Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Ростове-на-Дону

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Куда
      показать тарифы
      reviewType
      7.7
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Чтобы посмотреть тв, нужно ждать 36 часов. Это нормально? За 750р в мес в 2020 г нужно подождать 36 часов и возможно тебе ужаса посмотреть телевизор..
      Отзыв засчитан
      693652
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      03.11.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      91535
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      03.11.2020
      Здравствуйте! Физическое отключение телевидения происходит по задолженности. После оплаты сразу формируется заявка на повторное подключение. Максимальное решение вопроса 36 часов, но в основном наш техник подходит раньше. В дальнейшем рекомендуем оплачивать услуги вовремя, чтобы подобного не повторялось. 
      91547
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Телевидение
      8
      Забота
      6
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      На каком основании вместо 800 рублей меня требуют внести 920 рублей это что за тариф такой? Очень неудобные тарифы и дорого! Я уйду в билайн
      Отзыв засчитан
      692894
      reviewReplySmile
      Администратор
      Модератор отзывов
      12.10.2020
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      90938
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      12.10.2020
      Здравствуйте. Тут не указаны данные договора, чтобы проверить и ответить на ваш вопрос. Напишите нам номер договора и ситуацию на почту: vk.me/domru. Ознакомимся.
      90949
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пинг, снова пинг, и еще много раз пинг! Довольно давно пользуюсь услугами данного провайдера. Тариф 250мбит, и ведь скорость действительно есть, отлично! Но! Провайдер, а именно тех.поддержка, все время забывают, что скорость меряется не только в скорости загрузки, но и в скорости, с которой трафик поступается к серверу, и с которой получает от него ответ. Пинг! Множество раз общался с поддержкой, указывал им на проблемные маршруты, из-за которых пинг явно выше, чем мог бы быть. Очень просил пом...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      692774
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      08.10.2020
      Здравствуйте. Благодарим за подробно описанную ситуацию. Просим не делать поспешных решений и дать нам шанс разобраться в происходящем. Отправьте для этого номер договора и скриншот или ссылку на отзыв нам в социальных сетях или на электронный адрес helper@domru.ru. Будем рады вашему обращению!
      90830
      reviewReplySmile
      Дмитрий
      23.11.2020
      если не секрет, какого провайдера выбрали, вот тоже ищу с маленьким пингом
      92052
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Ростове-на-Дону
      Цена: от 1000
      309
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      -
      -
      1000
      500
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 600
      600
      Мбит/c
      98 + 84HD
      Канала
      -
      1200
      600
      Р/мес
      Дом.ру
      Гейминг 900
      900
      Мбит/c
      -
      -
      1250
      625
      Р/мес
      Оставить заявку
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В этой компании обманщики. Интернет с телевидением цену подняли более чем в 2 раза 1200р в месяц - ни в одной компании таких цен нет!! Я была просто ошарашена, то платила 500р за интернет с телевидением в месяц и сразу столько! Конечно я отказалась и теперь мне шлют квитанции со штрафами, и требуют возврат денег за модем, который был в аренде. Можем их подходит только для их компании, никакой другой интернет на нем не работает. Они предлагают продать их модем, но сами не покупают его. ... Я им п...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      691606
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      24.08.2020
      Здравствуйте. Абонентская плата зависит от выбранного тарифа, пакета услуг, действующих акций и подключенных дополнительных сервисов. Если у вас отказались забирать роутер, вероятно он был в рассрочке, а не в аренде. Оборудование, приобретенное в рассрочку, остается у вас, а при расторжении договора списывается непогашенная сумма. Отправьте ваш номер договора  со скриншотом или ссылкой на отзыв на почту: helper@domru.ru или в сообщения нашего сообщества ВКонтакте: vk.me/domru_ru. Изучим информацию по договору и разберемся в ситуации.
      89976
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Забота
      6
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      У меня подключено тв и интернет, всё нравится, никаких технических проблем пока не было. Монтажники при подключение всё качественно сделали, в техническую поддержку повода обращаться не было.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      691327
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      12.08.2020
      Здравствуйте! Рады, что услуги и сервис компании соответствуют вашим ожиданиям и потребностями. Благодарим за отзыв и желаем приятного пользования :)
      89793
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Интернетом очень довольная, работает великолепно, проблем никаких за время пользования провайдером. Монтажники при подключении пришли вовремя, сделали всё быстро.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      691194
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      09.08.2020
      Здравствуйте, Наталья! Благодарим за отзыв. Мы продолжим улучшать качество предоставляемых услуг. Прекрасного настроения вам:)
      89726
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Все стабильно работает, проблем и нареканий нет и не возникало. Работа сотрудников тех. Поддержки и мастеров качественная.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      691132
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      07.08.2020
      Здравствуйте. Рады соответствовать вашим требованиям и получать столь положительные отзыв о работе наших услуг. Мы не останавливаемся на достигнутом и продолжим улучшать предоставляемый сервис. Если возникнут вопросы, то всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения!:)
      
      89705
      Ваш комментарий
      reviewType
      0
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Не нравится, плохая скорость, не соответствует заявленной, тп увеличили но ничего не изменилось. После 12 скорость становится хуже.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      691125
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      07.08.2020
      Здравствуйте, Виталий Викторович. Скорость интернета может зависеть от многих факторов: состояния линии, работы программного обеспечения, технических особенностей используемого оборудования. Пришлите, пожалуйста, номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Выясним причины возникших сложностей.
      
      89703
      Ваш комментарий
      reviewType
      8.9
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Телевидение
      8
      Оборудование
      8
      Монтажники
      8
      Техподдержка
      8
      Забота
      6
      Стабильная скорость
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      В моем доме это лучший интернет, по тестам все идеально. До этого был ттк, полное уг. Недавно были потери сигнала, но заменили кабель, ибо он старый, на 8 ми жильный и все заиграло. Монтажники лучшие, по сравнению с другими попадавшимися. Тех. Поддержка немного не очень, 5 инстанций нужно пройти, чтобы помогли, может, сейчас это норма.
      Отзыв засчитан
      690683
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      23.07.2020
      Виталий, спасибо за отзыв! При возникновении любых вопросов, можете писать нам в онлайн-чат на сайте или в личные сообщения Вконтакте, постараемся решить все оперативно :)
      89480
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      Интернет
      8
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Хочу обратить внимание на то, что интернет едва работает. Постоянное зависание страниц. От мастеров слышу, что у меня ноут уже старый и телефон. Поменяла телефон-- сказали, что wi fi они не контролируют. Буду менять провайдера. Поскольку обращаться - бесполезно.
      Отзыв засчитан
      690588
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      19.07.2020
      Здравствуйте. Напишите нам на почту и мы попробуем помочь: helper@domru.ru
      89424
      Ваш комментарий
      © 2008-2024 «101 Интернет» — поиск провайдеров по адресу
      Мы в соцсетях