бедую хрень на крышу. Все работает, я рад.
Что хорошего у провайдера
Хорошо работает (для беспроводного), не большой пинг ( 90-150 онлайн игры тянет)
Что плохого
цена, скорость. Хотелось бы 5 Мбит/с или более.

13.02.2014 14:55
0
0 Комментировать (1)
Принят, оценка засчитана

колхозники

Оценка:

Отзыв

срубить за подключение денег а дальше абонент куда денется - вот смысл их работы
Что хорошего у провайдера
нету
Что плохого
обман и никакого желания улучшать качество услуг

06.06.2013 09:53
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

МетроМакс - плохой провайдер

Оценка:

Отзыв

Заявка на тестовое подключение на вторник. Тишина. Звонят в четверг и заявляют что подстраиваться под клиента они не собираются и ездят только с 9 до 18 по будним дням, мол вечером за доплату могут только, а выходные - они белые люди, н ездят вообще!
Что хорошего у провайдера

Что плохого

06.06.2013 09:43
0
0 Комментировать
Принят, оценка засчитана

чаще нет чем есть

Оценка:

Отзыв

в течение 2 лет работал нормально, был доволен несмотря на высокую цену.- безлимитный тариф 1590/месяц
в течение последних полугода интернета чаще нет, чем он есть, в выходные, вечером - можно не подключаться, все одно ничего не получится.
при попытках в устном режиме получить информацию говорят о временных разрывах, на самом деле се понимают, что нахапали клиентов больше чем оборудование позволяет, инженера на проверку и то не высылают, потому как бесполезно.
а вот смс , чтобы оплатил вовремя, прям замучили- шлют и шлют
в общем, друзья, теперь интернет у меня дома с мобильного тлф, спасибо МТС, - обеспечивают интернет лучше . чем метромакс, на постоянной основе. Ищу другого провайдера, чтобы скорость побольше обеспечил, пока не нашел.
платить прекращаю, оборудование снимаю.
Что хорошего у провайдера

Что плохого

28.02.2013 22:43
0
2 Комментировать
Принят, оценка засчитана

спасение))

Оценка:

Отзыв

подключили мне частный дом, терпеть 3джи уже сил не было, пока не жалуюсь, все летает.
Что хорошего у провайдера
для установки не нужен телефон.
скорость хорошая.

Что плохого
пока нет.)

12.01.2013 19:51
0
1 Комментировать
Принят, оценка засчитана

если провода не дотянули

Оценка:

Отзыв

Живу в частном доме район пл.Мичурина, решил перейти с 3Г модема на что-то более приемлимое, ЮТК и ЦТС мне культурно отказали, мол далековато вы от узла, хотя сосед метров 500 от меня подключен, ну ладно, начал искать беспроводные варианты, несколько компаний (не буду называть)заломили такие цены, что мама не горюй, если бы даже у них был золотой интернет 3000 в месяц я платить не готов, остановился на Метромаксе, конечно со спутником и 3Г модемами(пробовал Г всех сортов) не сравнить, при заявленной 2Мегабита/с, есть 1,5, но есть) при том на передачу тоже, раз 6 были обрывы, один раз 12 часов, в остальном все нормально.
Что хорошего у провайдера
Приемлемая скорость.
Играю онлайн, разговариваю по скайпу, не тормозит, это для меня большой плюс.
Быстро подключили.
Что плохого
Тариф 1500 в мес, дороговато.
Трудно дозвонится до техподдержки, при том на городской номер.
Отсутствие трекера.

11.01.2013 12:48
0
2 Комментировать
Домашний интернет